shopee臺灣站點大件物流渠道賣家發(fā)貨流程變更-ESG跨境

現(xiàn)在Shopee有八個站點 ，每個站點的物流渠道都不一樣 ，許多商家入駐后第一個站點都會選擇臺灣 ，因為臺灣和大陸的語言習(xí)慣比較相似 ，但很多賣家對shopee在臺灣的物流渠道并不太了解，今天這篇文章小編就來和大家講下臺灣站近期發(fā)布的大件物流渠道賣家發(fā)貨流程。

更新臺灣站點大件物流渠道賣家發(fā)貨流程

因臺灣站點大件物流渠道存在買家未及時完成實名認(rèn)證，導(dǎo)致貨物滯留在網(wǎng)通倉庫無法發(fā)出的情況。為了減少賣家損失，特此更新臺灣站點大件物流渠道賣家發(fā)貨流程。

詳情如下

第一步：生成后，賣家需在網(wǎng)通系統(tǒng)中下單，獲取國際物流單號（6738開頭的10位數(shù)號碼）；

第二步：生成單號后，請賣家在系統(tǒng)中【點擊發(fā)貨】，填寫國際物流單號；

第三步：在中發(fā)貨后，請賣家在網(wǎng)通伙伴云上選擇“提交買家實名資料”，填寫【訂單編號】、【單號】、【買家姓名】和【買家電話】；

第四步：網(wǎng)通會在賣家提交咨詢后的2個工作日內(nèi)核實買家實名認(rèn)證信息并回復(fù)賣家“是，請寄出貨物”或“否，請勿寄出貨物”。只有網(wǎng)通回復(fù)為“是，請寄出貨物”時，賣家才可寄出貨物；

第五步：Shopee平臺每周四會取消上周一到上周日網(wǎng)通回復(fù)為“否，請勿寄出貨物”以及賣家未提交網(wǎng)通伙伴云的訂單。注：賣家已【點擊發(fā)貨】的訂單被取消后將不會產(chǎn)生罰分。

注：可以在shopee平臺查詢包裹的貨物狀態(tài)外，賣家還可以通過客戶經(jīng)理或者客服來聯(lián)系、處理有異常的包裹，查詢時需要提供物流單號、簽收底單、包裹內(nèi)容物。

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