

今天我們就來和大家一起研討一下Coupang的產(chǎn)品評(píng)論。為什么要研討Coupang產(chǎn)品的評(píng)論?因?yàn)楫a(chǎn)品評(píng)論里有很多關(guān)鍵的信息,我們一起來看看吧。 1、一般賣家會(huì)關(guān)注那些方面? 1)評(píng)論的集中度 若產(chǎn)...
今天我們就來和大家一起研討一下Coupang的產(chǎn)品評(píng)論。為什么要研討Coupang產(chǎn)品的評(píng)論?因?yàn)楫a(chǎn)品評(píng)論里有很多關(guān)鍵的信息,我們一起來看看吧。
1、一般賣家會(huì)關(guān)注那些方面?
1)評(píng)論的集中度
若產(chǎn)品評(píng)論主要集中在前3頁(SERP搜索或類別導(dǎo)航),則表現(xiàn)產(chǎn)品競爭劇烈;
2)好評(píng)
產(chǎn)品的應(yīng)用場景和亮點(diǎn)可以從好評(píng)中找到;
3)差評(píng)
從差評(píng)中,我們可以發(fā)覺產(chǎn)品的改良空間(例如,客戶是否關(guān)注、吐槽:性能、外觀、物流、性價(jià)比,還是質(zhì)量?),也意味著市場機(jī)遇,對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)非常有幫助;但如果這些產(chǎn)品一般得分不高,要當(dāng)心,解決這些問題的成本和風(fēng)險(xiǎn)可能很高。
2、評(píng)論背后還有那些信息?
獲得產(chǎn)品的所有評(píng)論可以獲得這些競爭信息:
1)產(chǎn)品上架時(shí)間
因?yàn)橛行┊a(chǎn)品不顯示上架時(shí)間,我們需要推測,一般在第一次評(píng)論前0-2個(gè)月;
2)評(píng)論數(shù)趨勢
如果我們長期監(jiān)控產(chǎn)品評(píng)論數(shù)目的變更,我們也可以推斷產(chǎn)品的推廣策略,如經(jīng)常激烈波動(dòng)的評(píng)論數(shù)目,這可能意味著賣家把持評(píng)論、廣告、促銷等。
3)產(chǎn)品性命周期
如果產(chǎn)品已經(jīng)上架多年,但月度評(píng)論增加曲線相對(duì)平和,則產(chǎn)品性命周期較長;如果月度增加數(shù)據(jù)逐漸萎縮,可能意味著產(chǎn)品進(jìn)入衰退或缺少競爭力。
4)產(chǎn)品季節(jié)性
對(duì)每月新增評(píng)論數(shù)的柱狀圖進(jìn)行分析,如每年6-8月的評(píng)論增加較為突出;
5)評(píng)論數(shù)可間接反應(yīng)產(chǎn)品銷量
Coupang前臺(tái)不支撐查看產(chǎn)品銷量,但評(píng)論數(shù)目可以間接反應(yīng)產(chǎn)品銷量。Coupang的市場留評(píng)率一般在10%以內(nèi),但也要看品類。
3、分析產(chǎn)品評(píng)論計(jì)劃
由此可見,產(chǎn)品評(píng)論分析是選品軟件的關(guān)鍵功能。
以上是Coupang產(chǎn)品評(píng)論的關(guān)鍵性,希望對(duì)您有幫助。
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