中東海外倉來勢迅猛，跨境賣家預(yù)備好接招了嗎？-ESG跨境

中東海外倉形勢發(fā)展之迅猛，2017年以來，中東的本土電商們也產(chǎn)生了很大變更，Souq已經(jīng)被納入亞馬遜全球電商版圖，現(xiàn)在已經(jīng)由亞馬遜在全球統(tǒng)一招商。而新興的本土化平臺也成立不久，很多跨境賣家借助著這一股風(fēng)潮，開端參加中東電商平臺發(fā)展的大軍。

開山之作更費力，對于從來沒有在中東方面操作的海外倉經(jīng)驗的賣家來說，思維模式的改變僅僅是第一步，然而在認(rèn)清海外倉的優(yōu)點以及未來中東跨境貿(mào)易的趨勢之后，如何踏出中東海外倉業(yè)務(wù)的第一步，如何去選擇也成很多跨境賣家推敲的難點。

作為中東海外倉儲的物流企業(yè)也是如雨后春筍紛紜突起，打進(jìn)本土發(fā)展物流還是需要必定才能的。像中東本地客戶的消費習(xí)慣、用戶地址不清晰，本地快遞員效力較低都將導(dǎo)致海外物流成本較高。所以，中東的海外倉服務(wù)其實承擔(dān)了不只是物流的功能，還有支付的功能。

中東80%以上的客戶會選擇貨到付款，所以在把商品投遞給客戶的同時要把錢收回來?，F(xiàn)在有很多 的買家網(wǎng)購選擇貨到付款方法，例如東南亞的越南、泰國、印度尼西亞，中東的阿聯(lián)酋、沙特和科威特等 。如果在這些 樹立海外倉就需要具備COD貨到付款功能，麥哲倫海外倉體系（mzlsoft.com）已經(jīng)支撐COD貨到到付結(jié)算相應(yīng)的功能。海外倉體系發(fā)貨后當(dāng)?shù)匚锪魍淄逗炇蘸?，客戶可以在體系中申請?zhí)崛∝浛睿w系主動扣除手續(xù)費。

對于跨境電商來說，其中關(guān)鍵一點是保證物流的時效性，其必要性不言而喻，因為這直接關(guān)系到消費者的購物體驗以及消費者對電商平臺的信賴。而麥哲倫海外倉體系可做的就是貨到倉庫后全過程軌跡監(jiān)控。體系從裝貨、到運輸，再到清關(guān)，更后從迪拜、或者是沙特倉庫派件的每個過程，都在周密的監(jiān)控之中。這樣的話，一旦哪個配送環(huán)節(jié)涌現(xiàn)問題，就可以第一時間反饋和處置，這也是保證時效性和客戶體驗的一個有效手段。

商品在運輸派送的流程中，難免會涌現(xiàn)貨物損失，這也是跨境電商的一個痛點。中東地域?qū)Ρ忍貏e一些，對時間觀念較弱，派送率和工作效力也相對較低，一般在分揀流程涌現(xiàn)損失的現(xiàn)象，還有是退貨易損失。而麥哲倫海外倉體系的全部過程已實現(xiàn)全面籠罩，每種貨物在每個環(huán)節(jié)都會進(jìn)行掃描，同時，每個快遞員手中都會配備掃描裝備，通過實時監(jiān)控，即使遇到客戶謝絕收單，體系也會做出掃描及原因解釋。就算貨物一時找不到，體系也可以通過現(xiàn)有的物流體系和軌跡跟蹤找回來。

總結(jié)來說，選擇什么樣的中東海外倉，還是要看外貿(mào)賣家的性質(zhì)和需要達(dá)成的目標(biāo)，精耕細(xì)作也是物流企業(yè)需要思考的長遠(yuǎn)發(fā)展原因之一。

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