獨立站賣家如何把握瑞士電商市場呢？-ESG跨境

瑞士是世界第二十大電商市場。雖然瑞士人口相對較少，但瑞士跨境電商市場的潛力不容低估。瑞士的電子商務(wù)市場非常遼闊，瑞士消費者對跨境購物也有濃重的興致。那么，獨立站賣家如何把握這個潛在的電商市場呢？

產(chǎn)品服務(wù)

瑞士人均收入很高，所以瑞士消費者實際上更關(guān)懷產(chǎn)品的配套服務(wù)，即送貨上門、售后服務(wù)等。此外，產(chǎn)品質(zhì)量也是影響瑞士消費者決策的重要因素之一。不到一半的人會把低價作為決策的影響因素。

提供盡可能清晰的產(chǎn)品圖片，確保產(chǎn)品質(zhì)量是賣家獲得訂單的重要。瑞士的退貨率會更高，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的容忍度也會更低。

因此，賣家在開辟瑞士市場時要注意避免價錢戰(zhàn)。一方面后果非常有限，另一方面容易造成高退貨率，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

瑞士法律規(guī)定，只有賣方自動授予客戶退貨權(quán)。雖然賣方可以謝絕提供退貨服務(wù)，但這可能會直接說服消費者。無論如何明白標(biāo)明退貨政策，以避免糾紛，下降消費者的青睞。

溫馨提醒：瑞士消費者的環(huán)保理念相對

較強，賣家需要嚴(yán)厲控制產(chǎn)品資料。在外包裝中，賣家應(yīng)注意可連續(xù)應(yīng)用性和環(huán)保性，可以進(jìn)一步消費者對品牌的青睞。

移動端優(yōu)化

63%的瑞士消費者習(xí)慣于應(yīng)用移動終端進(jìn)行網(wǎng)上購物，與63%的瑞士消費者相比，APP，瑞士消費者會更愛好在網(wǎng)站上購物。保證移動網(wǎng)站的開通速度，不斷優(yōu)化移動用戶體驗，更有可能博得瑞士消費者的青睞。

無論站點在哪里PC終端，或者在移動終端都有很好的性能。響應(yīng)網(wǎng)站，可以主動逢迎消費者的任何裝備。確保消費者在任何時候、任何處所都能有良好的用戶體驗。

社交媒體推廣

Facebook它是瑞士應(yīng)用更多的社交媒體，接下來是瑞士應(yīng)用更多的社交媒體。Instagram和Twitter，賣家在思考社交媒體廣告時，可以優(yōu)先思考Facebook。

然而，隨著廣告成本的上升，賣家仍然應(yīng)當(dāng)注意樹立社交媒體賬戶，以獲得更多的自然流量，否則后續(xù)的累贅可能會越來越重。

瑞士實際上屬于歐洲市場，所以它在熱銷產(chǎn)品方面與其他歐洲 類似。因此，當(dāng)賣家專注于歐洲市場時，他們可認(rèn)為不同 的消費者提供特別的服務(wù)，以滿足他們的個性化要求，從而進(jìn)一步整體轉(zhuǎn)化率。

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