未來(lái)跨境電商提供更專(zhuān)業(yè)，更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)-ESG跨境

在物流為王的跨境電商時(shí)期，優(yōu)質(zhì)高效的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商，已經(jīng)成為電商企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)、進(jìn)一步用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵砝碼。面對(duì)各式各樣的物流解決計(jì)劃和服務(wù)商，進(jìn)口電商又該如何選擇自己的“更佳拍檔”呢？本站深刻了解多家電商企業(yè)和流物流服務(wù)商，就他們的實(shí)戰(zhàn)心得與大家共同分享。

1、了解了解自己的要求和服務(wù)商的服務(wù)

合適自己的才是更好的，進(jìn)口電商必定要將自身的商業(yè)模式聯(lián)合商品品類(lèi)進(jìn)行梳理，找準(zhǔn)自己的定位能力選擇更合適的物流解決計(jì)劃。目前進(jìn)口電商主要有直發(fā)直運(yùn)平臺(tái)、海外 等五大商業(yè)模式，而7大進(jìn)口試點(diǎn)城市則主要試點(diǎn)保稅進(jìn)口和直購(gòu)進(jìn)口通關(guān)模式。直購(gòu)進(jìn)口模式對(duì) 類(lèi)、品類(lèi)較寬泛的電商平臺(tái)以及海外電商來(lái)說(shuō)對(duì)比實(shí)用，可從海外直接發(fā)貨，在商品種類(lèi)的多樣性上具有優(yōu)點(diǎn)。保稅進(jìn)口模式則在價(jià)錢(qián)和時(shí)效上具有優(yōu)點(diǎn)，實(shí)用于品類(lèi)相對(duì)專(zhuān)注、備貨量大的電商企業(yè)。另外電商企業(yè)需依據(jù)自己的要求去了解服務(wù)商是否提供倉(cāng)儲(chǔ)，打包打單，加固保價(jià)，個(gè)性化包裝、甚至是特別清關(guān)等服務(wù);不同的物流商在不同的物流渠道和干線(xiàn)優(yōu)點(diǎn)有所不同，對(duì)時(shí)效的保證也不盡相同。

據(jù)了解，行業(yè)內(nèi)知名進(jìn)口電商環(huán)球E站、麥樂(lè)購(gòu)、走秀網(wǎng)、富蘭國(guó)際等大都通過(guò)廣州郵政跨境易這種專(zhuān)業(yè)的進(jìn)口試點(diǎn)物流企業(yè)走貨。通過(guò)比較不同的物流企業(yè)來(lái)看，跨境易是目前國(guó)內(nèi)少數(shù)針對(duì)進(jìn)口電商清晰定位為反向FBA倉(cāng)服務(wù)商的企業(yè)，可提供保稅進(jìn)口、直購(gòu)進(jìn)口等一站式全程供給鏈服務(wù)，并依據(jù)企業(yè)要求定制不同的物流解決計(jì)劃，可滿(mǎn)足大部分進(jìn)口電商的要求。

2、清關(guān)才能

從跨境易了解到，保稅進(jìn)口基本上可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)迅速清關(guān)，在直購(gòu)進(jìn)口模式下，由于申報(bào)的商品信息齊全透明，海關(guān)抽查率不到1%，正常情形下海關(guān)體系可在短短數(shù)秒鐘內(nèi)主動(dòng)完成征稅放行等通關(guān)手續(xù)。在這兩種模式下，如何向海關(guān)申報(bào)，顯的尤為關(guān)鍵，比如說(shuō)申報(bào)價(jià)值過(guò)高，被稅的幾率就高，申報(bào)價(jià)值低，則與商品實(shí)際價(jià)值不符，則有逃稅嫌疑，面臨扣關(guān)罰款的風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)口商品五花八門(mén)，商品種類(lèi)直接影響到稅率、稅額、監(jiān)管條件以及報(bào)關(guān)的要求，因此對(duì)物流公司的通關(guān)才能也要求頗高，誰(shuí)的清關(guān)全才能高，保證包裹安全、迅速的到達(dá)到買(mǎi)家手中，誰(shuí)就能進(jìn)一步用戶(hù)體驗(yàn)，占據(jù)市場(chǎng)。

3、是否提供海外倉(cāng)服務(wù)

直購(gòu)進(jìn)口是頗受買(mǎi)家青睞的海淘模式，商品直接從境外發(fā)貨，商品更具多樣性，企業(yè)沒(méi)有囤貨壓力，但這也對(duì)電商提出了海外倉(cāng)的要求，而市場(chǎng)上有才能滿(mǎn)足海外倉(cāng)的物流企業(yè)卻屈指可數(shù)。參與進(jìn)口直購(gòu)模式的跨境易全球主要業(yè)務(wù)代理公司負(fù)責(zé)人宋金燕以為，只有具備電商、國(guó)際物流、以及IT三大背景和力氣的服務(wù)商能力很好的盤(pán)活海外倉(cāng)，首先電商背景出生能精確把握電商的各種要求和發(fā)展趨勢(shì)，其次厚實(shí)的國(guó)際物流經(jīng)驗(yàn)使得服務(wù)商在海外資源、倉(cāng)儲(chǔ)吞吐量、操作管理等方面具有很大的優(yōu)點(diǎn)，IT的技術(shù)力氣可以開(kāi)發(fā)出符合電商后端、前端要求的物流倉(cāng)儲(chǔ)體系，為跨境電商提供壯大的技術(shù)保障。

4、倉(cāng)儲(chǔ)操作才能

與傳統(tǒng)電商一樣，進(jìn)口電商同時(shí)也具備海量的SKU、海量訂單、高時(shí)效性要求的特征。倉(cāng)庫(kù)管理操作效力會(huì)直接影響電商店鋪的出售計(jì)劃，發(fā)貨的精準(zhǔn)度和時(shí)效性，峰值訂單的處置效力，甚至是包裝的個(gè)性化都會(huì)影響買(mǎi)家對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)和用戶(hù)體驗(yàn)。功能厚實(shí)、穩(wěn)固高效的作業(yè)體系、不同SKU周轉(zhuǎn)應(yīng)對(duì)才能、對(duì)采購(gòu)、入庫(kù)、揀貨、配送等全程供給鏈的把控力等都非常關(guān)鍵，另一方面?zhèn)}儲(chǔ)ERP也必需要有完美的對(duì)接和鋪貨功能，現(xiàn)在很多電商都是多平臺(tái)、多店鋪、多渠道出售，倉(cāng)儲(chǔ)體系必需能夠?qū)崿F(xiàn)多平臺(tái)共享，庫(kù)存及時(shí)反饋預(yù)警等多功能。

5、運(yùn)輸配送才能

雙十一在即，電商們?cè)缫涯θ琳?，倉(cāng)儲(chǔ)速度很快，配送速度不快也不行。一方面對(duì)進(jìn)口電商而言，可空運(yùn)直達(dá)、剔除種種轉(zhuǎn)包環(huán)節(jié)，更大限度下降丟包率、破損率非常關(guān)鍵，另一方面對(duì)買(mǎi)家而言，除了速度，透明度和可控度也非常關(guān)鍵，買(mǎi)家可隨時(shí)了解的知道每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的變革，透明了解發(fā)貨、上飛機(jī)、清關(guān)、配送等供給鏈過(guò)程中的具體環(huán)節(jié)，讓買(mǎi)家放心安心。進(jìn)口電商環(huán)球E站負(fù)責(zé)人告知本站“買(mǎi)家下單后，我們海外直發(fā)實(shí)施預(yù)報(bào)關(guān)模式，包裹還在飛機(jī)上，我們就已經(jīng)通過(guò)跨境易平臺(tái)將包裹信息上傳至海關(guān)清關(guān)體系，清關(guān)速度很快，也便利包裹以更快的速度送到買(mǎi)家手中”。對(duì)于透明度問(wèn)題，海外直接打單，國(guó)內(nèi)外應(yīng)用同一單號(hào)，也使物流全程跟蹤的問(wèn)題得到了有效的解決。徐總也以為，只有以用戶(hù)體驗(yàn)為核心，優(yōu)化配送路徑與配送環(huán)節(jié)，從時(shí)效、安全、配送規(guī)模、包裹追蹤等各方面去完美服務(wù)質(zhì)量，能力讓海淘像國(guó)內(nèi)網(wǎng)站購(gòu)物一樣便捷。

當(dāng)然，除了以上幾點(diǎn)，電商們也可關(guān)注一下物流企業(yè)的服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)、企業(yè)文化等方面，盡可能選擇一個(gè)更能滿(mǎn)足自己要求的服務(wù)商。目前，跨境電商也還處于初級(jí)發(fā)展階段，跨境倉(cāng)儲(chǔ)物流也在磨合中不斷成長(zhǎng)。未來(lái)，也會(huì)有更多優(yōu)良的倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)參加到這個(gè)服務(wù)的隊(duì)伍，為我們跨境電商提供更專(zhuān)業(yè)，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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