11月標記側(cè)重磅的節(jié)假日購物季正式開端,大多數(shù)花費者們已經(jīng)明晰自己的購物計劃并投入猖狂的采購中。然而,隨同出售額增長的,是大多是賣家的大問題——商品退貨。無論是上身后果不如人...
11月標記側(cè)重磅的節(jié)假日購物季正式開端,大多數(shù)消費者們已經(jīng)明晰自己的購物計劃并投入猖狂的采購中。然而,隨同出售額增長的,是大多是賣家的大問題——商品退貨。
無論是上身后果不如人意的服飾、故障的電子產(chǎn)品還是難以上手的新款廚具,退貨問題永遠在旺季大賣時刻層出不窮。據(jù)估量,今年黑五將約有13%(近950億美元的商品)重新退回到商家的庫存中。這一數(shù)據(jù)比2016年增長了35%。因此,賣家們必需思考并制訂相關(guān)計劃,以便回流庫存。
雖然這些被退貨的商品大部分處于功能性和外觀的完善狀況,但將其重新上架進行出售的物流效力并不高(處置退貨商品的成本是出售它的兩倍)。此外,這些已經(jīng)包裝妥善的季節(jié)性商品通常意味著一年的倉儲成本和空間(如果商家計劃在明年持續(xù)出售的話),很大水平上會影響后續(xù)慣例的倉儲。
鑒于利潤率下降、倉庫空間減少、產(chǎn)品性命周期縮短以及可連續(xù)性要求,目前海外市場應(yīng)將清理平臺視為抵消虧損的可行渠道。美國十大零售商中有九家目前正在應(yīng)用私人品牌在線拍賣平臺將其退回和積存的商品直接銷售給經(jīng)同意的買家群體(假期購物后期和全年都進行)。這些平臺會依據(jù)商家的奇特要求進行定制化、統(tǒng)一化和范圍化的出售。例如,他們可以在不就義速度或補貨的情形下,在節(jié)假日之后處置大幅增長的庫存。它還可以完整控制庫存購置者以及商品在二級市場的流通。以下是應(yīng)用清理平臺的幾個優(yōu)勢:
抬高價錢:創(chuàng)立在線拍賣活動,由不同的買家競購商品,價錢由此攀升。
穩(wěn)固控制:利用過審二級市場買家的數(shù)據(jù)庫,商家可以定向營銷,并控制商品可見對象及可購置對象。
運轉(zhuǎn)效力:對于商家而言,清理平臺擁有更宏大的買家數(shù)據(jù)和更適合的買家,無論數(shù)目、年份和產(chǎn)品類別都可以更高效地支撐商家轉(zhuǎn)移庫存。
主動化運營:應(yīng)用清理平臺意味著告辭電子表格、傳真和電話會談。
在線實時動態(tài):拍賣意味著沒有線下會談。商家能夠獲取買家更高報價,并獲得二級市場價錢的實際數(shù)據(jù)。
除了應(yīng)用這種類型的平臺來出售退回和多余的庫存,商家還可以使用平臺數(shù)據(jù)來達成目標(包含補貨、加快庫存流轉(zhuǎn)速率、品牌控制等),用更少的調(diào)整更大化效益。例如,批次優(yōu)化、壓低起始價錢、精準的清單、有針對性的營銷和其他策略都有助于商家獲得更好的清理價錢。
無疑,節(jié)假日購物后退貨問題是無法避免的現(xiàn)實,因此建議商家們通過清理平臺來重新更大化這些退貨商品的收益,減少12月26日以后(圣誕節(jié)后)的退貨危害。
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