京東的國際自營是這樣的,商家都是海外的,入駐前就有嚴(yán)厲的資質(zhì)審查機(jī)制。 商家入駐國際自營后,買家下單,產(chǎn)品也不是直接從商家送到買家手里,而是要經(jīng)過海關(guān)、保稅倉、送到京東國際自...
京東的國際自營是這樣的,商家都是海外的,入駐前就有嚴(yán)厲的資質(zhì)審查機(jī)制。
商家入駐國際自營后,買家下單,產(chǎn)品也不是直接從商家送到買家手里,而是要經(jīng)過海關(guān)、保稅倉、送到京東國際自營手里,然后還要經(jīng)過抽檢。
發(fā)覺有問題的商品,京東國際會(huì)首先與賣家交流,如果真有假貨,京東國際會(huì)對(duì)買家進(jìn)行賠償,并且對(duì)商家進(jìn)行處分。
如果背靠京東的牌子和監(jiān)管,這樣都保證不了正品,那么說實(shí)話在其他渠道也很難保證買到正品。總比相信 信誓旦旦的給你的許諾靠譜吧?
至于為什么有人會(huì)認(rèn)為買到了假貨,我認(rèn)為有幾個(gè)原因,一個(gè)是京東國際自營剛成立的時(shí)候可能凌亂過一陣,流程上不嚴(yán)謹(jǐn)會(huì)有漏網(wǎng)之魚,現(xiàn)在整改過后越來越不會(huì)有空子鉆了。
另一個(gè)是個(gè)人的體驗(yàn)問題。有時(shí)候像化裝品這樣的東西,不同批次的原資料可能會(huì)有些許不同,我自己在韓國樂天免稅店也遇到過購置同一樣?xùn)|西但是觸感不太一樣的商品,當(dāng)然也有人說樂天有假貨的。不過到底是不是假貨,一般真不能憑感到,拿出檢驗(yàn)報(bào)告才是證據(jù)。
退一步講,即使真的買到了假貨,只要有證據(jù)支持,我相信京東會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的回答的。作為京東的老用戶,我還是選擇相信京東。
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