進一步店匠轉(zhuǎn)化率的辦法是什么？-ESG跨境

如果說導(dǎo)航欄是消費者初入品牌獨立站的指引，那么站內(nèi)搜索就是消費者施展自動性，接近購置行動的關(guān)鍵工具。搜索不是簡單機械的匹配操作，搜索的形式也遠不止搜索框。實際上，一個優(yōu)良的搜索解決計劃能為消費者提供快捷高效的搜索體驗，從而獲得更好的轉(zhuǎn)化。本文就來介紹進一步店匠轉(zhuǎn)化率的辦法是什么？

一、站內(nèi)搜索的關(guān)鍵作用。

1、優(yōu)化用戶體驗。

獨立站訪客按訪問獨立站的方法和目標性的強弱分為訪問者和搜索者。訪問者處于購置漏斗的中段，他們對獨立站售賣的產(chǎn)品有初步認識，并且對正在尋找的產(chǎn)品有隱約的概念。

這種情形下需要獨立站的主動推薦的算法進行優(yōu)化。

2、獲撤消費者愛好和當前消費熱門的門路。

搜索同時也是對消費者行動的關(guān)鍵洞察窗口。消費者愛好搜索哪一類商品、或者哪個型號，都是體現(xiàn)消費者行動偏好的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，賣家可以依據(jù)這些信息相應(yīng)及時地調(diào)整運營關(guān)注點。

另一方面，搜索數(shù)據(jù)還將有利于探知當前消費熱門，進行選品的拓展。

3、獲得具體的搜索詞，更精準地進行seo/sem。

獨立站運營，獲取流量極為重要。但同樣的含義，往往有多種表達。

二、如何優(yōu)化站內(nèi)搜索？

1、使搜索框清晰可見。

品類繁多的品牌獨立站更需要一個清晰可辨的搜索框方便消費者去找到自己真正想要的商品。

部分獨立站在店鋪裝修上會為了所謂“高等感”弱化搜索框的存在，其實這是本末倒置的做法。搜索框在獨立站首頁應(yīng)當位于顯眼的、偏中部的地位，并且應(yīng)當清晰可見，并放置在專屬的空間中。

在圖標應(yīng)用上，建議采取放大鏡圖標來表現(xiàn)搜索，因為它是一個在全球規(guī)模內(nèi)廣泛認知的搜索符號。

同時，搜索框更好在大部分頁面都能涌現(xiàn)，尤其是商品詳情頁。消費者第一次瀏覽獨立站時很容易失去方向感。想象一下，如果一位消費者對當前訪問的商品暫時不滿意，他還需要退出至搜索頁，能力重新調(diào)整自己的搜索，是讓購物體驗大打折扣的。

2、讓搜索結(jié)果更自動、更智能。

搜索比起獨立站店鋪中直接出現(xiàn)的推薦頁面，更依附消費者的自動性，但賣家同樣可以巧用搜索進行引誘和推薦。比如在搜索框中未輸入時預(yù)填寫的引誘文字，就是不露聲色地進行商品推廣。

隱約搜索和聯(lián)想功能在搜索中同樣關(guān)鍵，既能方便消費者的搜索流程，也是賣家引誘消費者點擊主推商品的手段。

3、為搜索添加分類篩選功能。

當獨立站中sku較多時，在站內(nèi)添加分類搜索功能，讓消費者可以通過要求篩選產(chǎn)品，將會大大進一步搜索效力。常用的分類篩選項包含價錢區(qū)間、色彩、材質(zhì)、品牌、產(chǎn)地、評分等等。

4、對搜索數(shù)據(jù)追蹤分析。

優(yōu)化站內(nèi)搜索除了可以通過上述辦法提高消費者搜索體驗，也要從實際的經(jīng)營狀態(tài)中獲取經(jīng)驗。賣家可以在流量投放流程中設(shè)置各種跟蹤。

和搜索有關(guān)的具體的追蹤項可以包含：轉(zhuǎn)化率更高的搜索項、沒有搜索結(jié)果的詞句，常應(yīng)用的分類篩選項等等。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。