跨境B2B賣家如何講好品牌故事？-ESG跨境

對(duì)于跨境B2B賣家來說，將品牌故事融入信息傳遞中往往具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)榕cB2C受眾不同，B2B受眾往往是各級(jí)的決策者。但只要辦法得當(dāng)也能取得良好的B2B營(yíng)銷后果。以下就是賣家可以應(yīng)用的一些講故事的技巧。

1、品牌個(gè)性

為了真正使品牌人性化，賦予它個(gè)性是非常關(guān)鍵的。以下是一些常見的品牌個(gè)性：

教導(dǎo)性：品牌是否一直在創(chuàng)造內(nèi)容，讓別人了解不同的觀點(diǎn)，如何操作產(chǎn)品，或者如何做某事？

娛樂性：品牌是為了解脫日常忙碌生計(jì)的憂愁嗎？

進(jìn)取精力；高等感；鼓勵(lì)；快活等等。

2、內(nèi)容真實(shí)

賣家發(fā)表的每一個(gè)內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)講一個(gè)故事。無論是電子郵件、通信、Instagram帖子還是博客文章，信息傳遞都應(yīng)當(dāng)是廣泛、難忘、一致和有組織的。專注于這些元素將增強(qiáng)賣家的內(nèi)容策略，使其更增強(qiáng)大和奇特。

不斷推出符合賣家價(jià)值觀和品牌個(gè)性的內(nèi)容，在賣家和買家之間樹立一種穩(wěn)固的紐帶。

3、社會(huì)義務(wù)

展現(xiàn)社會(huì)義務(wù)感有助于買家知道在品牌的支撐下，買家可以參與一項(xiàng)偉大的社會(huì)事業(yè)。

一般來說，買家盼望看到自己與關(guān)鍵的社會(huì)問題有著強(qiáng)烈的情緒聯(lián)系，他們很可能會(huì)支撐一個(gè)品牌來展現(xiàn)這種社會(huì)義務(wù)感。

賣家的受眾是由個(gè)人組成的，因此情緒因素（在B2B業(yè)務(wù)中經(jīng)常被疏忽）可以增進(jìn)信息的流傳。就像B2C一樣，寫下他們的恐怖、快活和焦慮，并將它們與如何改良或減少賣家的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來。

4、了解受眾

通過采訪買家或?qū)ο嗨频氖鼙娺M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，賣家可以更好地了解他們。問開放式的問題來了解他們的偏好，這樣賣家就可以得到第一手的信息。

了解買家的基本年紀(jì)、種族或地點(diǎn)是不夠的。賣家應(yīng)當(dāng)知道細(xì)節(jié)，比如買家在星巴克愛好什么，如何慶賀誕辰，或者看了什么節(jié)目。當(dāng)賣家了解這些細(xì)節(jié)時(shí)，可以用買家的語言給他們帶來驚喜，以堅(jiān)持關(guān)注。賣家對(duì)受眾的了解越多，那么與受眾的關(guān)系就越深。

以上就是和賣家們分享的品牌營(yíng)銷相關(guān)的問題，希望對(duì)賣家有幫助。ESG跨境以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心腸開展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方法帶到全球市場(chǎng)更好的運(yùn)營(yíng)。

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