FeedbackFive是一款實用于亞馬遜平臺的電子郵件營銷軟件,更主要的功能是協(xié)助商家管理亞馬遜平臺上店鋪買家的看法反饋和評價。它使亞馬遜賣家能夠自動管理他們的反饋分數(shù),商家應(yīng)用其的軟件...
FeedbackFive是一款實用于亞馬遜平臺的電子郵件營銷軟件,更主要的功能是協(xié)助商家管理亞馬遜平臺上店鋪買家的看法反饋和評價。它使亞馬遜賣家能夠自動管理他們的反饋分數(shù),商家應(yīng)用其的軟件即服務(wù)(SaaS)主動征求客戶反饋,審核收到的負面/中性反饋,并監(jiān)控趨勢。并且相比其他管理工具,F(xiàn)eedbackFive有一個廣大的優(yōu)點其他軟件沒有,那就是擁有綜合后臺。
主要有四個功能:
(1)賣家無需每天定時設(shè)置,feedbackfive可主動幫助用戶給買家發(fā)送電子郵件,請求及時反饋和評價,從而進一步評價數(shù)目。所發(fā)的電子郵件是FeedbackFive本身已經(jīng)設(shè)置的許多模板,用戶是都可以應(yīng)用的,并且在郵件內(nèi)容中還可以添加超鏈接,客戶只需要一鍵點擊這個超鏈接就可以打開你的評論鏈接,直接評論即可,大大下降評論難度。
(2)能有效解決買家差評的問題,一旦受到差評,就會向賣家發(fā)送提示,是賣家能盡快處置好反饋的問題,以進一步評價質(zhì)量。
(3)若經(jīng)過通知和協(xié)商仍無法解決的差評,feedbackfive也有刪除差評的功能,幫助賣家有效管理反饋和評論。
(4)feedbackfive可通過賣家得到的好評聯(lián)合買家的行動,智能推廣,使賣家得到更過的銷量。
當然依據(jù)不同的版本功能性,feedbackfive的每月費用也有所不同。注冊以及操作也對比簡單,更可有效解決亞馬遜買家不習(xí)慣留下評論或者有不好體驗的客戶留下評價等明顯問題。
FeedbackFive目前支撐包含美國,英國,西班牙,印度,意大利,德國,法國,澳大利亞,加拿大,墨西哥等所有亞馬遜的站點,可以說是對比適用的。
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