跨境電商出口商品被拒收退貨怎么清關(guān)？-ESG跨境

出口商品賣出去消費(fèi)者拒收退不回來？還在迷惑退回來的商品如何辦理清關(guān)手續(xù)？本文詳解如何辦理跨境退貨問題！

　01/監(jiān)管體系再升級

海關(guān)保持“包容、審慎、創(chuàng)新、協(xié)同”的理念，優(yōu)化海關(guān)跨境電子商務(wù)監(jiān)管模式，積極適應(yīng)跨境電商新業(yè)態(tài)發(fā)展需要，著力解決跨境電商出口商品“退貨難”問題，樹立高效安全、快捷的跨境電商出口退貨渠道。

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2022年1月7日，廣州海關(guān)順利完成了海關(guān)總署交辦的監(jiān)管體系功能升級工作，并完成了首批跨境電商出口退貨商品的審單、查驗及放行手續(xù)，出口退回商品成功運(yùn)離海關(guān)監(jiān)管場合，實現(xiàn)了跨境電商商品出得去、退得回。

02/退貨模式更厚實

目前許可通過跨境電商渠道辦理出口退貨手續(xù)的模式包含跨境電商一般出口（9610出口）、特別區(qū)域出口（1210出口）及出口海外倉（0110出口）三種模式，其中特別區(qū)域出口又分為包裹零售出口及出口海外倉兩種模式。

03/熟習(xí)監(jiān)管要求

對于僅退回海關(guān)特別監(jiān)管區(qū)域的跨境電商出口商品，按現(xiàn)行管理規(guī)定辦理進(jìn)境入?yún)^(qū)手續(xù)，并可在政策許可的規(guī)模內(nèi)在區(qū)內(nèi)對退貨商品以保稅狀況進(jìn)行倉儲、分揀打包、加貼標(biāo)簽及運(yùn)單等整理并復(fù)運(yùn)出境。

需退回境內(nèi)的跨境電商出口商品按以下規(guī)定辦理：

1.不涉及退稅或者能夠提供國稅部門未退稅證明、退稅已補(bǔ)稅證明；

2.退回商品需為原跨境電商出口商品，且需在原出口之日起1年內(nèi)退回；

3.跨境電商一般出口（9610出口）及特別區(qū)域包裹出口（1210包裹出口）模式下，出口商品可單獨(dú)運(yùn)回也可批量運(yùn)回；

4.跨境電商出口海外倉（0110出口海外倉）及特別區(qū)域出口海外倉（1210出口海外倉）模式僅實用因品質(zhì)或規(guī)格原因向海關(guān)辦理出口商品退貨申請；

5.符合上述要求的，經(jīng)海關(guān)審核贊成準(zhǔn)予復(fù)運(yùn)進(jìn)境。

04/相關(guān)問答

問：申請辦理跨境電商出口退貨的企業(yè)應(yīng)具備什么條件？

答：企業(yè)開展跨境電商出口退貨業(yè)務(wù)，應(yīng)具備以下主要條件：樹立退貨商品過程監(jiān)控系統(tǒng)，向海關(guān)開放生產(chǎn)作業(yè)體系，并承擔(dān)退貨商品必需為原出口商品的主體義務(wù)；開展跨境電商出口海外倉及特別區(qū)域出口海外倉模式的企業(yè)，向海關(guān)提供海外倉（合自建、租用等）相關(guān)證明材料，向海關(guān)開放生產(chǎn)體系中涉及境外進(jìn)出倉庫、倉儲、出售、物流派送等信息；與海關(guān)賬冊體系聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)賬冊信息的聯(lián)動印證；申請退貨的商品應(yīng)具有可驗核的標(biāo)識，以便海關(guān)抽核退貨商品是否為原出口商品。

問：企業(yè)辦理跨境電商出口商品退貨，應(yīng)如何向海關(guān)申報？

答：企業(yè)可聯(lián)系廣州電子口岸或單一窗口，獲取跨境電商出口商品退貨的相關(guān)報文格局，并通過其向海關(guān)發(fā)送出口商品的退貨申請單。

問：超過1年期限的跨境電商出口商品還能辦理退貨手續(xù)嗎？

答：目前僅許可自原出口之日起1年內(nèi)的跨境電商出口商品辦理退貨手續(xù)，且同時應(yīng)滿足原商品退回等條件，對于超過期限的出口商品，暫不支撐通過跨境電商渠道辦理退貨手續(xù)。

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