跨境賣家們開始返工之后，Wish賣家如何正確恢復(fù)運(yùn)營(yíng)？-ESG跨境

一場(chǎng)病毒戰(zhàn)爭(zhēng)給我們都帶來(lái)了很多的不便，有工作、有生活等等影響這個(gè)我們各個(gè)方面。各項(xiàng)政策也是在不斷的下發(fā)及實(shí)施，在全體中國(guó)人民眾志成城的共同努力下，疫情正在逐步好轉(zhuǎn)，我們都在相信相信的力量，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很多的企業(yè)們也都在返工的計(jì)劃當(dāng)中，正式開啟他們的2020年跨境大賣！

疫情發(fā)生后，Wish也及時(shí)出臺(tái)了多項(xiàng)關(guān)鍵的政策調(diào)整，幫助商戶減輕疫情影響。而后疫情時(shí)代，各位賣家將如何降低疫情影響？2020年的店鋪運(yùn)營(yíng)又該做怎樣的調(diào)整？

2020年這場(chǎng)疫情對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是措手不及?，F(xiàn)在，供應(yīng)、物流、新品開發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)都受到了影響，尤其是公司在武漢還有分部，影響就更突出了。

公司預(yù)計(jì)會(huì)在2月10號(hào)復(fù)工，爭(zhēng)取短時(shí)間內(nèi)調(diào)整好物流、供應(yīng)，盡快回到正軌?？紤]到工廠短時(shí)間內(nèi)難以復(fù)工，新品開發(fā)會(huì)更加謹(jǐn)慎，維持好現(xiàn)有爆款的銷售及運(yùn)營(yíng)是未來(lái)一段時(shí)間的思路。

疫情發(fā)生到現(xiàn)在，最大的感受就是“延遲”。物流延遲、供貨延遲、復(fù)工延遲。店鋪要恢復(fù)到往年的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，主要還是看供應(yīng)端的復(fù)工情況。在整體情況改善前，目前公司準(zhǔn)備推遲新品開發(fā)、保持有庫(kù)存的產(chǎn)品，尤其是現(xiàn)有的爆款產(chǎn)品的正常銷售。

這次疫情的影響還是蠻大的，整個(gè)公司恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)可能要到3月份了。我們已經(jīng)在盡快聯(lián)系工廠，將生產(chǎn)排期提前，也在每天做庫(kù)存管理，及時(shí)下架沒有庫(kù)存的產(chǎn)品。等到一季度后，工廠生產(chǎn)恢復(fù)，整個(gè)運(yùn)營(yíng)也就上了正軌，沒什么大問題了。

后疫情時(shí)代，運(yùn)營(yíng)從這里開始！

這一次的疫情對(duì)中國(guó)商戶的店鋪運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，影響是多方面的，尤其是供貨和物流。過(guò)幾天就很多企業(yè)復(fù)工的日子了，但是疫情對(duì)供貨和物流的影響依然存在，各位商戶需要在多個(gè)方面做好措施。

發(fā)展：快速履行訂單

不只是Wish商戶，部分物流企業(yè)、工廠等也會(huì)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)復(fù)工，逐步恢復(fù)物流。及時(shí)跟進(jìn)物流信息，及時(shí)快速地履行訂單，將會(huì)為你2020年的發(fā)展帶來(lái)先發(fā)優(yōu)勢(shì)！

政策：巧用政策，積極運(yùn)營(yíng)

疫情對(duì)中國(guó)商戶的日常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了較大的影響，Wish也積極出臺(tái)了多項(xiàng)政策更新，與商戶攜手應(yīng)對(duì)，共克時(shí)艱！

新的政策更新中，對(duì)于訂單履行的支持力度是空前的：

特定時(shí)間段的釋放給中國(guó)商戶的訂單標(biāo)記為“已發(fā)貨”的時(shí)間做了大幅的延長(zhǎng)，延長(zhǎng)到了20個(gè)自然日。

同時(shí)，也免除了北京時(shí)間2020年1月16日0時(shí)到北京時(shí)間2020年2月15日0時(shí)期間釋放給中國(guó)商戶的訂單的延時(shí)確認(rèn)履行賠款。

中國(guó)商戶于北京時(shí)間2020年1月29日0時(shí)至北京時(shí)間2020年2月15日0時(shí)期間在訂單確認(rèn)履行前取消訂單或?qū)⒂唵瓮丝睿瑢⒈幻獬繂?美元的賠款。

對(duì)于特定時(shí)間內(nèi)釋放給中國(guó)商戶的訂單，訂單釋放時(shí)間之后，若在25個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)履行，中國(guó)商戶將無(wú)需承擔(dān)任何與物流相關(guān)的訂單退款的責(zé)任。

*具體的政策說(shuō)明，請(qǐng)以Wish商戶平臺(tái)公告為準(zhǔn)。

綜合以上政策支持，可以發(fā)現(xiàn)：在這個(gè)特殊的時(shí)期，平臺(tái)政策對(duì)于訂單履行、訂單確認(rèn)履行、訂單取消等操作都有很大的政策支持！

不只是現(xiàn)在，即使在復(fù)工后，各位商戶也要巧用這些政策支持，多多地積累訂單，提前將銷售機(jī)會(huì)抓在手中，而不是取消訂單，等到庫(kù)存資源、供貨回復(fù)后，再履行訂單，尤其是不要急著下架產(chǎn)品，因?yàn)樾抡邽樯虘籼峁┝撕荛L(zhǎng)的訂單履行時(shí)間~ 

物流：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

疫情的影響預(yù)計(jì)仍將會(huì)持續(xù)一些時(shí)間，國(guó)內(nèi)直發(fā)物流恢復(fù)正常也需要一些時(shí)間，這個(gè)時(shí)候，Wish Express海外倉(cāng)、FBW海外倉(cāng)的物流優(yōu)勢(shì)就充分顯現(xiàn)了！

最新的數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)假期前后的平臺(tái)整體GMV同比2019年并沒有受到疫情的影響，甚至有小幅增加，Wish全球5億多消費(fèi)者的購(gòu)買力依然強(qiáng)勁！因此，根據(jù)庫(kù)存情況加大海外倉(cāng)庫(kù)存，在直發(fā)物流受限的大環(huán)境下，海外倉(cāng)的爆發(fā)值得期待！

要特別說(shuō)明的是！上面說(shuō)到的政策支持，對(duì)于符合條件的中國(guó)商戶的海外倉(cāng)訂單也是適用的！BUT！小編要插一句，即使海外倉(cāng)的相關(guān)政策也做了寬松處理，但是及時(shí)快速履行訂單才能幫你占據(jù)有利的銷售地位，充分享受這個(gè)特殊時(shí)期下海外倉(cāng)的諸多優(yōu)勢(shì)，獲得更多銷售利益哦~

產(chǎn)品：提前做好應(yīng)季產(chǎn)品開發(fā)

受到疫情的影響，各大企業(yè)復(fù)工的時(shí)間都推遲了，而工廠開工的時(shí)間更是遲于往年，在這種情況下，商戶們?cè)趶?fù)工時(shí)，要做的不僅僅是加緊完成春季爆款的打造，還有夏季產(chǎn)品的開發(fā)，等到工廠復(fù)工后，迅速開始相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)，抓住產(chǎn)品的先發(fā)優(yōu)勢(shì)！

各位Wish商戶開始陸續(xù)復(fù)工，逐步恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。疫情后的店鋪運(yùn)營(yíng)充滿挑戰(zhàn)，各位商戶要積極運(yùn)用Wish的政策支持，實(shí)現(xiàn)疫情影響的最小化，甚至能夠抓住疫情契機(jī)，抓住2020年銷售發(fā)展的機(jī)遇！同時(shí)，Wish也要提醒各位商戶，節(jié)后復(fù)工要做好個(gè)人衛(wèi)生及疫情防護(hù)哦~

易倉(cāng)小貼士：

（來(lái)源： Wish商戶平臺(tái)）

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