在理解B2C運(yùn)營(yíng)方法之前,首先來理解一下到底什么是B2C模式,簡(jiǎn)單地說它也是電子商務(wù)的一種模式,是直接面對(duì)花費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品的出售和商業(yè)服務(wù)的一種網(wǎng)絡(luò)零售模式。B2C電商平臺(tái)分為五大模塊,...
在了解B2C運(yùn)營(yíng)方法之前,首先來了解一下到底什么是B2C模式,簡(jiǎn)單地說它也是電子商務(wù)的一種模式,是直接面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品的出售和商業(yè)服務(wù)的一種網(wǎng)絡(luò)零售模式。B2C電商平臺(tái)分為五大模塊,其差異為:商品展現(xiàn)模塊,購(gòu)物車模塊,會(huì)員管理模塊,物流管理盒積分促銷包模塊。它將貨到付款盒網(wǎng)上支付相聯(lián)合,提供應(yīng)消費(fèi)者更為方便的選擇。
B2C模式更為典范的代表就是以京東,順豐等為首的傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)行做跨境的企業(yè)。B2C有一大特征就是基本合適大型企業(yè),對(duì)中小型企業(yè)很不友愛。在B2C模式中,資金要充分,團(tuán)隊(duì)要有想法,貨源源頭要有保證,物流管控要嚴(yán),這幾部分缺一個(gè)不可。它因?yàn)樨浽闯浞?,物流時(shí)效有保證,有宏大的現(xiàn)金流支撐,所以它奇特的優(yōu)點(diǎn)就是以低價(jià)吸引消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)置,跨境海淘的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是性價(jià)比。消費(fèi)者看中的是商品既能符合自己的要求,還能以更優(yōu)惠的價(jià)錢獲得,而B2C很好的做到了這一點(diǎn),商品的質(zhì)量容易把控,物流管理也相對(duì)嚴(yán)厲,手頭有足夠的資金支撐。
但作為電商五大模式之一,其實(shí)它的弊端也相比較較顯著。盈利較少,門檻設(shè)置過高,一般小中型企業(yè)很難到達(dá)準(zhǔn)則,也很難長(zhǎng)時(shí)間耗下去。因?yàn)槿藛T成本,物流費(fèi)用,貨源貨款過高級(jí)問題,很難有較大的利潤(rùn)空間。
與逐漸成熟的B2B模式相比,B2C模式運(yùn)營(yíng)更主要的是分析運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展問題,以便提高來增進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。所以這種模式應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)營(yíng)能力取得成功呢?首先我認(rèn)為平臺(tái)應(yīng)當(dāng)整合資源,吸引流量,讓更多的人直接或者間接的參與進(jìn)來,互利合作。另外,利用廣告來打造自身形象,給消費(fèi)者留下潛在的印象。在整體上要做到大而全,在細(xì)節(jié)上則要要點(diǎn)突出產(chǎn)品細(xì)節(jié),看重服務(wù)。樹立屬于自己的資源,樹立起完全的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)造。
在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,要聯(lián)合市場(chǎng)需要整合資源,下降不必要的成本,樹立社群,利用會(huì)員制度來獲得更多的關(guān)注,增長(zhǎng)會(huì)員的忠實(shí)度和黏性。在自身資金充分的情形下,不斷擴(kuò)展自身范圍,范圍越大,自身的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)越強(qiáng),獲得的曝光度也會(huì)增大,與之而來的盈利也會(huì)越來越多。
所以,B2C的運(yùn)營(yíng)模式是經(jīng)過多方綜合通過不斷實(shí)踐獲得的,想要更好的運(yùn)營(yíng)下去,就得及時(shí)得到市場(chǎng)反饋,及時(shí)調(diào)整自身的不足,時(shí)刻堅(jiān)持自身躋身于市場(chǎng)潮流前端。
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