亞馬遜除了優(yōu)勢之外，亞馬遜竟然還有這些劣勢？-ESG跨境

在全球最發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體中，亞馬遜占據(jù)著線上電商零售的頭把交椅。按股票市值來計(jì)算，亞馬遜便可稱為全球最有價(jià)值的公司之一。但是，新冠疫情暴露了其供應(yīng)能力的脆弱性。俗話說，“*打出頭鳥”，亞馬遜的成功讓其成為全球政客和監(jiān)管機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)的首要目標(biāo)。

Amazon掌握著世界最發(fā)達(dá)國家的電商業(yè)務(wù)，是世界上市值第三高的企業(yè)，并在所有美國零售商中，消費(fèi)者滿意度處于領(lǐng)先地位。此外，在《財(cái)富》雜志對企業(yè)高管的年度調(diào)查中，亞馬遜僅次于蘋果，成為最令人傾佩的公司。從許多方面來看，亞馬遜毫無疑問是一家非常成功的公司，并且是其他任何向消費(fèi)者出售商品公司的強(qiáng)大競爭對手。

亞馬遜的志向不僅限于電商零售，其已成為向企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等提供云計(jì)算服務(wù)的高利潤業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。此外，在物流交付、B2B業(yè)務(wù)以及醫(yī)療健康領(lǐng)域，亞馬遜也展現(xiàn)出強(qiáng)大的實(shí)力。

亞馬遜并不單純是一家零售企業(yè)，而是一家科技公司。其背后擁有的無形資產(chǎn)是全球數(shù)億忠實(shí)的消費(fèi)者群體、世界一流的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)以及極高的股票市場估值，這讓亞馬遜有了進(jìn)軍新市場的底氣，而無懼來自其他同行的競爭。

但是，盡管取得了令人矚目的成功，亞馬遜還是存在一些弱點(diǎn)，其中包括一些在疫情期間所暴露出的弱點(diǎn)。亞馬遜的成功令其成為全球政客和監(jiān)管機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)的主要目標(biāo)——最終可能導(dǎo)致從法律層面削弱亞馬遜的某些優(yōu)勢。

讓我們看一下亞馬遜取得了哪些驚人成就，又有哪些劣勢吧！

下圖：亞馬遜2010-2019年總銷售額（左，單位：十億美元）和增長率（右，單位：百分比）

亞馬遜的眾多亮點(diǎn)包括：

2.       亞馬遜Prime會員人數(shù)不斷攀升：根據(jù)消費(fèi)者情報(bào)研究合作伙伴的數(shù)據(jù)，亞馬遜Prime會員人數(shù)不斷增長，到2020年3月，美國Prime會員人數(shù)達(dá)到1.18億，而去年同期為1.03億。加拿大皇家銀行資本市場公司（RBC Capital Markets）進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，83％的Prime會員每月至少在亞馬遜購物兩次，59％的會員每年在亞馬遜上至少消費(fèi)800美元。

3.       投資者對亞馬遜非?？春茫簛嗰R遜市值全球排名第二，超過1.6萬億美元，僅次于蘋果公司。它的股價(jià)與收益之比為1：128，是標(biāo)準(zhǔn)普爾500所有股票平均比率（1：30）的四倍多，這表明投資者對亞馬遜的未來充滿信心。亞馬遜股票的高價(jià)格為其提供了寶貴的資本，可用來收購其他公司和補(bǔ)償雇員而無需支付高薪。

但是，以下3點(diǎn)表現(xiàn)出亞馬遜的脆弱性：

1.       “即時(shí)庫存”策略在疫情期間中慘遭滑鐵盧：亞馬遜對效率的追求已經(jīng)到了極致：在其倉庫中僅貯存部分潛在庫存以滿足可能會有的購買需求。但是，當(dāng)疫情暴發(fā)要求亞馬遜必須先交付生活必需品時(shí)，亞馬遜就不得不停止非生活必需品的交付。因此，許多消費(fèi)者無法在亞馬遜購買到自己想要的東西，或者經(jīng)歷了漫長的交貨延遲。結(jié)果是：在接受RBC資本市場對消費(fèi)者的年度調(diào)查中，只有64％的人表示對2020年6月的亞馬遜感到“非常滿意”，而2019年為73％、2018年為72％、2017年為82％。

2.       政客和監(jiān)管機(jī)構(gòu)正瞄準(zhǔn)亞馬遜：美國的聯(lián)邦和州監(jiān)管機(jī)構(gòu)，以及加拿大和歐盟的相關(guān)機(jī)構(gòu)正在調(diào)查亞馬遜是否存在利用第三方賣家的行為。法國正考慮暫停建造新的亞馬遜電商倉庫，希望減緩亞馬遜的擴(kuò)張計(jì)劃。在印度，政府已采取措施保護(hù)本地零售商免受亞馬遜和沃爾瑪?shù)韧鈬揞^的競爭。

3.       亞馬遜的電商零售業(yè)務(wù)幾乎沒有盈利：亞馬遜每個季度都報(bào)告可觀的利潤，但其中大部分來自AWS云計(jì)算部門，該部門占2019年亞馬遜收入的63.3％，高于2018年的58.7％，占2015-2017年度每年的利潤的三分之二。亞馬遜的其余大部分利潤來自廣告。這意味著，如果亞馬遜脫離AWS或平臺業(yè)務(wù)（這有助于吸引廣告商），那么亞馬遜可能并沒有賺取利潤的能力，無法像現(xiàn)在一樣提供免費(fèi)、快速的物流配送，而這些正是Prime會員最鐘愛亞馬遜的地方。

下圖：亞馬遜大部分利潤來自AWS云計(jì)算部門（2015-2019，單位：百萬美元）

_{（翻譯：跨境眼Leo）}

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