受疫情影響 亞馬遜延長多個市場退貨窗口時間-ESG跨境

受疫情影響 亞馬遜延長多個市場退貨窗口時間

亞馬遜觀察
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2020-04-10
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本月初,亞馬遜宣布將美國客戶的退貨窗口暫時延長至5月31日,讓人們有更多的時間在冠狀病毒流行期間將商品寄回。今天亞馬遜官方再次宣布,土耳其、意大利、西班牙、法國和荷

本月初,宣布將美國客戶的退貨窗口暫時延長至5月31日,讓人們有更多的時間在冠狀病毒流行期間將商品寄回。今天亞馬遜官方再次宣布,土耳其、意大利、西班牙、法國和荷蘭等國家和地區(qū)也推出了類似的退貨政策。

目前3月1日至4月30日期間在美國和加拿大購買的產(chǎn)品,最遲退貨時間可以延長至5月31日。而對于歐洲國家,退貨窗口期適用于2月15日到4月30日期間購買的商品,想退貨的亞馬遜客戶可以通過該公司網(wǎng)站上的在線退貨門戶開始辦理退貨手續(xù)。

“我們的客戶、員工和我們所服務(wù)的社區(qū)的健康和福祉對我們來說是最重要的,”退貨政策頁面頂部的聲明說,“因此,我們暫時延長了退貨窗口,以給您更多的時間來寄回物品?!眮嗰R遜為其獨(dú)立商家的頁面上也加入了類似的說明,并要求這些賣家配合亞馬遜為客戶提供新的退貨時間窗口。

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