近年來,我國跨境電商行業(yè)飛速發(fā)展,掀起了一陣又一陣賣家潮,中國制作一次又一次遍布全球。但我國的跨境電商問題依然不少??缇畴娚虇栴}我國仍處于跨境電子商務(wù)發(fā)展的起步階段,尚未...
近年來,我國跨境電商行業(yè)飛速發(fā)展,掀起了一陣又一陣賣家潮,中國制作一次又一次遍布全球。但我國的跨境電商問題依然不少。
我國仍處于跨境電子商務(wù)發(fā)展的起步階段,尚未形成配套的法律法規(guī)、信譽系統(tǒng)等也不健全,無法滿足迅速發(fā)展的跨境電子商務(wù)發(fā)展要求。
而從國際國內(nèi)的形勢來看,當(dāng)前我國發(fā)展跨境電子商務(wù)還存在需要改良和解決的問題,突出表示為以下五大問題。
盡管我國在2018年就已經(jīng)出臺了《電子商務(wù)法》,但目前我國在跨境電子商務(wù)范疇還沒有專門的法律法規(guī)出臺。
跨境電子商務(wù)所衍生的通關(guān)、商檢、退稅、結(jié)匯、消費者權(quán)益、交易糾紛、知識產(chǎn)權(quán)和個人信息保護等方面的新問題都需要法律法規(guī)予以保障,我國對消費者保護的規(guī)定與發(fā)達 的規(guī)定不能接軌,跨境電商的國際規(guī)則還沒有樹立。根據(jù)跨境電商相關(guān)政策法規(guī)制訂的準(zhǔn)則、過程、規(guī)范需要統(tǒng)一。
2017年9月,國務(wù)院常務(wù)會議明確將“4.8新政”緩期至2018年底,到2022年1月1日實行。跨境電子商務(wù)零售進口商品監(jiān)管計劃還未更終明確,過渡期一再延伸,跨境電商企業(yè)對拓展市場業(yè)務(wù)存在顧慮。
相比美歐等國,我國的信譽系統(tǒng)建設(shè)顯著滯后,網(wǎng)絡(luò)訛詐、制假售假、虛偽營銷、個人信息泄漏、侵占知識產(chǎn)權(quán)、售后服務(wù)不到位等問題日漸突出。
信譽風(fēng)險已成為制約我國跨境電子商務(wù)的更大瓶頸之一。
1.我國不同部門的信譽體系無法互聯(lián)共享,而且缺少失信處分機制。電子商務(wù)服務(wù)提供商差異樹立了各自的信譽評價系統(tǒng),但是不同電子商務(wù)服務(wù)提供商缺少對信譽數(shù)據(jù)的共享。雖然有一部分知名電子商務(wù)企業(yè)參加了網(wǎng)絡(luò)誠信聯(lián)盟,但聯(lián)盟內(nèi)的評價準(zhǔn)則不統(tǒng)一,缺少束縛力。
2.缺少與其他 (地域)的信譽管理合作,因此彼此缺少對方 (地域)的企業(yè)和消費者信譽數(shù)據(jù),導(dǎo)致本國消費者和企業(yè)在開展電子商務(wù)的時候缺少信譽參考數(shù)據(jù)。從國際情形看,各國法律不同,又缺少統(tǒng)一的信譽準(zhǔn)則,導(dǎo)致一些跨境交易因信譽服務(wù)缺失而被監(jiān)管部門禁止。
3.各國法律缺少統(tǒng)一信譽標(biāo)示,各國的信譽管理系統(tǒng)不能夠很好的使用到跨境電子商務(wù)范疇。并且我國信譽系統(tǒng)本身樹立就不完美,企業(yè)信譽管理機制也很滯后,跨境交易中假冒偽劣產(chǎn)品頻發(fā),不僅使企業(yè)自身效益受傷害,而且不利于我國的國際形象。就國外網(wǎng)站而言,也存在釣魚網(wǎng)站現(xiàn)象,使中國的消費者權(quán)益受損,而跨國 由于法律不完美也異常辛苦。
我國目前還沒有明白的官方跨境電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
一方面是因為很多跨境電商企業(yè)、跨境電商平臺不向 報數(shù)據(jù), 手上數(shù)據(jù)匱乏。
另一方面是目前跨境電商數(shù)據(jù)疏散, 不僅了解不到電商平臺、物流方、電商企業(yè)掌握的數(shù)據(jù),甚至 內(nèi)部的海關(guān)、外匯、稅務(wù)等部門的數(shù)據(jù)也是一個孤島。
牽頭部門需要對每個部門做數(shù)據(jù)對接,成本很高??缇尘W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)涉及到個人隱私和 安全,國際上跨境電商數(shù)據(jù)傳輸規(guī)則已成為新的貿(mào)易壁壘,有必要通過移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云盤算等技術(shù)加以集成監(jiān)管,盡快樹立我國跨境電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)鏈與監(jiān)管鏈的整合。
我國國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識軟弱,缺少品牌定位,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,熱衷于價錢競爭。在惡性競爭下,致使大批的低附加值、無品牌、質(zhì)量不高的商品和假貨仿品充滿著跨境電子商務(wù)市場,侵占知識產(chǎn)權(quán)等現(xiàn)象時有產(chǎn)生。
事實上,在商業(yè)環(huán)境和法律系統(tǒng)較為完美的 ,很容易引起知識產(chǎn)權(quán)糾紛,后續(xù)的司法訴訟和賠償十分麻煩。多國海關(guān)以知識產(chǎn)權(quán)為由,對來自我國的快遞和郵政小包的檢討日漸嚴(yán)厲,不少網(wǎng)站的掉包率和退款率有所上升,扣留后就只能交稅或退回,給企業(yè)帶來超額的成本壓力。
跨境電子商務(wù)更加重視商品的迅速流通而不是庫存,物流配送的及時性、安全性和成本等成為影響跨境電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
相對發(fā)達 而言,我國第三方物流企業(yè)的信息處置才能程度很低,配送中心選址、貨物配送計劃設(shè)計與選擇、庫存優(yōu)化控制等基本處于半人工狀況,下降了貨物配送的及時與精確,售后服務(wù)才能也相應(yīng)不足,進一步了物流的成本。
盡管中國郵政及物流企業(yè)、第四方資源整合服務(wù)商甚至電商平臺均通過資源整合提供集約化的服務(wù)以應(yīng)對跨境電子商務(wù)中的物流瓶頸,但這些企業(yè)在國際籠罩規(guī)模、物流配送效力、物流信息采集等方面與國際物流快遞公司相比還存在較大差距,無法有效滿足電商企業(yè)的要求。
盡管一些企業(yè)開端嘗試海外倉等物流倉儲和 后范圍化運輸形式,但對于范圍不大、疏散的中小企業(yè)來說目前還不合適。
以上就是本期小編給大家?guī)淼目缇畴娚虇栴},敬請等待下一次的跨境電商對策。
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