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蝦皮網(wǎng)官方發(fā)布:Shopee優(yōu)選賣家物流服務(wù)規(guī)范

Shopee新聞
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2022-03-26
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2020年12月21日起,為提供用戶更優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境與消費者體驗,商城/ 優(yōu)選賣家所經(jīng)營之賣場,除特定類別之商品外,其余類別皆認(rèn)列為適用超商取貨之商品,則皆須開啟至少一項超商取貨之物流選項供買家選擇。

商城/ 優(yōu)選賣家物流服務(wù)規(guī)范

2020年12月21日起,為提供用戶更優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境與消費者體驗,商城/ 優(yōu)選賣家所經(jīng)營之賣場,除特定類別之商品外,其余類別皆認(rèn)列為適用超商取貨之商品,則皆須開啟至少一項超商取貨之物流選項供買家選擇。

請您務(wù)必檢視賣場內(nèi)所有商品,且在2021年1月4日前完成調(diào)整,若有違規(guī)情況且經(jīng)溝通后未于期限內(nèi)調(diào)整,商品將可能被暫時下架禁賣,須請您重新調(diào)整物流方式后才可恢復(fù)販?zhǔn)邸?/p>


超商取貨之物流有哪些?

目前蝦皮支援物流為:7-11、全家、萊爾富、OK-Mart 。

商城/優(yōu)選賣家除特定類別之商品外,其余類別之商品至少須開啟其中一項物流服務(wù)


什么是特定類別之商品?

大致分為三大類:不符超商取貨限制、冷凍/ 藏商品、虛擬商品

您可以查看附檔排除商品類別說明,確定商品是否于規(guī)范內(nèi)。


若商品不適用于超商取貨,卻不在蝦皮所提供之列表中,我該如何申請申訴?

倘若您賣場中未有適合的商品或是其它原因,您可以透過填寫此申訴表單反應(yīng),蝦皮將會審核您所提供之項目,并在收到您的申訴的3個工作天內(nèi)審核,倘若您的商品條件符合將會例外排除。


我該如何開啟賣場、商品的物流選項?

⑴如何開啟賣場物流選項:

您可以分別透過APP、網(wǎng)頁完成開啟,


⑵如何開啟商品物流選項:

您可以采取個別編輯、批次編輯兩種方式來更新您商品的物流選項。


我該如何知道我的商品類別?

您可以藉由以下方式查看您的產(chǎn)品類別:

賣家中心>我的商品>批次工具>更新商品資料>備貨天數(shù)

商城 / 優(yōu)選賣家物流服務(wù)規(guī)範(fàn)

2020年12月21日起,為提供用戶更優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境與消費者體驗,商城 / 優(yōu)選賣家所經(jīng)營之賣場,除特定類別之商品外,其餘類別皆認(rèn)列為適用超商取貨之商品,則皆須開啟至少一項超商取貨之物流選項供買家選擇。


請您務(wù)必檢視賣場內(nèi)所有商品,且在2021年1月4日前完成調(diào)整,若有違規(guī)情況且經(jīng)溝通後未於期限內(nèi)調(diào)整,商品將可能被暫時下架禁賣,須請您重新調(diào)整物流方式後才可恢復(fù)販?zhǔn)邸?/p>


超商取貨之物流有哪些?

目前蝦皮支援物流為:7-11、全家、萊爾富、OK-Mart

商城 / 優(yōu)選賣家除特定類別之商品外,其餘類別之商品至少須開啟其中一項物流服務(wù)


什麼是特定類別之商品?

大致分為三大類:不符超商取貨限制、冷凍 / 藏商品、虛擬商品

您可以查看附檔排除商品類別說明,確定商品是否於規(guī)範(fàn)內(nèi)。


若商品不適用於超商取貨,卻不在蝦皮所提供之列表中,我該如何申請申訴?

倘若您賣場中未有適合的商品或是其它原因,您可以透過填寫此申訴表單反應(yīng),蝦皮將會審核您所提供之項目,並在收到您的申訴的3個工作天內(nèi)審核,倘若您的商品條件符合將會例外排除。


我該如何開啟賣場、商品的物流選項?


⑴如何開啟賣場物流選項:

您可以分別透過APP、網(wǎng)頁完成開啟


⑵如何開啟商品物流選項:

您可以採取個別編輯、批次編輯兩種方式來更新您商品的物流選項。


我該如何知道我的商品類別?

您可以藉由以下方式查看您的產(chǎn)品類別:

賣家中心>我的商品>批次工具>更新商品資料>備貨天數(shù)



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