1.客戶詢盤:一般在客戶下perchaseOrder之前,都會有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。 2.報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,明確貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)目,交貨期,付款方法...
1.客戶詢盤:一般在客戶下perchaseOrder之前,都會有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,明確貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)目,交貨期,付款方法,包裝規(guī)格及柜型等,peroformaInvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單perchaseOrder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,支配生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后能力執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成出售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在明確交貨期后,滿足下列情形可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):
6.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應業(yè)務員和單證員差異審查信譽證,檢討是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。
6.2:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。
6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行D/A等方法收匯等,需經(jīng)理確認。
7.驗貨:
7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。
7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告訴計劃部。
7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公平行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前支配好時間。明確后將驗貨時間通知工廠。
8.制備基本文件:工廠提供的裝箱材料,制造出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制造,交給單證員)。
9.商檢:如果是 法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需材料。而且要告知工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
10.租船訂倉:
10.1.如果跟客人簽定的合同是FOBCHINA條款,通??腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯(lián)系,告訴發(fā)貨意向,了解將要支配的出口口岸,船期等情形,Q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否到達客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知(INGORDER),通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2.如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經(jīng)對比,選擇價錢優(yōu)惠,信用好,船期適合的船公司,并告知業(yè)務員通告給客人。如客人不贊成時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉,流程同上。
10.3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關(guān)時間,入倉報關(guān)要求,等內(nèi)容。
10.4.向運輸公司定倉時,必定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數(shù)目,目標港等內(nèi)容,以避免差錯。
11.支配拖柜:
11.1.貨物做好并驗貨通過后,委托拖車公司提柜,裝柜。拖車公司應選擇安全可靠,價錢合理的公司簽定協(xié)定長期合作,以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下材料:定倉確認書/放柜紙,船公司,定倉號,拖柜委托書,注明裝柜時間,柜型及數(shù)目,裝柜地址,報關(guān)行,及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜,要專門聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜材料,列明柜號、車牌號、司機及聯(lián)系電話等。
11.2.傳真一份裝車材料給工廠,列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯(lián)系電話。
11.3.要求工廠在貨柜分開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務部,列明貨柜離廠時間、實際裝貨數(shù)目等,并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的材料。要求工廠裝柜后必定要記住上封條。
12.委托報關(guān):在拖柜同時將報關(guān)所需材料交給合作報關(guān)行,委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時間(船截關(guān)前)。委托報關(guān)時,應提供一份裝柜材料,內(nèi)容包含所裝貨物及數(shù)目,口岸,船公司,定倉號,柜號,船開截關(guān)時間,拖車公司,柜型及數(shù)目,本公司的聯(lián)系人和電話等。
13.獲得運輸文件:
13.1.更遲在開船后兩天內(nèi),要將提單補料內(nèi)容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找L/C或客人的要求來做,并給出準確的貨物數(shù)目,以及一些特別要求等,包含要求船公司伴隨提單出的船證明等。
13.2.督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。細心核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內(nèi)容。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。
13.3.及時支付運雜費,付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。
14.預備其他文件:
14.1.商業(yè)發(fā)票:L/C要求提供的文件中,對商業(yè)發(fā)票要求更嚴厲。發(fā)票的日期要明確在開證日之后,交貨期之前。發(fā)票中的貨物描寫要與L/C上的完整相同,小寫和大寫金額都要準確無誤。L/C上對發(fā)票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。
14.2.FORMA原產(chǎn)地證書:FORMA原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在L/C的交貨期和開船日之前,在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,要辦理后發(fā)證書,需提供報關(guān)單,提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運的貨物,F(xiàn)ORMA證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進行再加工。
14.3.一般原產(chǎn)地證:一般原產(chǎn)地證可在中國貿(mào)易增進會辦理,要求低一些??稍诎l(fā)貨之后不太長的時間內(nèi)補辦。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽,也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。
14.4.裝運通知:一般是要求在開船后幾天之內(nèi),要通知客人發(fā)貨的細節(jié),包含船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數(shù)目,金額,包裝件數(shù),嘜頭,目標港代理人等。有時L/C要求提供發(fā)送證明,如傳真報告書,發(fā)函底單等,注意按客人要求的時間內(nèi)辦理。
14.5.裝箱單:裝箱單應了解地表明貨物裝箱情形。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)目,每箱的毛重,凈重,外箱尺碼。按外箱尺碼盤算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
15.交單:
15.1.采取L/C收匯的,應在規(guī)定的交單時間內(nèi),備齊全體單證,并嚴厲審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。
15.2.采取T/T收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3.如果T/T收匯的,要求收全款能力做柜的,要等收款后再支配拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
16.業(yè)務登記:每單出口業(yè)務在完成后要及時做登記,包含電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計等。
17.文件存檔:所有的文件、L/C和議付文件必需留存一整套以備查用。
18.單證員平時應注意收集運價變動,船期,航線等信息,為業(yè)務員報價提供幫助。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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