某賣家有一票帶電產(chǎn)品要趕快補(bǔ)到國(guó)外,由于旺季太忙,就讓新員工操作這件事!然而,新員工對(duì)物流渠道并不了解,再加上時(shí)間對(duì)比緊,就找了個(gè)做普貨渠道的物流商發(fā)貨!結(jié)果,不出所料,貨...
某賣家有一票帶電產(chǎn)品要趕快補(bǔ)到國(guó)外,由于旺季太忙,就讓新員工操作這件事!然而,新員工對(duì)物流渠道并不了解,再加上時(shí)間對(duì)比緊,就找了個(gè)做普貨渠道的物流商發(fā)貨!結(jié)果,不出所料,貨物在清關(guān)時(shí)被扣了整整3個(gè)月,錯(cuò)過(guò)了全部旺季,損失了好大一筆錢。
其實(shí)這樣的案例并不少見。物流在跨境電商中一直處于重要環(huán)節(jié),物流成本會(huì)占出售額的30-40%。在選擇物流渠道的時(shí)候,若驢頭不對(duì)馬嘴,可能造成廣大損失!
(一)各個(gè)物流渠道,有什么優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)?
在跨境行業(yè),對(duì)比常用的運(yùn)輸方法主要有郵政物流、國(guó)際快遞、物流專線、海外倉(cāng)模式。它們各有各的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)!
1、郵政物流
包含中國(guó)郵政小包、中國(guó)郵政大包、香港郵政小包、EMS、國(guó)際e郵寶、新加坡小包、瑞士郵政小包等。其中,郵政小包、國(guó)際e郵寶及EMS更為常用。
優(yōu)點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)籠罩全球,有 稅做補(bǔ)助,價(jià)錢廉價(jià)實(shí)惠;
劣勢(shì):海關(guān)統(tǒng)計(jì)麻煩,也無(wú)法享受正常的出口退稅。且,速度慢,丟包率高,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格限制較多!
2、國(guó)際商業(yè)快遞
目前,國(guó)際商業(yè)快遞主要有DHL、UPS、FedEx、TNT四大商業(yè)快遞巨頭。
優(yōu)點(diǎn):服務(wù)優(yōu)質(zhì),速度較快,丟包率低,在歐美 對(duì)比常用!比如,應(yīng)用UPS從中國(guó)寄包裹送到美國(guó),更快可在48小時(shí)內(nèi)達(dá)到,TNT發(fā)送歐洲一般3個(gè)工作日可達(dá)到。
劣勢(shì):成本對(duì)比高,價(jià)錢變更快。一般是在對(duì)時(shí)效性對(duì)比重視時(shí),才會(huì)用!
3、專線物流
以空運(yùn),海運(yùn)、包艙等方法運(yùn)輸貨物到國(guó)外,再通過(guò)合作公司進(jìn)行目標(biāo)國(guó)派送。
優(yōu)點(diǎn):物流成本比快遞低,比郵政高,物流速度快,丟包率較低。
劣勢(shì):業(yè)務(wù)籠罩區(qū)域較小,快件攬收規(guī)模主要集中于東部沿海的一線城市。
4、海外倉(cāng)
海外倉(cāng)的操作程序包含了頭程運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、本土配送、信息更新四大部分。
優(yōu)點(diǎn):有利于賣家本土出售,提供靈巧可靠的退換貨計(jì)劃,發(fā)貨周期縮短,發(fā)貨速度快,。此外,海外倉(cāng)可以幫助賣家拓展出售品類,突破“大而重”的發(fā)展瓶頸。
劣勢(shì):容易產(chǎn)生產(chǎn)品滯銷風(fēng)險(xiǎn),更合適庫(kù)存周轉(zhuǎn)快的熱銷單品。同時(shí),對(duì)賣家在供給鏈管理、庫(kù)存管控、動(dòng)銷管理等方面提出了更高的要求。
(二)在渠道分倉(cāng)時(shí),賣家會(huì)遇到什么難題?
這么多物流渠道,操作起來(lái)可真不容易!跨境賣家進(jìn)行渠道分倉(cāng)時(shí),得思考到渠道的時(shí)效、價(jià)錢、安全等問題。若哪個(gè)環(huán)節(jié)涌現(xiàn)問題,都可能讓你悔不當(dāng)初!
1、渠道多而雜
在市面上,物流渠道又多又雜,如果公司的自發(fā)單量很大,運(yùn)輸渠道還多,運(yùn)營(yíng)人員需要針對(duì)每個(gè)訂單操作,進(jìn)行分倉(cāng)選擇,渠道選擇,耗時(shí)耗力!再者,如果公司人員流動(dòng)性大,新手上手的時(shí)間成本會(huì)很大,很容易涌現(xiàn)失誤!
2、時(shí)效不一
渠道那么多,而且每個(gè)渠道的時(shí)效都不一樣,且電商平臺(tái)對(duì)時(shí)效的要求也不一樣!比如你有一柜很急的貨要發(fā),結(jié)果你找了一個(gè)有海運(yùn)優(yōu)點(diǎn)的物流商,讓他給你發(fā)空運(yùn),你會(huì)發(fā)覺,原來(lái)7天就要到的貨物,可能20天才到,那時(shí)候不僅白白損失物流成本,平臺(tái)還可能對(duì)你進(jìn)行處分!
3、費(fèi)用繁瑣
每個(gè)渠道的費(fèi)用準(zhǔn)則都不一樣,且價(jià)錢也會(huì)跟著行業(yè)情形在變動(dòng),情形會(huì)特殊繁瑣!當(dāng)時(shí)效差不多的情形,由于人員對(duì)渠道不熟習(xí),將貨物分到了價(jià)錢對(duì)比貴的渠道,如此,你的物流成本不高才怪!
4、屬性多樣
產(chǎn)品屬性多種多樣,如普通產(chǎn)品、帶液體、帶電、不帶電、玻璃、弱磁、強(qiáng)磁、粉狀……不同的產(chǎn)品就要發(fā)對(duì)應(yīng)的渠道,否則悔不當(dāng)初!比如你發(fā)了一柜帶電的產(chǎn)品,結(jié)果物流選擇了普通產(chǎn)品,在清關(guān)時(shí)被扣下的幾率高達(dá)99%。如果是旺季,那這批貨豈不是虧死了!
(三)易倉(cāng)ERP主動(dòng)渠道分倉(cāng)功能,讓一切易如反掌!
易倉(cāng)ERP中的渠道主動(dòng)分倉(cāng)功能,滿足賣家又快又好又省地進(jìn)行渠道分倉(cāng),按需設(shè)置條件,大大進(jìn)一步了物流渠道分倉(cāng)工作效力,減少了人力成本和時(shí)間成本,下降了操作失誤率!
1、化繁為簡(jiǎn),智能分配
即使是新員工,也能大大減少失誤幾率
若能依據(jù)不同維度,進(jìn)行渠道的高效精準(zhǔn)分析,那即使是新員工,也能更快更好更省地進(jìn)行渠道分倉(cāng)!
通過(guò)設(shè)置渠道主動(dòng)分倉(cāng)規(guī)則,賣家可依照平臺(tái)賬號(hào),物流特征( ,省/州,城市郵編,偏遠(yuǎn)地址,加急訂單等等),金額(金額規(guī)模,買家運(yùn)費(fèi),申報(bào)價(jià)值,商品單價(jià)等),重量,貨品特征(Itemlocation,SKUSKU,品類,自定義屬性等)特征,為訂單迅速智能地分配合適渠道。
2、主動(dòng)比較,合理推薦
讓渠道的時(shí)效價(jià)錢,更一目了然
跨境賣家通過(guò)設(shè)置主動(dòng)分倉(cāng)規(guī)則,可智能地進(jìn)行渠道與渠道之間比時(shí)效比運(yùn)費(fèi),設(shè)置當(dāng)價(jià)錢相差多少時(shí),選擇價(jià)錢低的;設(shè)置當(dāng)時(shí)兩者時(shí)效相差多少天時(shí),取時(shí)效低的,如此可以高效精準(zhǔn)地比價(jià)比時(shí)效,助力賣家更快地選擇更優(yōu)更佳的物流方法!
3、自定義屬性,減少失誤
即使是特別產(chǎn)品,也不會(huì)分錯(cuò)渠道啦
跨境賣家通過(guò)設(shè)置主動(dòng)分倉(cāng)規(guī)則,針對(duì)帶有特別性的產(chǎn)品,可自定義屬性。如:帶液體,帶電,不帶電,玻璃,弱磁,強(qiáng)磁,粉狀等等等。依據(jù)這一些特征的產(chǎn)品,先自定義狀況,然后狀況綁定相應(yīng)產(chǎn)品,在依據(jù)狀況定義相應(yīng)的分倉(cāng)規(guī)則。
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