那些違規(guī)會(huì)造成Wish店鋪等級(jí)降低？-ESG跨境

建議Wish賣家定期記錄當(dāng)前店鋪指標(biāo)的分?jǐn)?shù)，以便在店鋪等級(jí)降低時(shí)斷定哪個(gè)指標(biāo)的分?jǐn)?shù)變更導(dǎo)致店鋪等級(jí)降低。如果指標(biāo)正常，店鋪等級(jí)降低，主要是違規(guī)造成的，違規(guī)對(duì)店鋪等級(jí)的影響立即生效。

違規(guī)分為政策違規(guī)和實(shí)行違規(guī)。賣家的違規(guī)行動(dòng)，尤其是政策違規(guī)行動(dòng)，對(duì)店鋪等級(jí)評(píng)級(jí)影響很大。

1、政策違規(guī)

如果賣家違背一次或多次的政策，可能會(huì)導(dǎo)致店鋪等級(jí)降級(jí)，甚至被降級(jí)Wish暫停賬戶，請(qǐng)謹(jǐn)防違背政策，珍愛店鋪當(dāng)前指標(biāo)。

2、實(shí)行違規(guī)

如果賣家違背一次或多次，可能會(huì)影響你WishStandards級(jí)別。

1）等級(jí)基本指標(biāo)沒有降低，店鋪等級(jí)突然降低。為什么？

若基本指標(biāo)沒有降低，店鋪等級(jí)突然降低，則多為違所致。

2）延遲妥投和實(shí)行前退款是否違法？

如果賣家違背一次或多次，可能會(huì)影響WishStandards級(jí)別。違規(guī)行動(dòng)中的撤消訂單統(tǒng)計(jì)是賣家自主撤消訂單的行動(dòng)。因非賣家原因撤消訂單的，可以由客戶經(jīng)理上訴。如果賣家上訴成功，不會(huì)影響店鋪等級(jí)。

3）體系每周統(tǒng)計(jì)的延遲實(shí)行率會(huì)作為店鋪評(píng)級(jí)的準(zhǔn)則之一嗎？

延遲確認(rèn)實(shí)行不僅會(huì)影響店鋪等級(jí)的基本指標(biāo)，還會(huì)影響對(duì)違規(guī)實(shí)行的斷定。

4）基本指標(biāo)沒有變更，也沒有違規(guī)行動(dòng)。為什么店鋪等級(jí)降低了？

Wish后臺(tái)顯示的五個(gè)基本指標(biāo)值只保存一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，但體系對(duì)多個(gè)小數(shù)點(diǎn)的盤算精確。也就是說，在你看到的數(shù)值不變的背后，其實(shí)基本指標(biāo)已經(jīng)產(chǎn)生變更，甚至卡在了店鋪等級(jí)降低的臨界點(diǎn)，因此即使后臺(tái)的直播數(shù)值沒有變更，但店鋪等級(jí)卻降低了。建議賣家針對(duì)性優(yōu)化更差的指標(biāo)，提高店鋪表示。

以上就是和賣家們分享的Wish店鋪等級(jí)降低相關(guān)的內(nèi)容，希望對(duì)賣家有幫助。ESG跨境以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心腸開展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方法帶到全球市場(chǎng)更好的運(yùn)營(yíng)。

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