Lazada平臺物流渠道，LGS-ESG跨境

一、LGS是什么？

LGS全稱Lazada全球運（LazadaGlobalShipping），是Lazada所有中國內地地域發(fā)貨賣家的唯一物流服務商，提供訂單運輸與派送的服務。

2015年9月份，Lazada開端實驗自建的物流方法——Lazada全球運（LGS），這是Lazada專屬的一站式的物流服務，針對東南亞六個市場（新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國、菲律賓和越南）全面開放。Lazada平臺所有用戶在12月4日前切換成LGS，第三方物流應用不了。

二、LGS實用服務規(guī)模與規(guī)則

LGS實用服務于新加坡（SG）,MY（馬來西亞）,ID（印度尼西亞）,TH（泰國）,PH（菲律賓）,VN（越南）六個站點。

以下是各個站點的限制和規(guī)則：

1.新加坡

2.馬來西亞

3.印度尼西亞

4.泰國

5.菲律賓

6.越南（僅實用于中國大陸發(fā)貨）

二、LGS物流操作過程

賣家把貨送到深圳、義烏、香港三大分揀中心，在深圳、義烏、香港的賣家，更近30天日均單量>=50單，且取件地址過關，可以享受上門攬收服務。中國賣家可通過義烏或深圳交貨，非中國地域或韓國賣家，可在香港分揀中心交貨。

LGS是通過國際貨運到目的客戶 ，貨物達到當地后，通過當地報關代理 L派送，通過當地分揀中心，到各個關鍵城市站點，而后達到衛(wèi)星站點，更后通過更后一英里lazada L，讓貨物抵達客戶手中。

另外一種方法為快遞寄送，其操作過程為取貨收貨—— L分揀中心——報關代理——當地 L合作伙伴——客戶收到包裹。但lazada賣家一般都會采取官方物流寄送。

四、LGS運送時效參考

五、退貨過程

1.派送不成功：比如因為買家不在家或者收貨人信息錯誤無法派送被退回。則過程如下：

注：越南退貨無法運送回給賣家。

2.買家自動退貨：比如因為賣家發(fā)錯貨或者貨物破損等原因被退貨。則過程如下：

注：只有泰國法律規(guī)定的消費者可以因為“changeofmind”(轉變主張)退貨，其他平臺均不可。越南退貨無法運送回給賣家

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