獨(dú)立站賣家運(yùn)營的幾個(gè)注意事項(xiàng)-ESG跨境

海外市場的個(gè)人消費(fèi)要求激增，傳統(tǒng)的外貿(mào)無法解決時(shí)期的要求。跨境電子商務(wù)順應(yīng)時(shí)期而生，可以更好地滿足海外消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)要求。獨(dú)立站由于其優(yōu)點(diǎn)受到了賣家的青睞。本文主要介紹了兩個(gè)方面，為什么賣家做獨(dú)立站，在獨(dú)立站運(yùn)營流程中需要注意什么？

一、為什么需要獨(dú)立站？

1.打造企業(yè)品牌形象：打造自己的品牌，獨(dú)立站的主人就是你自己。

2.積聚買家：在貨架上推出新產(chǎn)品和銷時(shí)，可通過電子郵件通知買家購置，進(jìn)行二次營銷，通過收集電子郵件形式樹立自己的客戶服務(wù)群體，不受平臺(tái)限制。

3.庫存問題：解決滯銷問題。

4.訂單查詢：獨(dú)立站可通過客服插件進(jìn)行在線產(chǎn)品咨詢，買家可在第一時(shí)間得到回復(fù)，從而清除困惑。

5.自由編寫內(nèi)容和設(shè)置SEO：通過高質(zhì)量的內(nèi)容吸引用戶，進(jìn)一步搜索引擎排名、網(wǎng)站瀏覽量和銷量。

二、運(yùn)營獨(dú)立站需要注意什么？

獨(dú)立站不同于第三方平臺(tái)，沒有自己的流量，所以賣家需要讓大家通過排水和推廣了解自己的獨(dú)立站，在這個(gè)流程中提示大家，注意避免“雷區(qū)”。

1.應(yīng)用國內(nèi)服務(wù)器。

如果應(yīng)用國內(nèi)服務(wù)器，當(dāng)外國客戶進(jìn)入時(shí)，他們會(huì)發(fā)覺頁面總是顯示加載，通常直接關(guān)閉，這也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站失去客戶。

2.flash動(dòng)畫太多，頁面凌亂。

網(wǎng)頁的方便性直接關(guān)系到客戶的購置率，所以不要在網(wǎng)站上應(yīng)用大批的圖片和視頻來展現(xiàn)企業(yè)的品牌形象，這樣會(huì)減緩客戶打開網(wǎng)站的速度，造成客戶流失。

3.翻譯細(xì)節(jié)不到位。

獨(dú)立站的一些插件翻譯會(huì)對(duì)比僵硬，但即時(shí)翻譯頁面，不能被搜索引擎包括，更不用說參與排名了，精確率一般較低，不便利客戶懂得，也會(huì)影響他們的體驗(yàn)。

4.網(wǎng)站作風(fēng)設(shè)計(jì)不符合海外用戶習(xí)慣。

國外重視簡單快捷，簡單易操作的網(wǎng)站是他們需要的，所以要想被他們認(rèn)可，首先要了解他們的愛好和習(xí)慣。

5.引擎搜索優(yōu)化錯(cuò)誤。

面對(duì)國際市場“百度式”引擎優(yōu)化，海外推廣Google才是真正的王，全方位的王Google靠近為主。

6.內(nèi)容不完美。

很多新手賣家剛上線獨(dú)立站時(shí)，內(nèi)容并不完美，如品牌故事、企業(yè)介紹等，F(xiàn)AQ退換貨說明等方面存在不足，將大大下降網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。如有必要，我們應(yīng)當(dāng)花更多的時(shí)間來改良獨(dú)立站的內(nèi)容。如有必要，我們也可以追求一些專業(yè)指點(diǎn)。

7.產(chǎn)品定位。

產(chǎn)品是影響?yīng)毩⒄居唵蔚闹匾蛩亍ＴS多賣家會(huì)擔(dān)憂是分銷模式還是垂直產(chǎn)品。從長遠(yuǎn)來看，更好做垂直產(chǎn)品。

8.售后服務(wù)。

這也是操作的關(guān)鍵組成部分。售后服務(wù)不僅影響網(wǎng)站的回頭客，也影響新訪客的轉(zhuǎn)化率。雖然成本會(huì)增長，但獨(dú)立站的可連續(xù)發(fā)展值得一試。好的賣家會(huì)關(guān)懷每一個(gè)客戶。

以上就是和賣家們分享的獨(dú)立站的全體內(nèi)容，希望對(duì)賣家開店有幫助。ESG跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。

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