對(duì)跨境電商賣家來(lái)說(shuō),拉美地域始終是一個(gè)挑戰(zhàn)較多的電商藍(lán)海市場(chǎng),不僅是體現(xiàn)在物流支付上,還有不斷轉(zhuǎn)變的政策。那么如果賣家想要進(jìn)入拉美市場(chǎng),知道現(xiàn)有的難題是什么嗎? 1、物流挑戰(zhàn)...
對(duì)跨境電商賣家來(lái)說(shuō),拉美地域始終是一個(gè)挑戰(zhàn)較多的電商藍(lán)海市場(chǎng),不僅是體現(xiàn)在物流支付上,還有不斷轉(zhuǎn)變的政策。那么如果賣家想要進(jìn)入拉美市場(chǎng),知道現(xiàn)有的難題是什么嗎?
1、物流挑戰(zhàn)
拉丁美洲的電子商務(wù)市場(chǎng)比其他地域更難運(yùn)營(yíng)和出售。依據(jù)世界銀行的物流績(jī)效指標(biāo),一個(gè) 的物流服務(wù)質(zhì)量從1到5分,該地域的分?jǐn)?shù)為2.66,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國(guó)(3.61).美國(guó)(3.89)和德國(guó)(4.20)等 。
這意味著拉丁美洲面臨著奇特的挑戰(zhàn),這使得沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的零售商很難交付。這些挑戰(zhàn)包含基本設(shè)施差、農(nóng)村途徑多;亞馬遜雨林或安第斯山地形繁瑣;郵政編碼與地址體系不一致,可能導(dǎo)致交貨錯(cuò)誤;犯法率高的地域存在貨物被盜的風(fēng)險(xiǎn)。
這些痛點(diǎn)導(dǎo)致拉丁美洲物流中存在許多不可抗力因素,也會(huì)影響賣家的貨物安全。
因此,對(duì)于拉丁美洲跨境電子商務(wù)的新賣家,他們可以選擇與對(duì)該地域有深刻了解的第三方物流供給商合作。
另一方面,賣家可以選擇私人送貨。賣家需要確保服務(wù)費(fèi)不能太高,因?yàn)楦咚拓涃M(fèi)是顧客廢棄購(gòu)物車的主要原因之一。
2、獲得買家的信賴
在拉丁美洲,賣家面臨的主要挑戰(zhàn)之一是博得買家的信賴,這對(duì)下降訂單撤消率和進(jìn)一步轉(zhuǎn)化率至關(guān)關(guān)鍵。在MercadoLibre和Americanas在這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站上,瀏覽者會(huì)遇到幾十個(gè)名字不熟習(xí)的賣家,很多賣家在這些平臺(tái)之外沒(méi)有在線業(yè)務(wù)。
因此,拉丁美洲的買家經(jīng)常依附同行平臺(tái)來(lái)尋找如何在網(wǎng)上購(gòu)物,以及那些賣家值得信任。這種行動(dòng)可以在PromoDescuentos、Pelando和Promobit等網(wǎng)站上看到,用戶可以參與論壇討論,發(fā)表不同市場(chǎng)的報(bào)價(jià),并對(duì)這些帖子進(jìn)行點(diǎn)贊和評(píng)論。
以上就是和賣家們分享的跨境電商進(jìn)入拉美市場(chǎng)要面臨的2個(gè)難題相關(guān)的內(nèi)容,希望對(duì)賣家有幫助。ESG跨境以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心腸開展跨境業(yè)務(wù),幫助更多用戶將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方法帶到全球市場(chǎng)更好的運(yùn)營(yíng)。
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