隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,跨境電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展,對物流的要求日益增加??缇澄锪鹘o跨境電商們帶來方便的同時,對跨境電商也有很多痛點。跨境物流的痛點是什么?解決方法是什...
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,跨境電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展,對物流的要求日益增加??缇澄锪鹘o跨境電商們帶來方便的同時,對跨境電商也有很多痛點。跨境物流的痛點是什么?解決方法是什么?
過境時效太晚
跨國電器物流配送速度是影響海外買家購進(jìn)的關(guān)鍵因素。歐洲、美國和其他客戶要求的即時性很高,如交貨期超越預(yù)期。像小額交易賣方更常用的香港郵政包裹一樣,曾經(jīng)多次業(yè)務(wù)量過多貨物嚴(yán)重積存,很多賣方不得不另找物流公司。
解決辦法:
如果能夠?qū)崿F(xiàn)合理的智能化、高信息化、主動化物流體系,進(jìn)一步訂單處置的時效性和精度,采取智能化裝備和物流體系,將有助于訂單、倉庫管理的進(jìn)一步、智能物流體系的構(gòu)建、國內(nèi)外倉庫資源的整合。其過境時效將大大縮短。
運(yùn)輸成本高
如果通過一般的國際快遞和國際小包裝運(yùn)送,如國際E郵寶,DHL,UPS等,雖然時限可以保證,但運(yùn)費(fèi)高。
解決辦法:
1、對于部分出售量大的賣方,可以與郵政、貨款或者第三方物流合編輯協(xié)商運(yùn)費(fèi)折扣。每張打九五折也可以減少物流投入。
2、合理組合包裝,還可以盤算比重、體積、試包裝組合產(chǎn)品和FBA的數(shù)目,貨物減免的后果非常顯著。
3、賣方發(fā)FBA時,實際發(fā)貨數(shù)目不要太飽和。
通常發(fā)貨數(shù)目可以控制95%左右,因為FBA數(shù)目的多少實際上有時候決議了這批貨物的倉庫分配,且發(fā)往不同倉庫的成本是要比集中發(fā)往同一個倉庫低。
清關(guān)糾紛中意外的事情很多
無論是FBA還是海外倉庫,清關(guān)都是個大問題。FBA不提供目標(biāo)地清關(guān)和收貨人,一些第三方海外倉庫可以提供收貨人和替代關(guān)稅等服務(wù),但現(xiàn)階段大部分跨境電力供給商主要在物流公司清關(guān)。跨境電子商務(wù)物流通過海關(guān),往往涌現(xiàn)一些意想不到的情形,輕需要額外信息,大批扣押,甚至沒收貨物,除了物流和及時性帶來很多不明確性,延伸了交貨時間,還給賣方帶來廣大損失。
涌現(xiàn)以上現(xiàn)象的,除了不看重進(jìn)口國監(jiān)視制度和目標(biāo)國貿(mào)易壁壘外,更多的在于物流公司多將報關(guān)業(yè)務(wù)交給第三方,這些第三方公司不看重報關(guān)公司的專業(yè)性。
解決辦法:
1、報關(guān)流程中,賣方要挑選專業(yè)的報關(guān)公司,實現(xiàn)報關(guān)范圍化和規(guī)范化,下降監(jiān)管成本,進(jìn)一步報關(guān)效力,避免逃稅。
2、實力雄厚的物流公司一般會在目標(biāo)國設(shè)立專業(yè)公司,實現(xiàn)專業(yè)報關(guān)、迅速報關(guān)。成立這些分公司,賣方可以更了解地跟蹤貨物。例如,英國清關(guān)分為普通品清關(guān)和快件清關(guān)兩種模式。電子商務(wù)如果選擇英國結(jié)關(guān)物流公司,必需選擇具有“快件結(jié)關(guān)資歷”的結(jié)關(guān)公司。具備快件報關(guān)資歷的報關(guān)公司,貨物報關(guān)對比快,同時一個主單中的一張涌現(xiàn)價值低報,或者貨物被檢討的情形,對其他貨物報關(guān)沒有影響。
稅收,一不當(dāng)心就會違背規(guī)定經(jīng)營
由于一些 對跨境電子商務(wù)征稅,哪些已經(jīng)應(yīng)用過海外倉庫但尚未注冊出售的賣家如果持續(xù)出售,將是非法的。
例如,在歐洲,進(jìn)入歐洲市場的商品目前是由倫敦、英國和荷蘭阿姆斯特丹進(jìn)口的。如果故意耽擱,錯誤或虛偽申報,都可能受到HMRC包含貨物查封、向電商平臺舉報導(dǎo)致賬號受限、罰款在內(nèi)等不同水平的處分。
解決辦法:
1、各級價錢要支付不同的稅金,賣方對稅務(wù)制度要有了解的了解。
2.賣方不應(yīng)相信所謂的渠道和擔(dān)保,為了產(chǎn)品的安全,必需通過正式渠道報告清關(guān)。如果自己沒有VAT賬戶,就要了解物流公司的資質(zhì)和操作機(jī)制。
退貨困難,客戶體驗差
在跨國電子商務(wù)中,消費(fèi)者對商品不滿意,或產(chǎn)品受損,改換問題日益廣泛。然而,與國內(nèi)物流不同,由于各種因素,無論是哪個渠道,都不能順利支撐賣方向買方提供退款服務(wù)。
解決辦法:
1、賣家可選擇海外倉提供退件處置,當(dāng)前一些海外倉可提供售后維修、貨物退回國內(nèi)等服務(wù)。
2.如果亞馬遜倉庫貨物需要退貨,可以退回倉庫提供額外的服務(wù),倉庫可以提供二級包裝標(biāo)簽服務(wù),包裝服務(wù),重新存儲亞馬遜FBA倉庫或其他供給商指定的服務(wù)。
跨國物流的痛點可能不止這些,但相信辦法總是有的。在不斷實踐的跨境物流痛點改良中,未來的某一天的跨境物流將會變得更加輕松自由。
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