宜家效應(yīng)是指買家對(duì)于自己投入勞動(dòng)、情緒所創(chuàng)造的物品,發(fā)生高估其價(jià)值的斷定。當(dāng)買家對(duì)于一個(gè)物品,付出的勞動(dòng)或情感越多,就越容易高估該物品的價(jià)值。 更直接的體現(xiàn)是,當(dāng)賣家組裝一件...
宜家效應(yīng)是指買家對(duì)于自己投入勞動(dòng)、情緒所創(chuàng)造的物品,發(fā)生高估其價(jià)值的斷定。當(dāng)買家對(duì)于一個(gè)物品,付出的勞動(dòng)或情感越多,就越容易高估該物品的價(jià)值。
更直接的體現(xiàn)是,當(dāng)賣家組裝一件半成品家具時(shí),賣家經(jīng)常以為這件家具的價(jià)值會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同一款成品家具。當(dāng)然,這種價(jià)值偏差只會(huì)反應(yīng)在賣家自己身上。對(duì)其他人來說,兩者之間的價(jià)值沒有差別。
那么,如何利用宜家效應(yīng)來進(jìn)一步獨(dú)立站買家的青睞呢?
1、進(jìn)一步買家參與度
邀請(qǐng)買家參與產(chǎn)品從生產(chǎn)到在線的每一個(gè)環(huán)節(jié),讓買家發(fā)生親自制造產(chǎn)品的錯(cuò)覺,從而對(duì)產(chǎn)品發(fā)生情緒聯(lián)系。
邀請(qǐng)買家參與新品 ,并依據(jù)買家看法,對(duì)產(chǎn)品做出改革。
一方面及時(shí)的反饋,會(huì)讓買家感到自己的看法是被看重的,提高對(duì)賣家的好感度。
另外一方面符合買家要求的產(chǎn)品,能力經(jīng)得起市場的考驗(yàn)。
這實(shí)際上也能幫助賣家,下降涌現(xiàn)巨額損失的概率。在網(wǎng)站建設(shè)方面,賣家可以邀請(qǐng)買家通過發(fā)表嘉獎(jiǎng)計(jì)劃來設(shè)計(jì)網(wǎng)站。讓買家參與網(wǎng)站建設(shè),不僅能讓買家對(duì)網(wǎng)站有高度的認(rèn)可感,還能讓買家對(duì)賣家的產(chǎn)品和品牌有深入的了解。
應(yīng)用這種辦法的前提是賣家對(duì)賣家的產(chǎn)品有足夠的信念。如果產(chǎn)品不符合買家的期望,他們會(huì)毫不遲疑地退貨,沒有退貨壓力。
2、為買家刷存在感
事實(shí)上,人們希望別人關(guān)注自己,同樣的買家也希望得到別人的關(guān)注。這種關(guān)注可以來自賣家或其他買家。賣家可以在網(wǎng)站主頁上展現(xiàn)買家的買家,為買家刷足夠的存在感,從而進(jìn)一步買家的好感度。
在社交媒體平臺(tái)上發(fā)表買家生成的內(nèi)容也是為買家刷足存在感的一種方法。
以上辦法的共同目標(biāo)是讓買家與產(chǎn)品和品牌有情緒聯(lián)系。從而高估產(chǎn)品的價(jià)值或?qū)Ξa(chǎn)品有更高的好感度,可以有效進(jìn)一步產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和回購率。
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