外貿(mào)賣(mài)家會(huì)談時(shí)需要那些技巧？-ESG跨境

會(huì)談是一門(mén)藝術(shù)，但更像是一場(chǎng)戰(zhàn)斗。在一線業(yè)務(wù)會(huì)談中，除了心理問(wèn)題，更關(guān)鍵的是賣(mài)家的專(zhuān)業(yè)才能。那外貿(mào)賣(mài)家在會(huì)談時(shí)需要什么技巧呢？

1、會(huì)談時(shí)學(xué)會(huì)交換條件

若買(mǎi)家提出的要求有些困難，可采用以一換一的原則：滿足買(mǎi)家同時(shí)提出的條件。

例如，如果賣(mài)家在價(jià)錢(qián)上稍有讓步，賣(mài)家可以要求買(mǎi)家增長(zhǎng)訂單量或轉(zhuǎn)變付款方法。它不僅可以滿足買(mǎi)家，而且不會(huì)遭遇損失，使雙方都能得到滿意的結(jié)果，創(chuàng)造雙贏的局勢(shì)。每個(gè)人都很愉快。

2、管理好買(mǎi)家期望

外貿(mào)銷(xiāo)賣(mài)家應(yīng)非常當(dāng)心地管理買(mǎi)家的期望，不要讓買(mǎi)家有超越公司才能的期望。希望越大，絕望就越大，妥協(xié)就越小。

一些賣(mài)家不知道如何管理買(mǎi)家的期望。他們一開(kāi)端就做出了很大的妥協(xié)。結(jié)果，他們突然應(yīng)用了所有的牌。因此，買(mǎi)家不會(huì)以為賣(mài)家已經(jīng)廢棄了，但會(huì)認(rèn)為有很大的空間，會(huì)談陷入僵局。

3、堅(jiān)持良好的交流態(tài)度

交流態(tài)度是決議雙方談話氣氛的關(guān)鍵因素。在會(huì)談流程中，避免因口快而失去買(mǎi)家。當(dāng)買(mǎi)家提出難以滿足的要求時(shí)，賣(mài)家必需讓買(mǎi)家認(rèn)為賣(mài)家非常合作和真摯，但思考到成本和其他原因，真的很難獲得買(mǎi)家的懂得。

4、讓買(mǎi)家認(rèn)為他贏了

買(mǎi)家從賣(mài)家這里購(gòu)置的不僅僅是產(chǎn)品，還有服務(wù)。讓他認(rèn)為很關(guān)鍵，很關(guān)鍵。即使在會(huì)談中，買(mǎi)家也應(yīng)當(dāng)覺(jué)得受人尊重。如果賣(mài)家的價(jià)錢(qián)目的在會(huì)談中實(shí)現(xiàn)了，但買(mǎi)家認(rèn)為自己被歧視了，下一個(gè)訂單可能不是賣(mài)家的了。

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