shopee臺(tái)灣站點(diǎn)大件物流渠道賣家發(fā)貨流程變更-ESG跨境

現(xiàn)在Shopee有八個(gè)站點(diǎn) ，每個(gè)站點(diǎn)的物流渠道都不一樣 ，許多商家入駐后第一個(gè)站點(diǎn)都會(huì)選擇臺(tái)灣 ，因?yàn)榕_(tái)灣和大陸的語言習(xí)慣比較相似 ，但很多賣家對shopee在臺(tái)灣的物流渠道并不太了解，今天這篇文章小編就來和大家講下臺(tái)灣站近期發(fā)布的大件物流渠道賣家發(fā)貨流程。

更新臺(tái)灣站點(diǎn)大件物流渠道賣家發(fā)貨流程

因臺(tái)灣站點(diǎn)大件物流渠道存在買家未及時(shí)完成實(shí)名認(rèn)證，導(dǎo)致貨物滯留在網(wǎng)通倉庫無法發(fā)出的情況。為了減少賣家損失，特此更新臺(tái)灣站點(diǎn)大件物流渠道賣家發(fā)貨流程。

詳情如下

第一步：生成后，賣家需在網(wǎng)通系統(tǒng)中下單，獲取國際物流單號(hào)（6738開頭的10位數(shù)號(hào)碼）；

第二步：生成單號(hào)后，請賣家在系統(tǒng)中【點(diǎn)擊發(fā)貨】，填寫國際物流單號(hào)；

第三步：在中發(fā)貨后，請賣家在網(wǎng)通伙伴云上選擇“提交買家實(shí)名資料”，填寫【訂單編號(hào)】、【單號(hào)】、【買家姓名】和【買家電話】；

第四步：網(wǎng)通會(huì)在賣家提交咨詢后的2個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)買家實(shí)名認(rèn)證信息并回復(fù)賣家“是，請寄出貨物”或“否，請勿寄出貨物”。只有網(wǎng)通回復(fù)為“是，請寄出貨物”時(shí)，賣家才可寄出貨物；

第五步：Shopee平臺(tái)每周四會(huì)取消上周一到上周日網(wǎng)通回復(fù)為“否，請勿寄出貨物”以及賣家未提交網(wǎng)通伙伴云的訂單。注：賣家已【點(diǎn)擊發(fā)貨】的訂單被取消后將不會(huì)產(chǎn)生罰分。

注：可以在shopee平臺(tái)查詢包裹的貨物狀態(tài)外，賣家還可以通過客戶經(jīng)理或者客服來聯(lián)系、處理有異常的包裹，查詢時(shí)需要提供物流單號(hào)、簽收底單、包裹內(nèi)容物。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。