lazada這個(gè)平臺(tái)還是非常出名的,流量也非常不錯(cuò)。每天都有很多消費(fèi)者在這個(gè)平臺(tái)上購(gòu)物。那么作為賣(mài)家如何看訂單有沒(méi)有被撤消? 一般訂單被撤消無(wú)非幾種情形: 1.在收到訂單后48小時(shí)內(nèi),賣(mài)方...
Lazada這個(gè)平臺(tái)還是非常出名的,流量也非常不錯(cuò)。每天都有很多消費(fèi)者在這個(gè)平臺(tái)上購(gòu)物。那么作為賣(mài)家如何看訂單有沒(méi)有被撤消?
一般訂單被撤消無(wú)非幾種情形:
1.在收到訂單后48小時(shí)內(nèi),賣(mài)方未能將訂單狀況從Pending”轉(zhuǎn)為“Readytoship”。
2.下單以后七個(gè)工作日里面,快遞仍舊沒(méi)有達(dá)到分揀中心的。
3.賣(mài)家自身庫(kù)存已空,沒(méi)有貨物可以發(fā)出來(lái)。
4.賣(mài)方不愿意發(fā)貨,因?yàn)槎▋r(jià)涌現(xiàn)錯(cuò)誤。
撤消訂單的后果是什么?
1.店鋪可能會(huì)下線:一般情下平臺(tái)的都會(huì)將在過(guò)去七天內(nèi)訂單撤消率到達(dá)一半的賣(mài)家門(mén)店進(jìn)行下線。賣(mài)方必需加入培訓(xùn)并提交行為計(jì)劃(通知重新培訓(xùn)電子郵件將包括行為計(jì)劃鏈接)能力重新開(kāi)業(yè)。在重新開(kāi)業(yè)之前,賣(mài)方無(wú)法登錄賣(mài)方中心。如果商店多次關(guān)閉,賬戶將被凍結(jié)。
2.賣(mài)方未能在48小時(shí)內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)換為Readytoship”,平臺(tái)就會(huì)以為產(chǎn)品沒(méi)有庫(kù)存,產(chǎn)品會(huì)主動(dòng)下線。商家只需更新庫(kù)存并單擊激活產(chǎn)品就可以了。
3.每日訂單限量:平臺(tái)下降賣(mài)家評(píng)級(jí)的訂單上限數(shù)。
4.賣(mài)方評(píng)級(jí)低:下降消費(fèi)者下單的可能性,影響出售業(yè)績(jī)
5.罰款
商家應(yīng)當(dāng)如何避免被撤消訂單?
1、庫(kù)存分配
為L(zhǎng)azada平臺(tái)計(jì)劃和分配實(shí)際的預(yù)留庫(kù)存。更新庫(kù)存:在賣(mài)方中心實(shí)時(shí)更新庫(kù)存。若無(wú)庫(kù)存,請(qǐng)將庫(kù)存更新為0。賣(mài)方必需在60個(gè)日歷日內(nèi)至少更新一次庫(kù)存,否則,Lazada未更新的庫(kù)存將主動(dòng)更新SKU庫(kù)存為0。(庫(kù)存為0的產(chǎn)品仍顯示在前臺(tái),但消費(fèi)者無(wú)法下單)
2、訂單發(fā)貨
必需在48小時(shí)內(nèi)將訂單狀況轉(zhuǎn)化為Readytoship并確保7個(gè)日歷天達(dá)到分揀中心。
3、產(chǎn)品定價(jià)
商家應(yīng)當(dāng)以當(dāng)?shù)刎泿哦▋r(jià)。不得以美元或人民幣定價(jià);不得直接將馬來(lái)西亞賣(mài)家中心的價(jià)錢(qián)復(fù)制到其他站點(diǎn)賣(mài)家中心。
以上是和賣(mài)家分享的lazada賣(mài)家如何查看訂單撤消,希望對(duì)lazada賣(mài)家有幫助。ESG跨境始終關(guān)注賣(mài)家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來(lái)關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣(mài)家更好的運(yùn)營(yíng)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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