TikTok小店發(fā)貨過(guò)程分享-ESG跨境

很多在TikTok平臺(tái)上開(kāi)店的賣(mài)家，都會(huì)對(duì)比關(guān)懷發(fā)貨方面的問(wèn)題，畢竟產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)到達(dá)以及包裝完好無(wú)損都是會(huì)影響到買(mǎi)家購(gòu)物的滿意度，那么TikTok小店是怎么發(fā)貨的？

1、單件發(fā)貨

登錄TikTok小店后臺(tái)，在【訂單-訂單管理】中操作。訂單的各種狀況說(shuō)明如下：

1）未付款：未付款訂單平臺(tái)將提示買(mǎi)家在15分鐘和16小時(shí)內(nèi)付款。如果超過(guò)48小時(shí)未付款，平臺(tái)將主動(dòng)撤消訂單，并通知買(mǎi)家訂單已撤消。

2）待發(fā)貨：如有待發(fā)貨訂單Cancellationrequested代表買(mǎi)家發(fā)起訂單撤消請(qǐng)求，商家需在48小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)(謝絕或接收)。如果賣(mài)家在48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回應(yīng)，訂單將主動(dòng)撤消。

買(mǎi)家已付款，賣(mài)家需要在48小時(shí)內(nèi)打印提貨單和面條，完成包裝并粘貼上述訂單。賣(mài)家線下聯(lián)系快遞公司，或在72小時(shí)內(nèi)將包裹送到集裝箱，即面條上的地址，或依據(jù)自己的情形選擇更近的配送中心。

平臺(tái)提供10*15面單格局，只要包裹在集貨倉(cāng)庫(kù)，訂單就會(huì)主動(dòng)從待收轉(zhuǎn)移到已發(fā)貨頁(yè)面簽字。

3）已發(fā)貨：包裹在集裝箱倉(cāng)庫(kù)中，此時(shí)由平臺(tái)簽署的物流公司完成相應(yīng)的運(yùn)輸和報(bào)關(guān)。

4）二次改派(投遞失敗訂單):Deliverycan'tbecompleted，對(duì)于前下的訂單，訂單物流狀況為“Deliverycan'tbecompleted賣(mài)家可在12天內(nèi)，賣(mài)家可向平臺(tái)客服發(fā)起轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)(每個(gè)訂單支撐轉(zhuǎn)讓一次)。

賣(mài)家可以在【商戶背景-幫助中心-創(chuàng)立新的客戶服務(wù)訂單】中填寫(xiě)新地址的買(mǎi)家姓名、電話號(hào)碼、地址（精確到卡號(hào)）和郵寄編碼。平臺(tái)收到工單要求后，將在2個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系物流提供商將包裹發(fā)送到新地址。后期的二次調(diào)整結(jié)果將更新到工單中。

5）訂單導(dǎo)出:商家可以依據(jù)條件篩選訂單，篩選后點(diǎn)擊導(dǎo)出。點(diǎn)擊導(dǎo)出后，商家可以在更近90天內(nèi)導(dǎo)出訂單；單次導(dǎo)出1.5萬(wàn)份訂單記錄；訂單列表中包括的商品信息更完全。

2、批量發(fā)貨

登錄TikTok小店后臺(tái)，在【發(fā)貨-批量發(fā)貨】中操作。

第一步：批量打印

賣(mài)家預(yù)備相應(yīng)的熱敏打印機(jī)和熱敏紙。可以篩選訂單，檢討需要打印的訂單。目前更多可以支撐批量打印50個(gè)訂單。

第二步：批量發(fā)貨

依據(jù)條件篩選訂單，點(diǎn)擊批量發(fā)貨已篩選的所有訂單。目前更多可支撐批量發(fā)貨500個(gè)訂單。

單件發(fā)貨和批量發(fā)貨的操作會(huì)有必定的分別，所以賣(mài)家在發(fā)貨前需要知道應(yīng)用哪種發(fā)貨方法。

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