庫存產(chǎn)品出貨后,如果遭受索賠該怎么辦,今天小編為大家?guī)硐嚓P(guān)內(nèi)容,具體如下:
首先,要看客戶是否知道這批產(chǎn)品是庫存。如果客戶知道,并確認(rèn)過產(chǎn)品的品質(zhì),這時候可以依據(jù)當(dāng)初確認(rèn)的郵件和樣品,向客戶表達(dá)已方謝絕索賠的看法,并提供相關(guān)證據(jù)。
如果客戶不知道庫存情形,當(dāng)成新產(chǎn)品來采購,而品質(zhì)的確是次于客戶要求的,那就只能跟客戶磋商,部分打折,或者以補(bǔ)貨的形式給客戶補(bǔ)償。更后如果依然談不攏,就只能依據(jù)訂立的合同來處置。
其次,要看庫存產(chǎn)品的品質(zhì)是否參差不齊,出貨的產(chǎn)品是否跟確認(rèn)的樣品有很大分別。這是必定要弄了解的。依據(jù)筆者的經(jīng)驗,賣庫存產(chǎn)品往往是糾紛更多的。為了避免這種情形產(chǎn)生,賣家可以在庫存產(chǎn)品中尋找品質(zhì)和外觀更差的幾個樣品,給客戶確認(rèn)。如果可以接收,那整批貨出貨后,遭受索賠的概率就會大大下降。
總之,只要是出售庫存產(chǎn)品,就要特殊當(dāng)心,把前期的工作做細(xì)心,避免雙方因懂得的分別而造成大的誤解。希望上述內(nèi)容對您有幫助。
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