如何向客戶申請(qǐng)分批賠付？-ESG跨境

客戶在貨款方面的索賠，是一個(gè)令人頭痛的問題。如果賠了，"也許這個(gè)問題解決后，后面的生意會(huì)就此終止;如果不賠，怕惹惱了客戶，也會(huì)失去未來的機(jī)遇。所以在認(rèn)定義務(wù)后，要依據(jù)實(shí)行情形來定性，賠多少？怎么賠？這是一個(gè)很大的學(xué)問。化整為零，分批賠付，往往是一個(gè)好主張。

一、郵件模板

DearFloyd,

Pleaseallowmetoapologizeforthewronglogoprintingonthesportingbottles.Whilewemakeeveryefforttoinsureallthedetailsarestrictlyaccordingtoyourrequest，thismistakestillhappened.

lwillhaveameetingwithoursalesandorderfollow-upteam，toimprovetheprocedureforallthefutureordersandtryourbesttoavoidanyproblems.

However，itisimpossibleforustoacceptthecompensationchargewhichuptoUSD30000.BecausethewholeorderisON USD9000！WecouldmakeacrucialconcessiontopayforUSD12000totally,andsplittheminto4orders.

Thatmeans,wecouldtransferbackUSD3000thistime，andpleasedeductUSD3000eachtimeforthecoming3orders.

Regardingtheunusablebottles,ourforwarderwilldeliverthemfromyourwarehouseandshipthemtoRussiatoourothercustomerthere，andIwillsendyouthecontactinfolater.

We'llshipanewwaveofproductstoyouin1week.Hopethealternativescouldcatchyourschedule.

Bestregards,

Mary

二、常用語(yǔ)句

1.Ourhumbleapologiesforthesedefectiveparts.

對(duì)于這些破壞的部件，我們深感負(fù)疚。

2.Wewillsplittheclaimchargeinto4waves.

我們會(huì)把索賠的款項(xiàng)分成四筆來賠付。

3.ItisourcrucialconcessiontoaffordthecompensationchargeofUSD10000.

賠付10000美元已經(jīng)是我方做出的廣大妥協(xié)了。

4.Youguaranteedthatyouwon'tchargeusanyadditionalcostifweonlyshipthegoods1shipmentlater.

您保證過，如果只延遲一個(gè)船期，是不會(huì)要我們承擔(dān)負(fù)何額外費(fèi)用的。

5.Imwritingtocomplaintheinaccuratelogoprinting.

我寫此郵件的目標(biāo)是投訴貴公司把我們的商標(biāo)印錯(cuò)了。

以上是申請(qǐng)分批賠付的郵件，希望對(duì)您有幫助。

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