速賣通EMS線上發(fā)貨流程-ESG跨境

第一步：線上發(fā)貨，選擇物流方案

選擇您要發(fā)貨的交易訂單，點(diǎn)擊"線上發(fā)貨"，選擇"郵政速遞倉(cāng)庫(kù)"創(chuàng)建物流訂單，進(jìn)入填寫預(yù)報(bào)信息的頁(yè)面。

第二步：速賣通ems預(yù)報(bào)信息填寫

1. 基本信息，包括國(guó)內(nèi)快遞承運(yùn)方，國(guó)內(nèi)貨運(yùn)追蹤號(hào)，快遞包裹件數(shù)三項(xiàng);如果您的訂單需要分多個(gè)包裹發(fā)貨，產(chǎn)生了多個(gè)貨運(yùn)追蹤號(hào)，請(qǐng)點(diǎn)擊"+增加貨運(yùn)跟蹤號(hào)"，務(wù)必把同一個(gè)訂單的所有貨運(yùn)追蹤號(hào)填入到同一預(yù)報(bào)信息里。

請(qǐng)注意： 國(guó)內(nèi)貨運(yùn)追蹤號(hào)務(wù)必填寫正確，否則倉(cāng)庫(kù)可能會(huì)無(wú)法操作，或根據(jù)錯(cuò)誤的包裹單號(hào)，操作錯(cuò)誤。

2. 產(chǎn)品申報(bào)信息，包括中英文商品描述，海關(guān)商品編碼(非必填)，產(chǎn)品件數(shù)四項(xiàng)。如果交易訂單包含多個(gè)需要申報(bào)的品名，請(qǐng)點(diǎn)擊"+增加商品描述"填入相應(yīng)的信息。

請(qǐng)注意品名描述要求：品名填寫必須準(zhǔn)確，詳細(xì)，具體。服裝需要包括品名，紡織造法，款式，類別，成份含量等;玩具需要包括品名，用途，種類等。

3. 申報(bào)信息，包括申報(bào)人姓名，聯(lián)系方式，產(chǎn)品申報(bào)金額及備注四項(xiàng)。

請(qǐng)注意：

a.申報(bào)人姓名需填入英文格式;

b.海關(guān)規(guī)定對(duì)產(chǎn)品申報(bào)價(jià)值超過(guò)USD600的快遞運(yùn)輸貨物，需要按要求正式報(bào)關(guān);

c.其它信息請(qǐng)?zhí)钊雮渥⑿畔⒖蛑小?/p>

4. 確認(rèn)收件人信息：發(fā)往巴西的貨物須提供收件人全名以及收件人個(gè)人稅號(hào);發(fā)往俄羅斯的包裹須提供收件人全名。

第三步：將貨物發(fā)送到郵政速遞物流倉(cāng)庫(kù)

您需要自行聯(lián)系國(guó)內(nèi)快遞將貨物發(fā)送到"郵政速遞物流倉(cāng)庫(kù)"。您可以在發(fā)貨預(yù)報(bào)頁(yè)面或幫助頁(yè)面查看倉(cāng)庫(kù)地址。請(qǐng)務(wù)必在國(guó)內(nèi)快遞面單上的地址后面附上交易訂單號(hào)碼，如"杭州市XXXX倉(cāng)庫(kù)(訂單號(hào)：10021978XX)"。

請(qǐng)注意：

a.倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系旺旺：smtwarehousehz(中國(guó)站);

b.倉(cāng)庫(kù)不接受任何形式的到付件，您須同國(guó)內(nèi)快遞公司結(jié)算國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi);

c.發(fā)貨時(shí)需準(zhǔn)備裝箱單等文件，隨貨運(yùn)輸，以方便倉(cāng)庫(kù)人員在接收貨物時(shí)據(jù)此清點(diǎn)和核對(duì)貨物件數(shù)。

第四步：倉(cāng)庫(kù)收貨，計(jì)算EMS運(yùn)費(fèi)并返回國(guó)際單號(hào)

如果您的貨物符合簽收要求，倉(cāng)庫(kù)在收貨后，會(huì)根據(jù)貨物重量和買家地址，計(jì)算EMS運(yùn)費(fèi)。此時(shí)，您可以在后臺(tái)"國(guó)際快遞訂單"里"等待您支付"的標(biāo)簽下，查看相應(yīng)物流訂單的速賣通運(yùn)費(fèi)及國(guó)際運(yùn)單號(hào)。

請(qǐng)注意：

a.倉(cāng)庫(kù)簽收包裹時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)外包裝嚴(yán)重破損或木箱包裝無(wú)法安檢等不符合收貨要求的貨物，會(huì)直接拒收或退貨;

b.倉(cāng)庫(kù)簽收后，統(tǒng)一安檢，如果倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)您的貨物不符合EMS運(yùn)輸和航空運(yùn)輸?shù)囊?，倉(cāng)庫(kù)客服會(huì)主動(dòng)郵件通知您協(xié)商退貨事宜;

c.系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)將國(guó)際單號(hào)帶入您的訂單，您需手動(dòng)將倉(cāng)庫(kù)反饋的EMS運(yùn)單號(hào)填入您的訂單中。請(qǐng)注意您的備貨期，避免造成"成交不賣"。"成交不賣"行為規(guī)范

d. 如果您在合理的國(guó)內(nèi)運(yùn)輸時(shí)間后還沒(méi)有看到倉(cāng)庫(kù)的收貨信息，請(qǐng)聯(lián)系您的國(guó)內(nèi)物流公司或倉(cāng)庫(kù)駐場(chǎng)人員確認(rèn)貨物的狀態(tài)。如您對(duì)倉(cāng)庫(kù)返回的費(fèi)用有疑問(wèn)，可以聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)客服。

第五步：用支付寶支付速賣通EMS運(yùn)費(fèi)

請(qǐng)?jiān)?線上發(fā)貨物流訂單"管理的"等待您支付"下，支付您的物流訂單。點(diǎn)擊頁(yè)面上的"支付"按鈕，進(jìn)入支付寶支付頁(yè)面，通過(guò)支付寶(如何注冊(cè)支付寶賬戶)的即時(shí)到帳的功能將EMS運(yùn)費(fèi)支付給倉(cāng)庫(kù)。支付完成后，您可以在"線上發(fā)貨物流訂單"管理的"等待倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨"下，查看您貨物的物流狀態(tài)。

第六步：倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨給買家

如果您的貨物符合簽收要求，倉(cāng)庫(kù)在收貨后，會(huì)根據(jù)貨物重量和買家地址，計(jì)算EMS運(yùn)費(fèi)。此時(shí)，您可以在后臺(tái)"線上發(fā)貨物流訂單"管理的"等待您支付"的標(biāo)簽下，查看相應(yīng)物流訂單的運(yùn)費(fèi)及國(guó)際運(yùn)單號(hào)。

您也可以至EMS官方網(wǎng)站，或者撥打郵政服務(wù)熱線11183進(jìn)行貨物狀態(tài)的查詢。

第七步：填寫發(fā)貨通知

系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)幫您填寫發(fā)貨通知，您需要手動(dòng)填入國(guó)際運(yùn)單號(hào)，將交易訂單變成"賣家已發(fā)貨"的狀態(tài)。

注意事項(xiàng)：

系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)將國(guó)際運(yùn)單號(hào)回填至您的交易訂單中，考慮到備貨期超時(shí)的原因，請(qǐng)務(wù)必在備貨期結(jié)束前做申明發(fā)貨，避免交易訂單超時(shí)關(guān)閉，造成"成交不賣"。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。