跨境電商賣(mài)家春節(jié)期間運(yùn)營(yíng)店鋪需要做好什么-ESG跨境

海外市場(chǎng)的個(gè)人消費(fèi)要求激增，傳統(tǒng)的外貿(mào)無(wú)法解決時(shí)期的要求。跨境電子商務(wù)順應(yīng)時(shí)期而生，越來(lái)越多的賣(mài)家選擇入駐跨境電商平臺(tái)開(kāi)店，賣(mài)家在開(kāi)店后會(huì)見(jiàn)臨一個(gè)問(wèn)題，春節(jié)期間賣(mài)家要放假，在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上，賣(mài)家終于熬過(guò)了今年，不管今年是賠錢(qián)還是賺錢(qián)，賣(mài)家們都不能放松。賣(mài)家應(yīng)當(dāng)在假期前做些什么，以免影響店鋪運(yùn)營(yíng)。

1.確保所有訂單店鋪都已經(jīng)發(fā)貨。

在開(kāi)放假期模式期間，未完成的訂單不會(huì)消逝，但將始終堅(jiān)持在待執(zhí)行的狀況。對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，他們不在乎你是否放假，只在乎你的訂單是否已經(jīng)完成。因此，在打開(kāi)假期模式之前，賣(mài)家必需確保他們已經(jīng)完成了所有待處置的訂單，否則當(dāng)每個(gè)人都從假期回來(lái)時(shí)，期待你的將是一場(chǎng)血腥。

2.提前兩天更改listing狀況。

如果listing狀況在假期前一天突然轉(zhuǎn)變，賣(mài)家很可能會(huì)因?yàn)橛唵螖?shù)目過(guò)多而急忙。因此，賣(mài)家更好至少提前兩天將listing狀況改為無(wú)法銷(xiāo)售。但是，時(shí)間不應(yīng)當(dāng)提前太多，否則很可能會(huì)因?yàn)殄e(cuò)過(guò)訂單而憂(yōu)愁。

3.提前設(shè)置信息的主動(dòng)回復(fù)。

在亞馬遜上，如果長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)客戶(hù)信息，很可能會(huì)對(duì)賣(mài)家的賬戶(hù)發(fā)生不良影響。因此，在設(shè)置假期模式資金時(shí)，賣(mài)家需要提前預(yù)備好主動(dòng)回復(fù)模板。模板不需要太長(zhǎng)時(shí)間。只需簡(jiǎn)單說(shuō)明情形，并告訴客戶(hù)店鋪恢復(fù)出售的日期。

以上就是和賣(mài)家們分享的春節(jié)前賣(mài)家需要做好的一些店鋪運(yùn)營(yíng)工作，希望對(duì)賣(mài)家開(kāi)店有幫助。ESG跨境以專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶(hù)安心、放心腸開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶(hù)將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方法帶到全球市場(chǎng)更好的運(yùn)營(yíng)。

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