Wish作為一個(gè)跨境電子商務(wù)平臺(tái),平臺(tái)的潛力相對(duì)較大,進(jìn)入門檻相比較較低,吸引越來(lái)越多的商家參加其中。但在店鋪運(yùn)營(yíng)的流程中也會(huì)遇到退款問(wèn)題,今天就讓港勤跨境的小編跟大家一起談?wù)勈?..
Wish作為一個(gè)跨境電子商務(wù)平臺(tái),平臺(tái)的潛力相對(duì)較大,進(jìn)入門檻相比較較低,吸引越來(lái)越多的商家參加其中。但在店鋪運(yùn)營(yíng)的流程中也會(huì)遇到退款問(wèn)題,今天就讓ESG跨境的小編跟大家一起談?wù)勈裁丛虿呕卦斐煞獾辏?/p>
該平臺(tái)的產(chǎn)品退款率的算法:退款率=退款金額/總出售額。賣方出售的每種產(chǎn)品有兩個(gè)30天的評(píng)估期,即0至30天、63至93天。Wish能蒙受的退款率規(guī)模不能超過(guò)8%,如果商家的退款率太高,那么離店鋪關(guān)門大吉也就不遠(yuǎn)了。
wish什么原因會(huì)造成封店:
1、物流問(wèn)題:有時(shí)由于物流高峰導(dǎo)致物流方面涌現(xiàn)一些問(wèn)題,沒(méi)方法及時(shí)把快遞送達(dá),那么更好提供相關(guān)憑證。(比如產(chǎn)品運(yùn)輸流程中的一些貨物物流截圖)
2、產(chǎn)品問(wèn)題:
產(chǎn)品是否帶電:帶電產(chǎn)品按鈕相對(duì)嚴(yán)厲,如果完整看到發(fā)光物體將會(huì)被直接退貨,將延伸收貨期或退貨。(減少此類產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),或改換更可靠的物流)
產(chǎn)品是否有磁性:這類型的產(chǎn)品基本上走不通。(更好還是不要思考做這類型的產(chǎn)品,或者選擇更加靠譜點(diǎn)的物流)
產(chǎn)品是否為液體膏體:膏體屬于液體類,也是很難走的??赡軙?huì)積存很長(zhǎng)的時(shí)間才發(fā)貨,如此一來(lái)會(huì)導(dǎo)致買方未能在商定的時(shí)間收 物,退款率大大提高,更后導(dǎo)致封店。(減少此類產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)或改換更可靠的物流)
3、商品受損:是易碎產(chǎn)品還是沒(méi)有包裝好?;虮┝ξ锪鳎ㄟ@里需要提供包裝的形狀有利于進(jìn)行申訴)。所以說(shuō),易碎品更好不開(kāi)發(fā),或者對(duì)包裝部分進(jìn)行嚴(yán)厲的審查,減少商品的傷害。
通過(guò)上述的一些描寫,商家也了解到wish退款率多少會(huì)造成封店,也明確什么原因會(huì)導(dǎo)致店鋪被封,因此商家在開(kāi)店流程中,需要避免上述操作,能力有效避免封店的風(fēng)險(xiǎn)。只有好好的經(jīng)營(yíng)店鋪,能力在平臺(tái)上走得本來(lái)越遠(yuǎn)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號(hào)密碼登錄
平臺(tái)顧問(wèn)
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問(wèn)
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部