目前,海外倉(cāng)商業(yè)模式主要有以下三類(lèi):第三方海外倉(cāng)、亞馬遜FBA倉(cāng)、賣(mài)家自營(yíng)倉(cāng)。海外倉(cāng)不僅能夠?yàn)榭缇迟u(mài)家提供壯大的物流支撐,也提供了很大的方便,下面小編為大家來(lái)詳細(xì)介紹以下三種海...
目前,海外倉(cāng)商業(yè)模式主要有以下三類(lèi):第三方海外倉(cāng)、亞馬遜FBA倉(cāng)、賣(mài)家自營(yíng)倉(cāng)。海外倉(cāng)不僅能夠?yàn)榭缇迟u(mài)家提供壯大的物流支撐,也提供了很大的方便,下面小編為大家來(lái)詳細(xì)介紹以下三種海外倉(cāng)。
一、第三方海外倉(cāng)
跨境電商賣(mài)家與第三方“海外倉(cāng)”的合作方法有兩種:租用和合作建設(shè)。租用方法會(huì)存在操作費(fèi)用、物流費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用;合作建設(shè)則只發(fā)生物流費(fèi)用。
相比亞馬遜的FBA來(lái)說(shuō),海外倉(cāng)的很多問(wèn)題與客戶(hù)的交流是對(duì)比及時(shí),在清關(guān)方面也可以提供收件人和代交關(guān)稅,而且價(jià)錢(qián)比起FBA也是優(yōu)惠很多。
二、亞馬遜FBA倉(cāng)
由亞馬遜提供的包含倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處置的一條龍式物流服務(wù)。從各個(gè)維度來(lái)視察,發(fā)覺(jué)FBA的優(yōu)點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:
1.進(jìn)一步Listing產(chǎn)品頁(yè)面排名,幫助賣(mài)家成為特色賣(mài)家和掠奪購(gòu)物車(chē),進(jìn)一步客戶(hù)的信賴(lài)度,進(jìn)一步出售額。
2.多年厚實(shí)的物流經(jīng)驗(yàn),倉(cāng)庫(kù)遍布全世界,智能化管理2012年收購(gòu)機(jī)器人制作公司KivaSystems。
3.倉(cāng)庫(kù)大多靠近機(jī)場(chǎng),配送時(shí)效快。
4.亞馬遜專(zhuān)業(yè)客服,可以進(jìn)一步用戶(hù)體驗(yàn)。
5.抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛。
依據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款,賣(mài)家應(yīng)用FBA,買(mǎi)家留下了不利于FBA物流方面的負(fù)面評(píng)價(jià),則亞馬遜擁有全權(quán)清除這個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)的權(quán)力。比如:“應(yīng)用FBA發(fā)貨造成耽擱”,“應(yīng)用FBA包裝有擠壓破損”,這些負(fù)面評(píng)論亞馬遜有 的權(quán)力立即刪除。
三、自營(yíng)海外倉(cāng)
目前,第三方海外倉(cāng)的服務(wù)程度還對(duì)比初級(jí),不能滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化要求,有不少電商企業(yè)選擇自建海外倉(cāng)。另外,F(xiàn)BA也非盡善盡美,所以有不少跨境商家企業(yè)選擇自己樹(shù)立并且運(yùn)營(yíng)的海外倉(cāng),僅為本企業(yè)的產(chǎn)品提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送等服務(wù),但是自營(yíng)海外倉(cāng)的成本較高,一般只有做大大體量的公司才會(huì)去做自建海外倉(cāng)。全部跨境物流流程都是由跨境商家企業(yè)自身控制。
海外倉(cāng)在境外的處境其實(shí)是一種“為難”的存在。對(duì)境外來(lái)說(shuō)海外倉(cāng)應(yīng)當(dāng)是被看作一家有實(shí)際交易的公司,而非簡(jiǎn)單的“倉(cāng)庫(kù)”,它需要交納各種稅。另外,海外倉(cāng)本土化管理還需要有本土的經(jīng)營(yíng)、本土的員工,需要從語(yǔ)言、文化、信仰上都和本土的消費(fèi)者一致的人員參與到全部企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、管理、經(jīng)營(yíng)之中。
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