跨境電商的你怎么選去選擇ERP？-ESG跨境

身為跨境電商的你竟然不知道怎么選ERP！目前跨境電商是新型的行業(yè)，服務(wù)企業(yè)程度參差不齊，大家必定要去做好甄別。

ERP的英文全稱(chēng)叫EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計(jì)劃，聽(tīng)到這個(gè)詞我們一般會(huì)想到制作業(yè)，或零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等，它是樹(shù)立在信息技術(shù)基本上，以體系化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。

選擇ERP的參考根據(jù)是什么？

1、是否支撐多平臺(tái)、多賬號(hào)、多平臺(tái)數(shù)據(jù)交互

功能完美的ERP可以幫助大家完成跨境電商全過(guò)程管理，不需要額外再去購(gòu)置WMS倉(cāng)庫(kù)管理軟件、財(cái)務(wù)管理軟件。其實(shí)費(fèi)用增長(zhǎng)只是一塊，更加關(guān)鍵的是數(shù)據(jù)傳輸斷層了，需要重新導(dǎo)出導(dǎo)入數(shù)據(jù)，違反主動(dòng)化、過(guò)程化的初衷。

2、周邊服務(wù)是否對(duì)接完美

國(guó)際物流、貨代、海外倉(cāng)儲(chǔ)是否對(duì)接完美、是否對(duì)接支付收款平臺(tái)，是否對(duì)接各項(xiàng)查詢(xún)插件，直接影響到跨境賣(mài)家能否便利應(yīng)用。

3、導(dǎo)入導(dǎo)出功能及開(kāi)放API接口

數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出能便利賣(mài)家隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和二次分析，這是一項(xiàng)很關(guān)鍵的權(quán)力，也是一款專(zhuān)業(yè)ERP軟件關(guān)鍵的屬性。更加開(kāi)放的功能是具備公開(kāi)API接口，便利其他第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，以上是中大型賣(mài)家十分重視的功能和屬性。

4、數(shù)據(jù)安全和歷史數(shù)據(jù)安全備份

跨境電商ERP把跨境各平臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)抓取下來(lái)，訂單信息（產(chǎn)品信息、屬性、買(mǎi)家數(shù)據(jù)、反饋評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)）是很厚實(shí)的，所以選擇ERP平臺(tái)必定要選擇專(zhuān)業(yè)的、有實(shí)力、中性身份（更好不具備貿(mào)易商屬性）的品牌軟件商。同時(shí)ERP日積月累抓取了很多訂單數(shù)據(jù)，這些歷史數(shù)據(jù)數(shù)目非常大，也是十分有價(jià)值和意義的，它可以分析往期銷(xiāo)量和很多維度的指標(biāo)，公司后期要融資上市，需要各項(xiàng)數(shù)據(jù)，這一塊的審核是核心要素。所以軟件商為用戶(hù)商戶(hù)保存歷史數(shù)據(jù)也會(huì)是一個(gè)很大的加分項(xiàng)。

5、體系與功能具備可擴(kuò)大性

目前跨境電商ERP軟件基本都是SaaS版本（在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境即可注冊(cè)應(yīng)用體系，沒(méi)有時(shí)間和空間的限制），當(dāng)然也有少部分是CS版本（簡(jiǎn)稱(chēng)本機(jī)版本，需要下載客戶(hù)端，有功能更新需要更新后才可應(yīng)用）SaaS是目前也是未來(lái)使用軟件的趨勢(shì)和未來(lái)。

應(yīng)用SaaS版本的優(yōu)點(diǎn)

從技術(shù)方面來(lái)看：SaaS是簡(jiǎn)單的安排，不需要購(gòu)置任何硬件，剛開(kāi)端只需要簡(jiǎn)單注冊(cè)即可。

SaaS能應(yīng)用戶(hù)在世界上都是一個(gè)完整獨(dú)立的體系，只要您銜接到網(wǎng)絡(luò)（可以大大解決異地辦公的問(wèn)題），就可以瀏覽體系。SaaS服務(wù)大慷慨便了體系的更新和維護(hù)，也為體系功能的擴(kuò)大提供了條件，未來(lái)隨著跨境電商的迅速發(fā)展，各類(lèi)運(yùn)營(yíng)要求將層出不求，一款軟件若不能滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性要求的功能定制也將逐漸被市場(chǎng)淘汰。所以體系功能可支撐擴(kuò)大也是權(quán)衡軟件服務(wù)商的關(guān)鍵準(zhǔn)則。

6、T技術(shù)背景和核心成員背景

軟件服務(wù)商的背景是什么？核心成員的背景是什么？相信大家心底都有數(shù)。公司的背景應(yīng)當(dāng)是一家專(zhuān)業(yè)的軟件服務(wù)商，有先進(jìn)的技術(shù)理念和壯大的技術(shù)實(shí)力，可以驅(qū)動(dòng)跨境業(yè)務(wù)更加過(guò)程化和合理化。同時(shí)核心成員的背景也應(yīng)當(dāng)是具備大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和才能，能勝任跨境電商IT新項(xiàng)目標(biāo)推進(jìn)和發(fā)展。

7、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)才能

俗話說(shuō)得好，一個(gè)英雄三個(gè)幫。目前跨境電商是新型的行業(yè)，服務(wù)企業(yè)程度參差不齊，大家必定要去做好甄別。其中很關(guān)鍵的一點(diǎn)是公司是否有正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，是否有團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、是否有服務(wù)一些客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)。這一點(diǎn)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、通過(guò)咨詢(xún)身邊的跨境電商小伙伴、甚至可以和服務(wù)商客服人員、出售人員溝通，斷定是否專(zhuān)業(yè)等方面去斷定。

一款軟件的好與壞不僅和軟件本身有關(guān)還與售后服務(wù)有很大的關(guān)系，是否及時(shí)的電話客服、是否有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理跟進(jìn)，是否經(jīng)常在市場(chǎng)活躍（接收市場(chǎng)的檢驗(yàn)）都是一些考量的準(zhǔn)則。

8、是否支撐試用和付費(fèi)模式

更后一點(diǎn)，其實(shí)就是看這款軟件是否可以提供環(huán)境真實(shí)的試用，而不僅僅是一個(gè)樣本或者是沙箱環(huán)境演示，為什么這么說(shuō)呢？軟件是否真實(shí)實(shí)用于每個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，這是需要真實(shí)環(huán)境試用的。這個(gè)道理大家應(yīng)當(dāng)都明確，作為軟件服務(wù)商更是深諳其道理，為何不提供試用期呢？難道對(duì)自己的產(chǎn)品不自負(fù)，亦或是想用虛擬演示環(huán)境來(lái)掩蓋真實(shí)軟件的低劣表示嗎？

還有一點(diǎn)就是付費(fèi)模式，目前國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)行情大部分都是定期繳費(fèi)，更多是按月繳費(fèi)的模式。倘若是要求直接“買(mǎi)斷”的方法，或者是前期低價(jià)付費(fèi)入門(mén)，后期準(zhǔn)則繳費(fèi)越來(lái)越高。這兩種繳費(fèi)模式則需要鄭重思考。一般而言按每月繳費(fèi)是一家優(yōu)質(zhì)軟件服務(wù)商的關(guān)鍵標(biāo)記，繳費(fèi)周期越長(zhǎng)的軟件服務(wù)商大家需要鄭重選擇。

選擇ERP應(yīng)該思考到的因素

1、訂單量

比如對(duì)于一個(gè)夫妻店就沒(méi)有必要用一些十幾萬(wàn)的大型ERP體系，同樣每天訂單幾千的公司，小型ERP同樣不合適。

2、經(jīng)濟(jì)才能

思考到一些小型賣(mài)家起步時(shí)候的經(jīng)濟(jì)才能有限，選擇按月收費(fèi)的服務(wù)商，這樣可以有效緩解ERP資金壓力。

更后建議賣(mài)家多對(duì)比、保持試用，找到合適自己的ERP，大家可以選擇市面上幾款ERP自己注冊(cè)試用、對(duì)比一番。

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