面對客戶流失物流服務(wù)商的問題出在哪？-ESG跨境

跨境賣家眾多，轉(zhuǎn)眼圣誕節(jié)、元旦就要來了，這是賣家的狂歡季，也是物流服務(wù)商年底的爆單季。

然而這么多年，不少物流服務(wù)商能顯著感到到，賣家的埋怨多了，平臺的要求多了，競爭對手也瞬間多了......很顯然，市場在變，如果你一成不變，接下來的旺季，可能就是寒冬。

一、如何渡過賣家的淘汰潮

很多賣家都還記得往年旺季“小包60天不到，空運比海運還慢”的痛，馬上就到金秋9月了，很多賣家都在預(yù)備考察淘汰、重新挑選服務(wù)商。

除了想解決時效痛點，賣家也會廢棄吃雞，都在掂量自己的物流服務(wù)商，支不支撐虛擬海外倉，COD貨到付款，海運快船......如果你不變，被淘汰的可能就是你！

二、如何渡過平臺這道坎

平臺一直以來都是跨境電商的中心，平臺政策一直在變，亞馬遜一會要求應(yīng)用后臺物流商，一會要求準(zhǔn)則的標(biāo)簽、包裝，Wish一會要求及時上傳物流單號，一會要求規(guī)定時間妥投，eBay一會要求應(yīng)用指定物流，一會要求跟蹤號必需有效......如果你跟不上平臺的步伐，被擯棄的可能就是你！

三、如何應(yīng)對跨界沖擊影響

從行業(yè)上看，除了貨代同行，不少平臺、海外倉、賣家都想分一杯羹，每年都有不少開端轉(zhuǎn)型做物流，而且他們可能比你還要懂賣家。如果你不變，被替代的可能就是你！

四、如何自我突破、創(chuàng)新求變

如此眾敵環(huán)視，華東的物流服務(wù)商們，你還在以不變應(yīng)萬變嗎？是時候廢棄安適，自我突破，創(chuàng)新求變了！

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