亞馬遜官宣:將對(duì)使用大盒子包裝的賣家進(jìn)行罰款!
有多少次,你從亞馬遜訂購了一件很小的商品,卻收到了一個(gè)比需要大得多的盒子?
亞馬遜很清楚這個(gè)問題及其對(duì)環(huán)境的影響,并一直在采取措施,試圖讓供應(yīng)商以一種減少浪費(fèi)的方式包裝產(chǎn)品。
CNN最近報(bào)道稱,為了鼓勵(lì)良好的做法,該公司甚至向零售商支付了1美元,以購買他們發(fā)出的每一個(gè)可回收的包裹,而且不需要亞馬遜的“收件箱”。亞馬遜周三表示截止日期至9月3日,如果公司不遵守規(guī)定,每個(gè)違反規(guī)定的包裹面臨2美元的罰款。
亞馬遜認(rèn)為包裝難題是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題,因此它創(chuàng)建了一個(gè)客戶包裝體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)——目前由85人組成——旨在改進(jìn)亞馬遜及其賣家的發(fā)貨方式。
領(lǐng)導(dǎo)Kim Houchens說,她的團(tuán)隊(duì)一直在問自己,“什么樣的設(shè)計(jì)是正確的,能確保產(chǎn)品完好無損地送達(dá),并盡可能減少浪費(fèi)?”
如果你沒有注意到,亞馬遜自1994年成立以來,已經(jīng)成為一個(gè)龐大的全球性公司。這意味著,為其物流中心創(chuàng)造最高效的包裝設(shè)計(jì),以及讓全球各地的賣家正確包裝商品,將需要一些時(shí)間。
該電子商務(wù)公司還推出了一個(gè)無挫折的包裝程序,與賣家合作,幫助他們改進(jìn)貨物在運(yùn)送前的裝箱方式,然后送貨上路。
在自己的配送中心,該公司推出了一個(gè)“包裝反饋”按鈕,使工人能夠關(guān)注他們認(rèn)為可以在沒有額外包裝的情況下運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品。
如果他們看到這樣的包裝,工作人員只需輕擊按鈕,就可以直接向客戶包裝體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)送一條消息。
然后,該團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測試,以確認(rèn)其是否具有足夠的保護(hù),以便按原樣發(fā)貨。如果產(chǎn)品獲得批準(zhǔn),可以在不斷增加的項(xiàng)目列表中添加新的無挫折包。
亞馬遜的Nikki Haven在去年評(píng)論該系統(tǒng)時(shí)表示,該公司的員工“對(duì)產(chǎn)品包裝有著深刻的理解——他們每天都要包裝成千上萬的產(chǎn)品?!爆F(xiàn)在我們輕松地為他們提供建議,我們可以合作減少包裝浪費(fèi)并改善數(shù)百萬客戶的體驗(yàn)?!?/p>
亞馬遜表示,過去十年的可持續(xù)包裝計(jì)劃已削減了24.4萬噸包裝材料,并且一直與供應(yīng)商合作創(chuàng)造更具可持續(xù)性的包裝。
編譯/美鷗網(wǎng) Abby
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