美國(guó)寵物用品主力購(gòu)置人群分析-ESG跨境

依據(jù)美國(guó)寵物用品協(xié)會(huì)(APPA)的更新報(bào)告，千禧一代是更大的寵物主人群體，占美國(guó)寵物家庭的32%。嬰兒潮一代和X一代是寵物主人的第二和第三梯隊(duì)(差異是7%和24%)。

不同世代的人在購(gòu)置寵物產(chǎn)品時(shí)也有奇特的偏好。滿足品牌要求，了解每一代人奇特的態(tài)度和行動(dòng)是非常關(guān)鍵的。

從購(gòu)置到尋找新的寵物產(chǎn)品，各年紀(jì)段的買(mǎi)家越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向在線渠道。報(bào)告顯示，Z世代和千禧一代人在網(wǎng)上購(gòu)置寵物護(hù)理產(chǎn)品的數(shù)目增長(zhǎng)，其中千禧一代在網(wǎng)上購(gòu)置的比例更高（62%）。

1、網(wǎng)購(gòu)偏好分析

網(wǎng)上購(gòu)物寵物護(hù)理產(chǎn)品在幾代人中有所上升，Z世代和千禧一代在各種寵物護(hù)理產(chǎn)品中所占比例更高。80%以上的Z世代和千禧一代表現(xiàn)，在過(guò)去的12個(gè)月里，他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)置了寵物食品和/或零食，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了嬰兒潮一代。

調(diào)查中的所有其他寵物護(hù)理產(chǎn)品都有同樣的趨勢(shì)。與老一輩相比，年青寵物主人在網(wǎng)上購(gòu)置寵物藥品、玩具、垃圾/床上用品、美容產(chǎn)品、維生素/彌補(bǔ)劑等產(chǎn)品。Z世代和千禧一代也更有可能通過(guò)訂閱模式在網(wǎng)上購(gòu)置寵物護(hù)理產(chǎn)品。

2、找到新產(chǎn)品的渠道

調(diào)查顯示，互聯(lián)網(wǎng)代替了實(shí)體店，成為寵物主人了解新寵物產(chǎn)品的第一種方法。千禧一代的行動(dòng)變更更大。74%的人用互聯(lián)網(wǎng)尋找產(chǎn)品，只有37%的人在商店尋找產(chǎn)品。另一方面，嬰兒潮一代報(bào)告店鋪的搜索率與互聯(lián)網(wǎng)相同。

談到買(mǎi)家在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)覺(jué)的渠道，47%的千禧一代和43%的Z世代寵物主人群體通過(guò)社交媒體了解新的寵物產(chǎn)品。具體來(lái)說(shuō)，越來(lái)越多的千禧一代將Facebook和YouTube列為主要的發(fā)覺(jué)平臺(tái)，Z世代對(duì)YouTube表示出強(qiáng)烈的偏好。X一代寵物主人也通過(guò)臉書(shū)了解了新的寵物產(chǎn)品，更多的嬰兒潮一代瀏覽了寵物產(chǎn)品品牌網(wǎng)站。

3、網(wǎng)購(gòu)配送的首選方法

Z世代寵物主人更愛(ài)好在網(wǎng)上和店鋪購(gòu)置寵物護(hù)理用品。25%或更少的人選擇送貨回家，30%的人在路邊買(mǎi)貨。在千禧一代和X一代的寵物主人中，30%到40%的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)送貨上門(mén)。40%到50%的人更愛(ài)好在店鋪里提貨。

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