在競爭劇烈的外貿(mào)市場中,要想占據(jù)市場,確保訂單的完成,外貿(mào)賣家需要不斷跟進買家。 可以說,回復和跟蹤買家不僅是每個外貿(mào)賣家的基本工作,也是必要的核心技巧之一。但這項工作似乎并...
在競爭劇烈的外貿(mào)市場中,要想占據(jù)市場,確保訂單的完成,外貿(mào)賣家需要不斷跟進買家。
可以說,回復和跟蹤買家不僅是每個外貿(mào)賣家的基本工作,也是必要的核心技巧之一。但這項工作似乎并不簡單,而且經(jīng)常產(chǎn)生意想不到的事情。那么外貿(mào)賣家面對一句話詢盤該如何回復?
外貿(mào)業(yè)務中只有一兩句話的簡單訊問,買家沒有提供任何其他信息。
許多外貿(mào)賣家不知道如何回復,甚至不愿意回復這個詢盤,簡單的回復畏懼失去買家,認真的回復,又不知道從哪開端。
這種詢盤是否可以轉(zhuǎn)化為訂單,非??己送赓Q(mào)賣家的才能。
詢盤越簡單,成單難度越大,基本功考驗越多。
買家一句話查詢可分為三類:
1、尋找某個產(chǎn)品的供給商
Pleaseletmeknowifyoucanofferthisproduct.couldyousendmedetailaboutthisprouctandyourpricelist。
2、了解一個產(chǎn)品的詳細信息
laminterestedinyourproductpleasesendmeyourpricelist,lneedthePRICEofthisproduct。
3、尋找新產(chǎn)品或許多產(chǎn)品
Sendmemoreinformationaboutyourproductandyourcompany。
這類查詢有一個共同點:
買家通常不熟習他們想要找到的產(chǎn)品,知道相似的產(chǎn)品,但不明確哪一種,所以外貿(mào)賣家需要提供更多的信息來提高討論和確認。
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