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芒果店長可以追加包裹嗎?

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電商平臺(tái)的賣家們往往在實(shí)際經(jīng)營的流程中會(huì)遇到這類問題,訂單已經(jīng)發(fā)貨了但需要修正渠道更新運(yùn)單號或者需要補(bǔ)發(fā)。實(shí)際的解決辦法一般是追加包裹,那么應(yīng)用芒果店長的話,可以進(jìn)行這一操...

電商平臺(tái)的賣家們往往在實(shí)際經(jīng)營的流程中會(huì)遇到這類問題,訂單已經(jīng)發(fā)貨了但需要修正渠道更新運(yùn)單號或者需要補(bǔ)發(fā)。實(shí)際的解決辦法一般是追加包裹,那么應(yīng)用芒果店長的話,可以進(jìn)行這一操作嗎?答案是肯定的。針對修正運(yùn)單號和補(bǔ)發(fā)貨問題,芒果店長提供了兩種方法實(shí)現(xiàn)追加包裹。第一,在已發(fā)貨里直接進(jìn)行追加,第二,則是在全體訂單里追加。

如何在已發(fā)貨里如何追加包裹呢?賣家登錄芒果店長體系后,在標(biāo)簽欄找到“訂單”,左側(cè)“打包發(fā)貨”選中后在過程中選中更后一步“發(fā)貨”之后點(diǎn)擊“已發(fā)貨”,即可找到這筆需要追加的訂單。這時(shí)會(huì)發(fā)覺,在該訂單的右側(cè)選項(xiàng)中,直接有“追加包裹”的選項(xiàng)。點(diǎn)擊后如不需要轉(zhuǎn)變產(chǎn)品信息,則直接選擇發(fā)貨方法即可。完成后這筆追加的包裹會(huì)涌現(xiàn)在“打包”頁面里的“待分配運(yùn)單號”環(huán)節(jié)。這時(shí)只需要按正常的發(fā)貨過程申請運(yùn)單號分配、打印之后提交發(fā)貨即可。如果是批量操作,在選擇到“已發(fā)貨”界面時(shí),訂單欄上面藍(lán)色的“追加包裹”按鈕可以實(shí)現(xiàn)。

值得注意的是,在提交平臺(tái)時(shí),體系更后會(huì)訊問賣家追加包裹運(yùn)單號是否更新到平臺(tái)。一般情形下,建議賣家都選擇更新到平臺(tái),將追加的更新信息堅(jiān)持同步。但是,如果追加的包裹超過了平臺(tái)的規(guī)定時(shí)限,則同步無法完成,這時(shí)賣家只能選擇“不更新到平臺(tái)”。但該訂單會(huì)被移動(dòng)到“已發(fā)貨”頁面,后續(xù)賣家可以在該頁面對這筆信息進(jìn)行查詢和處置。

如何在全體訂單中追加包裹呢?在標(biāo)簽欄“訂單”中,左側(cè)“全體訂單”,搜索需要追加包裹的訂單,選中所有需要追加的訂單后,點(diǎn)擊訂單欄上部“追加包裹”按鈕,后續(xù)操作程序基本與上述過程相同。賣家依照體系提醒進(jìn)行操作即可完成。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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