說到營(yíng)銷郵件,許多阿里國(guó)際站的賣家可能會(huì)寫介紹或開發(fā)信的內(nèi)容,并寫了很長(zhǎng)一段時(shí)間的電子郵件,但基本上沒有回復(fù)。在做訪客營(yíng)銷時(shí),賣家的整體思路應(yīng)當(dāng)是引誘回復(fù),在得到回復(fù)后,再...
說到營(yíng)銷郵件,許多阿里國(guó)際站的賣家可能會(huì)寫介紹或開發(fā)信的內(nèi)容,并寫了很長(zhǎng)一段時(shí)間的電子郵件,但基本上沒有回復(fù)。在做訪客營(yíng)銷時(shí),賣家的整體思路應(yīng)當(dāng)是引誘回復(fù),在得到回復(fù)后,再談?wù)勝u家的產(chǎn)品。
因此,賣家可以從以下六點(diǎn)切入:
1、自動(dòng)訊問買家是否已得到滿意的報(bào)價(jià)?
2、問買家為什么不給賣家發(fā)詢盤?
是對(duì)產(chǎn)品不感興致,還是想找不同類型的產(chǎn)品。
3、訊問買家能否為他們提供目錄簿?
大部分問買家這個(gè)問題,買家看到就會(huì)回復(fù)yesplease,賣家可以下一步與買家交流。
4、訊問買家是否需要賣家的幫助?需要找什么產(chǎn)品?
5、訊問買家是否需要樣品?
當(dāng)賣家訊問買家是否對(duì)賣家的產(chǎn)品感興致,是否需要樣品進(jìn)行 時(shí),大多數(shù)買家都會(huì)回復(fù)。
6、告訴買家免費(fèi)提供樣品,免費(fèi)運(yùn)費(fèi)。
只針對(duì)目的買家,能做到的同窗可以嘗試,買家看到基本都會(huì)回復(fù)。
如何在營(yíng)銷后得到買家的回復(fù)?
訪客營(yíng)銷可以同時(shí)檢討5個(gè)買家進(jìn)行批量營(yíng)銷,雖然非常便利,但賣家不能進(jìn)行批量營(yíng)銷。
每個(gè)買家的訪問偏好行業(yè)都會(huì)有所不同,訪問的產(chǎn)品也會(huì)有所不同。如果賣家統(tǒng)一批量營(yíng)銷,賣家只能添加5種產(chǎn)品,這些產(chǎn)品不必定是一些買家想要的。
當(dāng)買家收到賣家的訪客營(yíng)銷電子郵件時(shí),賣家可以知道賣家已經(jīng)將此查詢發(fā)送給其他買家。一般來說,賣家看到的是群發(fā)信息。如果賣家知道這是批量營(yíng)銷,賣家就不想點(diǎn)擊它。買家也是。
因此,批量營(yíng)銷會(huì)下降買家回復(fù)的機(jī)遇,賣家不應(yīng)當(dāng)這樣做。
如果賣家在營(yíng)銷后期待買家回復(fù),很可能沒有結(jié)果。在這里,賣家應(yīng)當(dāng)自動(dòng)多次聯(lián)系買家。賣家可以直接向買家發(fā)送電子郵件,或者在添加買家后通過旺旺與買家聊天。
訪客營(yíng)銷的目標(biāo)是在站內(nèi)獲得更多的回復(fù),只有買家回復(fù),才有機(jī)遇持續(xù)交流。
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