跨境大環(huán)境下的垂直電商分析-ESG跨境

什么是垂直電商網(wǎng)站？

垂直電子商務(wù)是指在某個(gè)行業(yè)或者細(xì)分市場(chǎng)深化運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)模式，網(wǎng)站旗下商品是同一類型產(chǎn)品，大多為B2B或者B2C業(yè)務(wù)。垂直范疇的優(yōu)點(diǎn)在于專注和專業(yè)，能夠提供更加符合人群的特定類型產(chǎn)品，滿足某個(gè)范疇的要求，更容易加深用戶信賴，加深顧客印象，利于品牌流傳。

一句話總結(jié)：專攻一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)范疇

垂直電商網(wǎng)站的主要特征有那些？

垂直電商一般會(huì)從分別化定位和奇特的品牌附加值入手，具體的特征有：

1.產(chǎn)品管理靈巧

垂直平臺(tái)通過(guò)先進(jìn)模式由統(tǒng)一供給商保證產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)與物流渠道聯(lián)合，保證損耗更低;產(chǎn)品統(tǒng)一管理，依據(jù)要求進(jìn)行展現(xiàn)，如涌現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題可以全體下架，靈巧高效，保證客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)分不低于規(guī)定;

2.服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效

垂直電商網(wǎng)站為供給商提供低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)、低成本、高效力的渠道，進(jìn)行品牌推廣，市場(chǎng)調(diào)研;通過(guò)對(duì)客戶行動(dòng)分析，消費(fèi)才能程度的評(píng)估，為供給商提供數(shù)據(jù)支撐，一起解決庫(kù)存問(wèn)題;同類產(chǎn)品，商品價(jià)錢透明，物流簡(jiǎn)便，品質(zhì)有保障;

3.信息整合度高

通過(guò)供給商和物流渠道資源整合，專業(yè)的垂直電商網(wǎng)站的品質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品保障，可以滿足同類消費(fèi)者的要求;

4.精致化運(yùn)營(yíng)

深挖供給鏈，重視精致化運(yùn)營(yíng)是垂直電商的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)供給鏈的完美和奇特的產(chǎn)品服務(wù)，到達(dá)與綜合電商分別化的后果;品牌是一個(gè)終年累月的流程，每個(gè)環(huán)節(jié)要不斷優(yōu)化，把事情做到更細(xì)，帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)和更大的效益;要非常關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化率、留存率和粘性，越來(lái)越多的自然流量才會(huì)避免高成本的怪圈。

“垂直電商”和“綜合電商”利弊分析

首先，是垂直電商在競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展流程中過(guò)于繁重的營(yíng)銷費(fèi)用和運(yùn)輸成本。

對(duì)于零售來(lái)說(shuō)無(wú)論線上線下，只要抓住流量這個(gè)重要點(diǎn)，就成功了一半。而在線上出售中，電商的流量來(lái)自有兩部分，一是由品牌效應(yīng)發(fā)生的自然流量,二是通過(guò)購(gòu)置搜索引擎等而發(fā)生的流量。因此在獨(dú)立站電商發(fā)展初期自然流量還不充足的情形下，1.購(gòu)置流量便成了企業(yè)的首選，但這卻給企業(yè)帶來(lái)了較大的成本壓力。

對(duì)比之下，綜合類電商企業(yè)產(chǎn)品厚實(shí)，營(yíng)收范圍大，用戶積聚多，流量成本微乎其微;而垂直電商的流量獲取卻是需要依附長(zhǎng)期的營(yíng)銷成本投入，2.這對(duì)營(yíng)收范圍不大的垂直電商來(lái)說(shuō)有著廣大壓力。但若是減少營(yíng)銷費(fèi)用，在流量減少的同時(shí)是收入的驟減，如此便形成惡性循環(huán)，垂直電商發(fā)展受礙。

另一方面，綜合類電商在供給鏈上的優(yōu)點(diǎn)也是垂直類電商所不能比及的。越大的綜合類電商，出售范圍就越大，供給鏈優(yōu)點(diǎn)帶來(lái)的成本累贅就越小。不僅如此，健全的供給鏈還有助于進(jìn)一步物流質(zhì)量與速度，這對(duì)提高用戶粘性有側(cè)重要意義。反觀垂直電商，3.范圍不夠大導(dǎo)致自身不具備樹立全國(guó)性倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)的才能，不夠完美的物流系統(tǒng)又導(dǎo)致客戶的流失，用戶粘性降低，形成另一個(gè)惡性循環(huán)。

其次，垂而不直的垂直類電商無(wú)法蒙受來(lái)自綜合類電商巨頭的擠壓。

相比于垂直類電商，綜合類電商更尋求范圍效應(yīng)，因此為了得到提高的發(fā)展，其產(chǎn)品籠罩面必將不斷擴(kuò)展，而垂直類電商往往都是通過(guò)其10%的暢銷產(chǎn)品獲得其80%的收入，二者抵觸就此發(fā)生。4.一旦綜合類電商企業(yè)開端掠奪這10%產(chǎn)品的市場(chǎng)，憑借著其自身的種種優(yōu)點(diǎn)，垂直電商將成為案板上的肥肉。

5.更后，是行業(yè)在運(yùn)營(yíng)方法上的廣大缺點(diǎn)。

垂直電商講究的是更專業(yè)的運(yùn)營(yíng)，通過(guò)分別化的商品或者服務(wù)獲得更強(qiáng)的的用戶粘性。雖然其在物流和流量上弱于綜合類電商，但只要采用有效的、合適自身的商業(yè)模式與盈利模式，將自身產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng)、品牌度高級(jí)特征施展出來(lái)，垂直電商將會(huì)煥然一新。

然而，大部分的垂直電商只做到了產(chǎn)品的相對(duì)垂直，沒(méi)有將自身的專業(yè)性等特征施展 ，更不用說(shuō)形成自己奇特的運(yùn)營(yíng)模式了。這種不深耕自身產(chǎn)品的做法，使得其與綜合類電商提供的產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)點(diǎn)不顯。由此形成了企業(yè)與同行拼范圍、與綜合類電商拼價(jià)錢的局勢(shì)，更終導(dǎo)致自身盈利不斷降低，更后無(wú)法保持，退出歷史的舞臺(tái)。

那么，企業(yè)要如何解決這些問(wèn)題呢？垂直電商如何在絕境中“殺出一條生路”？在此，聯(lián)合垂直電商自身缺點(diǎn)，筆者有以下幾點(diǎn)建議：

第一，企業(yè)要以品質(zhì)和服務(wù)為重，進(jìn)行分別化創(chuàng)新，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

產(chǎn)品的專業(yè)化是垂直電商的首要優(yōu)點(diǎn)，為了吸引用戶、進(jìn)一步用戶粘性，企業(yè)應(yīng)重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)程度的提高，看重品牌營(yíng)銷，構(gòu)建與供貨商、服務(wù)商共贏的產(chǎn)業(yè)鏈，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，避免掉入短期化的同質(zhì)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)陷阱。

第二，企業(yè)要積極發(fā)展精致化運(yùn)營(yíng)模式。

電商市場(chǎng)以連續(xù)融資、就義毛利率和連續(xù)虧損換取范圍與品牌效應(yīng)的時(shí)期早已停止，現(xiàn)在各企業(yè)主要運(yùn)營(yíng)模式都是爭(zhēng)奪微弱盈利導(dǎo)向的精致化運(yùn)營(yíng)方法。就此，企業(yè)一方面要聯(lián)合產(chǎn)品類別，開發(fā)客戶，利用自身的細(xì)分市場(chǎng)優(yōu)點(diǎn)對(duì)相應(yīng)客戶群體進(jìn)行“深耕”。另一方面要重視“社交”的建設(shè)，在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)滲透的基本上進(jìn)行品牌形象流傳，同時(shí)也要重視UGC現(xiàn)象，重視產(chǎn)品更新，除此之外，還可以突破單一產(chǎn)品提供方法，如以家庭為單位，設(shè)計(jì)家庭裝組合產(chǎn)品等。

第三，企業(yè)要積極摸索新的發(fā)展方向，不要盲目跟風(fēng)。

綜上，垂直電商在閱歷了初期的黃金發(fā)展期后，在電商巨頭的擠壓與自身缺點(diǎn)雙重因素之下，行業(yè)發(fā)展艱緩，面臨廣大挑戰(zhàn)，行業(yè)急需改造。但機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)是共存的，高風(fēng)險(xiǎn)高收益，等待未來(lái)垂直電商的變更！

總結(jié)：

無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，各類垂直電商層出不窮，顧客的要求不僅是看到某個(gè)品類的集中展現(xiàn)和更低的價(jià)錢，同時(shí)還要更多專業(yè)的服務(wù)，產(chǎn)品安全奇特，售后服務(wù)完美，能力在品牌營(yíng)銷上取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。