不單只是用于廣告投放，品牌主借助Facebook進(jìn)行營銷的5種方法-ESG跨境

過去一年中，F(xiàn)acebook閱歷了幾番起起落落。無論是將用戶的平均廣告視頻觀看時(shí)長高估了60%至80%，涉嫌訛詐遭廣告主訴訟，還是一再產(chǎn)生用戶數(shù)據(jù)泄漏事件，侵占用戶隱私而引發(fā)普遍爭議，這家社交媒體巨頭都受到了越多越多的批駁和審視。

不過，即使存在一些問題，F(xiàn)acebook仍然是各家企業(yè)爭奪新用戶的壯大工具。Facebook每月的活躍用戶數(shù)目高達(dá)20多億，對于吸引新用戶有著不可疏忽的優(yōu)點(diǎn)。很多企業(yè)的大部分目的受眾可能都在這個(gè)社交媒體平臺上。

如此說來，企業(yè)要想爭奪新用戶，還得借助Facebook平臺。但企業(yè)需要做的，絕非僅僅在Facebook平臺上定期維護(hù)、偶爾更新一下自己的商業(yè)頁面，而應(yīng)當(dāng)通過以下5種方法利用Facebook，真正有效地提高營銷后果。

1、增長對話

許多企業(yè)在Facebook的商業(yè)頁面上簡單發(fā)表資訊，如果收到用戶直接發(fā)來的資訊，也只是偶爾回復(fù)。但是，如果一家企業(yè)想增長其商業(yè)信息的群體參與度，并吸引更多的用戶，就應(yīng)當(dāng)更自動(dòng)地接觸其目的受眾。

增進(jìn)用戶分享他們對企業(yè)信息的反饋和評價(jià)，無疑有助于進(jìn)一步用戶參與度。與此同時(shí)，企業(yè)還可以更提高，自動(dòng)在評論區(qū)發(fā)起對話。

針對用戶的評論，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適用性高、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、態(tài)度友愛的回復(fù)。長此以往，企業(yè)就可以將其Facebook頁面變成一個(gè)小型用戶服務(wù)中心。而這也將提高進(jìn)一步用戶的參與積極性。

對企業(yè)而言，越早回復(fù)用戶的評論和私信，就能獲得越高的用戶參與度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)支配人員全天監(jiān)督自己的社交媒體賬戶，以方便用好每一次對話機(jī)遇。這對于企業(yè)的營銷來說，百利而無一害。

2、不止于“頁面”——?jiǎng)?chuàng)立Facebook群組

一直以來，F(xiàn)acebook頁面都是企業(yè)爭奪新用戶的首選。不過，隨著Facebook算法的調(diào)整，用戶與Facebook頁面的有機(jī)接觸大大減少，眾多明智的企業(yè)主已經(jīng)轉(zhuǎn)而利用Facebook群組。

ConvertROI公司的開創(chuàng)人兼CEODavidSchloss表現(xiàn)：“Facebook群組是接觸更忠誠用戶的完善場合。在Facebook群組中，我們可以分享更多個(gè)性化的內(nèi)容，也因此，展開對話、樹立真正的社區(qū)意識變得輕而易舉?！?/p>

Scholoss提高解釋道：“由于群組通知設(shè)置，企業(yè)更容易將信息傳遞給目的受眾。企業(yè)不必?fù)?dān)憂其發(fā)表的信息會被算法過濾掉，由此確保了更高的參與度。這正是Facebook群組更大的優(yōu)點(diǎn)。”

與其投入更多的預(yù)算，以增長發(fā)表信息的數(shù)目，不如創(chuàng)立一個(gè)活躍的Facebook群組。如此一來，企業(yè)就可以確保其參與度更高的受眾群體能夠及時(shí)了解到企業(yè)的更新內(nèi)容。

3、利用Pixel

FacebookPixel是Facebook更具推翻性的營銷產(chǎn)品之一。Pixel是一種編碼選項(xiàng)，可以讓企業(yè)主更充足地將Facebook的廣告活動(dòng)與自己的網(wǎng)站整合在一起。

將FacebookPixel添加到企業(yè)的網(wǎng)站代碼中，這樣它就可以監(jiān)測到用戶在Facebook上看到企業(yè)的廣告后采用的行為。Pixel實(shí)質(zhì)上是一種轉(zhuǎn)換優(yōu)化形式，它能跟蹤用戶，報(bào)告用戶何時(shí)采用行為，然后利用這些數(shù)據(jù)幫助企業(yè)構(gòu)建聯(lián)系更緊密的定制用戶。這些信息也可以再次定位瀏覽過企業(yè)網(wǎng)站的用戶。

FacebookPixel將成為現(xiàn)代營銷工具的關(guān)鍵組成部分，它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從更準(zhǔn)確的目的定位到追蹤活動(dòng)結(jié)果的所有功能。

其實(shí)掌握Facebook？Pixel并沒有那么難，可以觀看我們的免費(fèi)教學(xué)視頻《Pixel精準(zhǔn)追蹤數(shù)據(jù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化率》。

4、發(fā)表信息轉(zhuǎn)為發(fā)表廣告

簡單地發(fā)表普通的Facebook信息帖和發(fā)表廣告并不相同。但是，更有效的廣告形式往往是發(fā)表哪些看起來不像營銷的廣告。如果沒有全新的活動(dòng)信息，就發(fā)表幾條原生廣告，不也很好？

事實(shí)證明，F(xiàn)acebook的廣告管理器已經(jīng)能為企業(yè)提供這種幫助。企業(yè)只需要選擇“利用現(xiàn)有信息帖”，就可以把一個(gè)準(zhǔn)則的信息帖變成廣告。不得不說，這一方法大大節(jié)儉了活動(dòng)時(shí)間。

正如JuliaBramble在社交媒體Exminer上所寫的：“如果企業(yè)的一篇帖子吸引了遠(yuǎn)比預(yù)期多的關(guān)注，而且還想把它分享給更普遍的受眾，或者企業(yè)想確保正在策劃的廣告也能在頁面上發(fā)表，那么“利用現(xiàn)有信息帖”這一方法 是更佳選擇。”

5、節(jié)儉用戶匹配時(shí)間

大多數(shù)企業(yè)主都很了解，利用Facebook的具體目的選擇工具，以接觸更有可能爭奪到的用戶至關(guān)關(guān)鍵。但事實(shí)證明，為每場廣告活動(dòng)設(shè)置定制用戶非常耗時(shí)。相比之下，已經(jīng)定制好的用戶就簡單多了。這樣企業(yè)就可以利用更多時(shí)間，專注于制造高質(zhì)量的內(nèi)容。

在創(chuàng)立新的活動(dòng)內(nèi)容時(shí)，“已定制用戶”也要進(jìn)行設(shè)置，一鍵即可選擇目的首選項(xiàng)。不過，企業(yè)需謹(jǐn)記，要定期重新評估其目的選擇，以確保能夠針對準(zhǔn)確的群體。企業(yè)還可以應(yīng)用多個(gè)“已定制用戶”來進(jìn)行A輪、B輪 ，以查看針對不同的重要字集，那些組的響應(yīng)更好。

只要企業(yè)能充足利用Facebook提供的所有營銷資源，優(yōu)質(zhì)的Facebook廣告和全面的商業(yè)頁面均可認(rèn)為企業(yè)帶來明顯的增加。當(dāng)企業(yè)應(yīng)用這些策略以更好地接近目的受眾時(shí)，就能看到夢寐以求的增加和轉(zhuǎn)換。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。