WhatsApp是一款受眾基數(shù)廣大的通訊軟件,其全球用戶超過20億,遍布180多個(gè) 。WhatsApp資訊打開率高,營(yíng)銷后果好。在跨境電子商務(wù)行業(yè),許多外貿(mào)賣家愛好選擇WhatsApp作為接觸客戶的平臺(tái)。WhatsApp封...
WhatsApp是一款受眾基數(shù)廣大的通訊軟件,其全球用戶超過20億,遍布180多個(gè) 。WhatsApp資訊打開率高,營(yíng)銷后果好。在跨境電子商務(wù)行業(yè),許多外貿(mào)賣家愛好選擇WhatsApp作為接觸客戶的平臺(tái)。WhatsApp封號(hào)的問題還是難倒了很多跨境電商賣家。
想要搞了解WhatsApp為什么會(huì)被封,還需要知道WhatsApp賬號(hào)之間的差別。WhatsApp有個(gè)人號(hào),WhatsAppBusinessApp和WhatsAppBusinessAPI三種。
1、個(gè)人號(hào):
WhatsApp官方不允許個(gè)人賬戶進(jìn)行營(yíng)銷。如果發(fā)送營(yíng)銷內(nèi)容,將面臨被封存的風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人號(hào)營(yíng)銷也是一種營(yíng)銷。WhatsApp官方封控的主要對(duì)象。
2、WhatsAppBusinessApp:
WhatsAppBusinessApp是WhatsApp專門為沒有大批聊天的小企業(yè)設(shè)計(jì)的,允許公司進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷,通過通訊軟件與客戶單獨(dú)交流。它有很多局限性,比如不能同時(shí)登錄,群發(fā)信息列表上限為256位聯(lián)系人。
3、WhatsAppBusinessAPI
WhatsAppBusinessAPI它是為大中型公司設(shè)計(jì)的解決計(jì)劃,可以發(fā)生大批的聊天,大批的群發(fā)信息,依據(jù)級(jí)別向無(wú)限數(shù)的聯(lián)系人發(fā)送信息;具有先進(jìn)的營(yíng)銷功能,如設(shè)置主動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)、語(yǔ)音分流等。只需要銜接SaleSmartly的WhatsAppAPI,可以獲得這些優(yōu)點(diǎn)。
而WhatsApp封號(hào)的主要原因就是兩個(gè):環(huán)境和投訴。所以在應(yīng)用的時(shí)候要特殊注意這兩個(gè)方面。
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