如何讓外務(wù)業(yè)務(wù)增長?外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天需要做什么事情進(jìn)一步工作效力呢?今天小編為大家?guī)砹送赓Q(mào)業(yè)務(wù)員日常工作的八個小建議,一起看看吧! 1、收發(fā)郵件 每天至少4次收發(fā)郵件,上午和下午...
如何讓外務(wù)業(yè)務(wù)增長?外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天需要做什么事情進(jìn)一步工作效力呢?今天小編為大家?guī)砹送赓Q(mào)業(yè)務(wù)員日常工作的八個小建議,一起看看吧!
1、收發(fā)郵件
每天至少4次收發(fā)郵件,上午和下午各2次。盡可能迅速地回復(fù)郵件,如果你不能解決客戶在郵件中提出的問題,那就簡單地回復(fù)說“郵件已經(jīng)收到,我將盡快處置”,這會讓客戶知道你已經(jīng)看重了他的問題,可以讓客戶安心期待你,而不會再去尋找其他買家。
為了與客戶同步,晚上加班是不可避免的,這可以有效加快交流的頻率,搶占先機(jī)。
2、做好客戶信息管理工作
尋找一個適合的客戶管理辦法,應(yīng)用Excel表格也可以。將所有收到的客戶信息及時(shí)記錄下來,并且做好客戶要求的分類工作,特殊是客戶的詢盤內(nèi)容,以便利你的跟蹤,客戶的詢盤就是客戶訂單的前奏。不要疏忽小客戶,必定要造就回頭客。
3、訪問一些外貿(mào)商務(wù)網(wǎng)站
自動到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家,例如。環(huán)球資源、阿里巴巴等。在測覽網(wǎng)站時(shí),要有針對性,擅長應(yīng)用搜索的功能。同時(shí)記住,要對你以為有價(jià)值的信息進(jìn)行記錄。
4、發(fā)表商業(yè)信息
如果更新的快的話,產(chǎn)品信息就會涌現(xiàn)在首頁,保持去做會有收獲的。
5.保持給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的更新產(chǎn)品信息
只要客戶沒有明白謝絕,就保持發(fā)客戶發(fā)送一些你以為客戶會感興致的新產(chǎn)品材料,據(jù)統(tǒng)開發(fā)一個新客戶所消費(fèi)的費(fèi)用相當(dāng)于保持十個老客戶所消費(fèi)的費(fèi)用。在開發(fā)新客戶的時(shí)候不用疏忽老客戶的保持。
6、訪問所有的客戶材料
可以在節(jié)日(或客戶誕辰)的時(shí)候給客人發(fā)送卡片祝愿。應(yīng)用適合的管理軟件,這個工作僅會讓你消費(fèi)5分鐘時(shí)間。
7.訪問所有執(zhí)行中合同的進(jìn)度及跟進(jìn)情形
所有合同應(yīng)當(dāng)被科學(xué)地管理,保證能迅速查詢到所有執(zhí)行中的合同以及這些合同的執(zhí)行進(jìn)度。
8.關(guān)注市場情形
以上就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作的八個建議,希望對您有幫助。
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