速賣通公布2017年招商考核標準-ESG跨境

近日，阿里巴巴旗下的平臺發(fā)布了公告，公布速賣通2017年招商及考核標準。

延續(xù)平臺此前向B2C轉(zhuǎn)型的方向，2017年，企業(yè)和品牌仍然是速賣通準入的基本要求。2017年1月1日起，平臺將關(guān)閉個人賬戶轉(zhuǎn)為企業(yè)賬戶的申請入口，所有新賬戶必須以企業(yè)身份注冊認證。同時，平臺將在2017年啟動全行業(yè)商標化。從1月1日開始，新發(fā)產(chǎn)品的“品牌屬性”必須選擇商標。

除此之外，平臺在類目服務(wù)指標考核的基礎(chǔ)上，增加了針對商品品質(zhì)的考核。而原先的類目服務(wù)指標考核將從每月一次調(diào)整為每3個月一次，希望給賣家更穩(wěn)定、更有安全感的經(jīng)營環(huán)境。

全行業(yè)啟動商標化，向品牌化發(fā)展

商標化是速賣通在完成商家100%企業(yè)化調(diào)整后，繼續(xù)向品牌化發(fā)展的第二階段策略。

速賣通總經(jīng)理沈滌凡此前曾在接受電商在線記者采訪時表示，目前，平臺距離真正的品牌化還有距離。商標化是處于企業(yè)化和品牌化之間的階段，因此速賣通會對平臺上絕大多數(shù)行業(yè)提出商標化的要求，希望賣家能夠擁有或者代運營一個品牌，在買家心中擁有一個符號。這個符號代表賣家的調(diào)性，也代表賣家的商品質(zhì)量和服務(wù)水平。

在此次公布的2017招商規(guī)則中，商標資質(zhì)幾乎已成為商品基礎(chǔ)準入門檻。除個別類目外，2017年平臺對全行業(yè)啟動商標化;1月1日開始，新發(fā)商品“品牌屬性”必須選擇商標;3月1日開始，平臺將分批次執(zhí)行在線產(chǎn)品“品牌屬性”必須選擇商標的編輯功能。細化經(jīng)營大類，提高賣家專業(yè)度

為提高賣家的專業(yè)度，細化經(jīng)營大類的策略也將持續(xù)推進。

從招商規(guī)則上看，平臺明確劃分出服裝配飾、箱包鞋類、精品珠寶等18個單店經(jīng)營范圍和31個經(jīng)營大類。每個速賣通賬號只能夠選取一個經(jīng)營范圍經(jīng)營，并可在該經(jīng)營范圍下經(jīng)營一個或多個經(jīng)營大類。其中，假發(fā)、情趣用品、平衡車、電子元器件4個大類將暫停新賣家招商?！疤厥忸?Special Category)”不單獨實施招商準入，只要賣家獲準加入任一經(jīng)營大類，即可獲得“特殊類(Special Category)”商品發(fā)布權(quán)限。

沈滌凡對此表示，在整個供應(yīng)鏈分工越來越明確的今天，速賣通希望賣家能盡可能地在某個品類中做得更加專業(yè)。因此，平臺希望把部分經(jīng)營范圍更細分，以便賣家專注在一到兩個品類里，真正把產(chǎn)品和服務(wù)做好。

考核周期調(diào)整為3月一次，更注重商品表現(xiàn)

為了在轉(zhuǎn)型后給予商家更有安全感的經(jīng)營環(huán)境，2017年，速賣通將類目服務(wù)指標考核周期從原來的每月考核一次調(diào)整為3個月考核一次，考核指標為賣家在過去90天中的貨不對版糾紛提起率及過去90天中的DSR商品描述平均分。

在此基礎(chǔ)上，為了能讓賣家們實時關(guān)注到產(chǎn)品的交易、評價、買家售后維權(quán)等情況，平臺增加了商品服務(wù)指標考核。該考核將在2017年2月啟動，根據(jù)消費者評價、售后維權(quán)等情況(重要指標近30天商品貨不對版糾紛率)，對影響消費者體驗的商品實行預(yù)警，同時對嚴重影響消費者體驗的商品實行退回。

據(jù)悉，平臺將在北京時間2016年12月1日關(guān)閉2016年類目招商準入入口，而2017年類目招商準入入口將于1月1日開啟。針對2016年持續(xù)經(jīng)營到年底的商家，如果在北京時間2017年1月26日前提交續(xù)簽申請并完成年費繳納，平臺將給予符合以上條件的續(xù)簽賣家3000人民幣優(yōu)惠。

與往年相同，平臺針對經(jīng)營到自然年年底，擁有良好服務(wù)質(zhì)量及不斷壯大經(jīng)營規(guī)模的優(yōu)質(zhì)店鋪，將有條件地在年底進行年費獎勵。而年費返還作為激勵政策，不是只有大店鋪才能達到，小而美的店鋪如果努力經(jīng)營，一樣能達到返還標準。

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