開工必勝：開發(fā)新貨源、下降付費(fèi)廣告、多上網(wǎng)課......看大賣們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)復(fù)工-ESG跨境

開工必勝

抗擊疫情助力賣家，ESG跨境用行為說話！

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【活動(dòng)時(shí)間】

2022年2月13日-2022年2月29日

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工廠、物流、各大跨境電商公司都陸陸續(xù)續(xù)開端復(fù)工了，這段時(shí)間，各位跨境人也從更初的著急到慢慢地轉(zhuǎn)變策略，逐漸讓工作和生計(jì)走上正軌。ESG跨境在前兩周做了一個(gè)《跨境賣家第一季度經(jīng)營調(diào)研》，從調(diào)研中我們發(fā)覺，目前情形下賣家們?cè)谏嫌喂┴浬坦┙o、物流時(shí)間、庫存等方面受到影響。我們整理了賣家們聚焦的問題，連線了大賣和培訓(xùn)老師，為大家一一作了解答。

提問Questions解答Answers

①

Q:工廠延遲復(fù)工，我的貨物補(bǔ)不上怎么辦？
A如果你的產(chǎn)品在10天以內(nèi)無法補(bǔ)貨上架那你要注意了

@亞馬遜資深大賣家Mike老師

這個(gè)我們分兩種情形來看。

如果產(chǎn)品可以在一周左右的時(shí)間補(bǔ)貨上架，依照我們以往的單品 ，是不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的權(quán)重有任何影響的。

相反，當(dāng)你的產(chǎn)品接近斷貨，并且你的補(bǔ)貨明確可以在一周之內(nèi)上線時(shí)，你完整可以加大促銷力度，讓這些產(chǎn)品盡快賣完。

這樣的做的目標(biāo)就是告知亞馬遜的算法體系，這款產(chǎn)品具有很好的動(dòng)銷才能和庫存管理才能，這樣的動(dòng)銷效力會(huì)博得亞馬遜算法的額外青睞。當(dāng)你的補(bǔ)貨產(chǎn)品在7天左右的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上線時(shí)，產(chǎn)品的曝光量和重要詞排位會(huì)有很大的提高。

但你的產(chǎn)品在10天以內(nèi)無法補(bǔ)貨上架，那你要注意了。

自己的產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)難以補(bǔ)貨上架，那么首先要做的，就是下降產(chǎn)品的付費(fèi)曝光——下降PPC廣告的競(jìng)價(jià)。

這個(gè)時(shí)候，就不要再指望廣告出單了，將所有的出售寄托在自然搜索地位上，才是你的更佳選擇。在下降產(chǎn)品的曝光后，需要再提高評(píng)估剩余庫存的支持時(shí)間。

如果剩余庫存依舊不可以保持到新庫存的上架，那么賣家要做的，就必需是恰當(dāng)進(jìn)一步產(chǎn)品的價(jià)錢。這樣做有可能會(huì)影響點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，但在斷貨的危險(xiǎn)和點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率降低的危險(xiǎn)中，你怎么選？

賣家要依據(jù)自己的產(chǎn)品種類、物流種類、支持時(shí)間等因素，做出自己的行為。

還有很關(guān)鍵的一點(diǎn)，賣家們可以試著多開發(fā)一下工廠資源，去東南亞尋找工廠貨源，這樣可以下降風(fēng)險(xiǎn)，不管是在疫情期間還是之后的工作中，都可以防止局勢(shì)惡化。

②

Q:我是做Shopee平臺(tái)的，官方已經(jīng)做了很多政策了，還有什么要注意的嗎？

A:避免跟客戶說缺貨，避免直接讓客戶撤消訂單

@Shopee培訓(xùn)講師徐老師

Shopee平臺(tái)已經(jīng)做了很多的調(diào)整，特殊是在物流方面。亞馬遜后來也出了政策，聯(lián)系賣家撤消無法發(fā)送的訂單，并在無法發(fā)貨的情形下把店鋪調(diào)整為假期模式，亞馬遜酌情不會(huì)影響賣家績(jī)效。

我自己的公司目前通過海外倉多渠道配送來處置各平臺(tái)的訂單，沒有海外倉備貨的還是多與供給商交流，多參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)，期待疫情停止后各方面都會(huì)恢復(fù)正常的，另外跨境進(jìn)口服務(wù)商從國外進(jìn)口口罩、防護(hù)服等醫(yī)療器械更近顯著受益于疫情。

我針對(duì)Shopee賣家還有一些建議：

1、如果LWE物流方法已經(jīng)無法發(fā)送，應(yīng)立即批量關(guān)閉LWE發(fā)貨方法；

2、提前備好WHO對(duì)冠狀病毒的解釋官方版本，清除買家疑慮；

3、口罩類產(chǎn)品如果受 源緊張影響，應(yīng)立即思考下架。

4、如果無法確認(rèn)什么時(shí)候產(chǎn)品供給或者物流恢復(fù)正常，應(yīng)思考延伸假期模式；

5、已經(jīng)下單而無法發(fā)貨的客戶，告知客戶因客觀原因無法發(fā)貨，但是避免跟客戶說缺貨，避免直接讓客戶撤消訂單。

另外，大家可以趁這一段時(shí)間，多加入網(wǎng)上學(xué)習(xí)，多充電！

③

Q:馬上復(fù)工了，公司的貨物如何迅速安全入倉？

A:包裝后臺(tái)填寫貨件信息嚴(yán)厲符合亞馬遜入倉要求

@米谷學(xué)堂開創(chuàng)人米谷老師

大家都逐漸開端復(fù)工，可能導(dǎo)致亞馬遜倉庫涌現(xiàn)入庫的高峰期，我們從這幾點(diǎn)建議大家：

1、及時(shí)了解各國海關(guān)有沒有增長(zhǎng)貨物檢討要求

本次疫情爆發(fā)，各國的海關(guān)可能會(huì)對(duì)進(jìn)出口的貨物加大檢討力度，特殊是一些口眼接觸類產(chǎn)品，有賣這類型產(chǎn)品的賣家需要格外注意可以通過以下渠道了解各國公布的辦法，當(dāng)然更直接有效的方法就是直接問貨代。

2、包裝后臺(tái)填寫貨件信息嚴(yán)厲符合亞馬遜入倉要求

疫情停止之后大批的中國賣家發(fā)貨很可能導(dǎo)致亞馬遜倉庫涌現(xiàn)入庫的高峰期,整體上架時(shí)間將會(huì)拉長(zhǎng)，這時(shí)候如果賣家的包裝信息貨件信息不符合規(guī)定就會(huì)涌現(xiàn)貨件上架慢，被擱置處置，甚至交罰金的情形。

這里給大家羅列幾點(diǎn)大家在包裝非常容易疏忽的點(diǎn)，但是還是非常建議各位賣家到后臺(tái)直接搜索亞馬遜入倉要求，了解詳細(xì)的入倉標(biāo)準(zhǔn)，了解了解每一條才會(huì)不出錯(cuò)哦。

1）每件產(chǎn)品都要貼好madeinChina，可以直接印刷在產(chǎn)品包裝或者加在產(chǎn)品標(biāo)簽下。

2）每個(gè)包裝箱都有對(duì)應(yīng)序號(hào)的箱貼，混裝的產(chǎn)品必定要注意區(qū)分序號(hào)，在亞馬遜后臺(tái)上傳好對(duì)應(yīng)的箱單內(nèi)容

3）外箱紙箱的任意一邊尺碼不得超過63.5cm,除非單件出售的商品尺碼原來就超過63.5cm。紙箱的任意一邊尺碼若超過63.5cm,那么紙箱需要放置在1mX1.25m的托盤上，除非單件出售的商品紙箱尺碼本身超越了準(zhǔn)則托盤的尺碼。

4）重量超過23kg箱子的需要貼“TeamLift”，超過45kg的要貼“MechLift”。大家也盡量不要超過23kg，能夠有效提高貨件處置速度。

5）從19年年底開端，亞馬遜出了一條新規(guī)定，要求大家將亞馬遜標(biāo)簽和快遞標(biāo)簽平行對(duì)齊貼在同一面。因此大家在貨物外箱單貼標(biāo)的時(shí)候留出物流面單地位。

3、應(yīng)用亞馬遜官方物流計(jì)劃或后程運(yùn)輸應(yīng)用快遞能夠進(jìn)一步入庫效力

物流鏈路的減少再加上大批的中國賣家發(fā)貨，整體物流周期相比正常發(fā)貨周期會(huì)拉長(zhǎng)，而亞馬遜入庫是有優(yōu)先級(jí)排序的，快遞優(yōu)先收貨。

其次亞馬遜自營產(chǎn)品和通過亞馬遜官方物流渠道走貨的產(chǎn)品。因此大家這次發(fā)貨焦急的可以應(yīng)用亞馬遜官方物流計(jì)劃或后程運(yùn)輸應(yīng)用快遞能夠進(jìn)一步入庫速度。

關(guān)于大家非常關(guān)懷的物流問題，我們之前已經(jīng)連線過各大物流平臺(tái)，需要了解的賣家們可以直接點(diǎn)擊鏈接：開工必勝丨連線物流平臺(tái)：疫情之下跨境電商物流真實(shí)現(xiàn)狀揭曉！

復(fù)工在即，除了在工作上做好預(yù)備，賣家們還要做好生計(jì)上的預(yù)備，勤洗手戴口罩等辦法持續(xù)堅(jiān)持。為了了解復(fù)工之后，賣家們?cè)诠S端、物流端、平臺(tái)端等方面會(huì)遇到的問題，ESG跨境專為賣家定制的跨境消息欄目《ESG跨境情報(bào)局》也即將上線問答欄目《一周問答》，屆時(shí)會(huì)有跨境電商專家、培訓(xùn)講師為大家做一對(duì)一詳解解答，縱情等待！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。