獨(dú)立站如何進(jìn)一步店鋪復(fù)購(gòu)率？辦法有那些？-ESG跨境

現(xiàn)在越來(lái)越多的賣家選擇做獨(dú)立站，競(jìng)爭(zhēng)較低且規(guī)則限制少。不過(guò)獨(dú)立站需要自動(dòng)尋找客戶，沒(méi)有像平臺(tái)那樣會(huì)提供的自然流量，那么，獨(dú)立站如何進(jìn)一步店鋪復(fù)購(gòu)率？辦法有那些？

產(chǎn)品：

1.利用產(chǎn)品本身的回購(gòu)性質(zhì)。打個(gè)比喻，如果用戶需要不斷改換空氣干凈器的濾芯配件，賣方可以預(yù)備相關(guān)配件，以進(jìn)一步產(chǎn)品的購(gòu)置價(jià)錢。

2.計(jì)劃回購(gòu)產(chǎn)品線。以電動(dòng)滑板車為例。市面上常見的電動(dòng)滑板車都是大電池，看起來(lái)不酷。所以希望電動(dòng)滑板車能像普通滑板車一樣，讓產(chǎn)品與眾不同。之后，他們發(fā)覺(jué)一些客戶希望滑板車能適應(yīng)更繁瑣的途徑，所以他們依據(jù)市場(chǎng)要求設(shè)計(jì)了新的Search，這是電動(dòng)滑板車Search計(jì)劃。當(dāng)客戶有新的要求時(shí)，也可以通過(guò)促銷來(lái)擴(kuò)展訂單。

3.與買家樹立足夠舒暢的聯(lián)系。獨(dú)立站可以幫助賣家樹立私有域流量，如通過(guò)電子郵件訂閱吸引客戶、通過(guò)客服與客戶電話交流等，這需要精致操作。

對(duì)于店鋪：

(1)商品會(huì)員價(jià)錢

利益誘惑是線上線下永恒的法寶。當(dāng)優(yōu)惠價(jià)錢與會(huì)員相聯(lián)合時(shí)，總會(huì)引起一些用戶的興致。shopline會(huì)員營(yíng)銷功能升級(jí)后，支撐商家進(jìn)行會(huì)員價(jià)商品的作者或新增，可以設(shè)置統(tǒng)一的會(huì)員價(jià)，也可以根據(jù)會(huì)員等級(jí)設(shè)置階梯會(huì)員價(jià)，并在商品詳情頁(yè)、列表頁(yè)、購(gòu)物車、結(jié)算頁(yè)、訂單詳情中均有展現(xiàn)。但會(huì)員價(jià)錢只會(huì)顯示給會(huì)員用戶，不會(huì)影響普通用戶的購(gòu)物。

(2)積分體系

積分是生計(jì)中常見的商業(yè)模式，以消費(fèi)得分，使用于日常生計(jì)的各個(gè)場(chǎng)景，電商購(gòu)物也不例外。當(dāng)shopline消費(fèi)者做出購(gòu)物、關(guān)注官方社交媒體、分享購(gòu)物推薦等特定行動(dòng)時(shí)，會(huì)員營(yíng)銷可以積聚一些積分，積聚到必定值，也可以兌換商品、優(yōu)惠碼、免費(fèi)運(yùn)費(fèi)，甚至扣除購(gòu)物金額。這有助于吸引和留住消費(fèi)者，加強(qiáng)品牌的用戶粘性。

(3)會(huì)員級(jí)別

為了進(jìn)一步老用戶的保存率和回購(gòu)率，品牌還應(yīng)做好用戶的精致操作，區(qū)分和分類管理是第一步。升級(jí)會(huì)員營(yíng)銷功能，支撐基本會(huì)員級(jí)配置，企業(yè)可認(rèn)為會(huì)員設(shè)置更多級(jí)別，為不同級(jí)別的會(huì)員提供不同的個(gè)性化服務(wù)和內(nèi)容推送，如不同強(qiáng)度的折扣碼和折扣、不同水平的積分、不同的商品會(huì)員價(jià)錢，進(jìn)一步用戶對(duì)品牌的信賴和產(chǎn)品的粘性，形成連續(xù)穩(wěn)固的轉(zhuǎn)化和回購(gòu)。

做好產(chǎn)品優(yōu)化、物流和店鋪服務(wù)，讓消費(fèi)者有良好的購(gòu)物體驗(yàn)。還可以樹立店鋪會(huì)員制、商品會(huì)員價(jià)錢、積分體系等，進(jìn)一步店鋪回購(gòu)率！

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