

如果獨(dú)立站賣家在運(yùn)營(yíng)時(shí)涌現(xiàn)訂單減少甚至沒有訂單的情形,可以看看下面提供的策略,能夠幫助賣家更大限度地增長(zhǎng)銷量。 1、創(chuàng)立EDM郵件營(yíng)銷活動(dòng) EDM營(yíng)銷使賣家能夠以非侵入性的方法迅速、輕...
如果獨(dú)立站賣家在運(yùn)營(yíng)時(shí)涌現(xiàn)訂單減少甚至沒有訂單的情形,可以看看下面提供的策略,能夠幫助賣家更大限度地增長(zhǎng)銷量。
1、創(chuàng)立EDM郵件營(yíng)銷活動(dòng)
EDM營(yíng)銷使賣家能夠以非侵入性的方法迅速、輕松地向買家轉(zhuǎn)達(dá)準(zhǔn)確的信息。賣家可以通過EDM產(chǎn)品推廣、節(jié)日推廣、買家關(guān)心、信息推送等營(yíng)銷活動(dòng)具有成本低、后果好、針對(duì)性強(qiáng)、回報(bào)率高級(jí)好處。
2、樹立忠實(shí)度和嘉獎(jiǎng)計(jì)劃
忠實(shí)度計(jì)劃是指為完成特定品牌活動(dòng)的買家提供優(yōu)惠券、免費(fèi)送貨代碼或用戶積分。
通過忠實(shí)度計(jì)劃,可以幫助賣家的品牌與買家樹立穩(wěn)固的聯(lián)系,勉勵(lì)買家選擇賣家的品牌而不是其他品牌,增長(zhǎng)銷量。
3、提供在線聊天窗口
當(dāng)買家不明確賣家的產(chǎn)品時(shí),他們可以通過網(wǎng)站聯(lián)系表、電子郵件和社交媒體聯(lián)系賣家。研討表明,社交媒體上用戶服務(wù)請(qǐng)求的平均響應(yīng)時(shí)間為10小時(shí),電子郵件的平均響應(yīng)時(shí)間超過12小時(shí)!毫無疑問,這種延遲會(huì)導(dǎo)致大批用戶流失。
在網(wǎng)站上提供在線智能買家服務(wù)功能,有助于與用戶樹立直接聯(lián)系,及時(shí)解決買家對(duì)產(chǎn)品采購(gòu)過程的疑慮,增進(jìn)買家下單。
4、在產(chǎn)品評(píng)論中添加社會(huì)證明
社會(huì)認(rèn)同是一種心理現(xiàn)象,如果許多買家說賣家的產(chǎn)品很好,那么新買家往往會(huì)以為它很好。在營(yíng)銷中,社會(huì)認(rèn)同往往以評(píng)論、媒體報(bào)道、合作伙伴等形式涌現(xiàn)。
賣家可以通過包括一些重要元素來創(chuàng)立社會(huì)證明,例如:
添加買家上傳的產(chǎn)品圖片;
顯示銷售的產(chǎn)品數(shù)目;
應(yīng)用“BestSeller標(biāo)志或相關(guān)商品;
買家評(píng)論顯示在產(chǎn)品頁(yè)面上;
在社交媒體上流傳相關(guān)內(nèi)容。
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