在外貿(mào)賣家和買家的溝通中,報價一直是要點(diǎn),當(dāng)買家看到報價時,第一反響是以為價錢高,這需要賣家在以后的溝通流程中給自己加分,讓買家感到賣家的產(chǎn)品是符合這個價錢的。那么,究竟該...
在外貿(mào)賣家和買家的溝通中,報價一直是要點(diǎn),當(dāng)買家看到報價時,第一反響是以為價錢高,這需要賣家在以后的溝通流程中給自己加分,讓買家感到賣家的產(chǎn)品是符合這個價錢的。那么,究竟該怎么辦?
1、用專業(yè)技術(shù)向買家展現(xiàn)“真正的成本”
這一實(shí)際成本并非產(chǎn)品的真實(shí)成本,而是賣家用專業(yè)知識向買家展現(xiàn)的實(shí)際成本,使買家相信賣家的報盤。如果買家不贊成賣家的報價,就可以應(yīng)用這個辦法。
例如從產(chǎn)品的重量,介紹產(chǎn)品需要用什么資料,用料多少,目前這類資料的成本是多少,什么是制作這種產(chǎn)品的時間成本,人工成本,質(zhì)量控制費(fèi)用,不良品概率和消費(fèi)成本是什么,把水電費(fèi)、餐飲費(fèi)用等全體算了一筆,更終得出“對比可靠”的“實(shí)際成本”,將不同的費(fèi)用條件盡可能詳細(xì)的列出,而數(shù)據(jù)也可以稍微控制一些,但也不會太顯著,那么買家就可以依據(jù)自己的閱歷來看。
2、學(xué)會給買家展現(xiàn)奇特的產(chǎn)品賣點(diǎn)
無論賣家在出售什么產(chǎn)品,必定要有一個主要賣點(diǎn),任何沒有賣點(diǎn)的產(chǎn)品都很難突顯重圍火起來,不過賣家的賣點(diǎn)買家不必定知道啊,知道了又不必定印象深入且認(rèn)同啊,所以賣家需要把賣點(diǎn)展示給買家,并勸告買家接收賣家的賣點(diǎn),或向買家展現(xiàn)自己的好處,以博得買家的信任。
3、學(xué)著借助其它的影響力進(jìn)一步自己的位置
通常賣家在自己影響力和實(shí)力不夠強(qiáng)時,可以選擇借用其他賣家,比喻說,賣家可以告知客戶賣家是世界前十大影響力公司XXX,或是美國XX國際貿(mào)易公司的供給商等,這些都是通過其他的影響來提高自己。這當(dāng)然需要賣家拿出證據(jù)來證明
如果客戶了解到賣家已經(jīng)具備了這樣的背景,那么對賣家的實(shí)力也會更加認(rèn)同和信賴,對賣家的價錢也會更高一些,正如賣家買了一份路邊攤的雞排8元,卻買了一份有價值的雞排12元,賣家仍然會更愿意買大大的,因為正規(guī)有保障。
與買家溝通時的每一點(diǎn)都會直接影響賣家的感受以及產(chǎn)品在買家心里的印象,如果這個印象好,買家自然不介意多付一點(diǎn)錢,因此,交流時必定要注意這個問題,給賣家加分。
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